Removendo o Win32:Malware-gen (Livre Instruções) - Tutorial

Guia de remoção de Win32:Malware-gen

O que é Win32:Malware-gen?

O aviso de antivírus acerca da deteção de Win32:Malware-gen alerta para a presença de um Trojan horse (cavalo de Troia)

Imagem do Win32:Malware-gen

O Win32:Malware-gen é um termo utilizado para descrever um grupo específico de programas nocivos. É uma deteção heurística que identifica trojan horses (cavalos de Troia) capazes de realizar diversas tarefas, tais como instalar outro malware, reunir dados sensíveis ou exibir anúncios duvidosos enquanto navega na Internet.

Existem imensas formas do malware Win32:Malware-gen entrar no sistema. No entanto, maioritariamente, o Trojan horse percorre via e-mail como um anexo obscuro, software pirateado ou atualização fictícia. Consequentemente, a sua instalação necessita normalmente da participação do utilizador.

O vírus Win32:Malware-gen poderá ser utilizado para imensos fins diferentes, como por exemplo:

  • transferência, instalação ou execução de malware no computador alvo;
  • operar como um keylogger (registo de teclas pressionadas) e reunir dados sensíveis, incluindo autenticações, informações de cartões de crédito, etc.
  • permitir o acesso remoto ao computador infetado;
  • exibir pop-ups, banners, formatos de texto nocivos e outros anúncios que não são apenas irritantes como também são maliciosos.

Os vírus tais como RedBoot, Wooly, WinSec, Revenge, BrowserAir, BonziBuddy, FileIce são detetados pela maioria dos programas de segurança como o Win32:Malware-gen. Sendo assim, o aspeto do malware poderá induzir a ficheiros encriptados, furto de identidade e outras atividades prejudiciais. Desta forma, é crucial livrar-se imediatamente do malware.

A maioria dos programas de segurança são capazes de identificar e remover de forma segura o Win32:Malware-gen. Desta forma, caso suspeite de uma infiltração de malware, deverá executar uma análise completa ao sistema com o software atualizado, com o intuito de encontrar componentes nocivos no sistema.

Para a eliminação do Win32:Malware-gen, sugerimos que utilize o ReimageIntego, que é um software profissional de eliminação de malware. No entanto, é possível confiar no seu programa antivírus atual. Antes de analisar o sistema deverá primeiro atualizar o antivírus.

Caso o malware Win32:Malware-gen proíba o acesso, atualização ou execução do software de segurança, deverá seguir o guia mencionado no final deste artigo. Ajuda-lo-á a desativar o vírus e a executar a eliminação automática.

Deteção do Win32:Malware-genÉ possível que o malware Win32:Malware-gen danifique o computador e comprometa a privacidade do utilizador.

Estratégias de infiltração de malware

Os Trojans ou malware são capazes de aceder ao computador através de diversos métodos. No entanto, na maioria das vezes, os utilizadores são enganados e são eles próprios a instalá-los. Estas ameaças cibernéticas raramente atacam através da exploração de vulnerabilidades do sistema.

Na maioria das vezes, o malware infiltra-se no sistema quando um utilizador:

  • acede a anexos infetados via e-mail;
  • transfere programas ilegais ou obscuros;
  • instala atualizações fictícias;
  • clica em anúncios repletos de malware ou em conteúdo transferido juntamente com o download.

O Win32:Malware-gen contém várias ameaças cibernéticas, logo as estratégias de infiltração poderão diferir. Desta forma, deverá ser cuidadoso e prestar atenção às dicas de segurança online para evitar o ataque:

  • instalar software, ou as suas atualizações, a partir dos websites oficiais dos programadores do software;
  • não utilizar websites de partilha de ficheiros desconhecidos ou redes P2P;
  • não clicar em pop-ups agressivos ou cativantes que providenciem a transferência do software, informem acerca da disponibilidade de atualizações ou ofereçam outros alertas de segurança;
  • obter software antivírus que lhe permita uma proteção em tempo real;
  • evitar as visitas a websites potencialmente perigosos, tais como os de apostas, jogos a dinheiro ou conteúdo adulto;
  • verificar a informação acerca do remetente antes de abrir o anexo desconhecido no interior do e-mail.

Os especialistas de segurança do semvirus.pt também solicitam que se recorde de não transferir conteúdo ilegal, incluindo programas, filmes, música, livros, etc. Normalmente, estas entradas contêm componentes maliciosos, incluindo o Win32:Malware-gen.

Elimine o Win32:Malware-gen do sistema

A única forma correta de eliminar o Win32:Malware-gen do dispositivo é executar uma análise completa ao sistema com um programa de eliminação de malware fiável. Este grupo de programas nocivos poderá incluir numerosos ficheiros, programas ou componentes distintos que necessitam de ser eliminados juntamente.

Para a eliminação do Win32:Malware-gen recomendamos que utilize ReimageIntego, SpyHunter 5Combo Cleaner ou Malwarebytes. No entanto, é possível utilizar qualquer outro software profissional, mas não se esqueça primeiro de o atualizar antes de analisar o sistema! Adicionalmente, algumas ameaças cibernéticas poderão bloquear o acesso ao software de segurança, logo deverá concordar com a utilidade das instruções fornecidas abaixo.

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Caso não consiga reverter os danos causados pelo vírus com o Reimage Intego, submeta uma questão à nossa equipa de apoio e providencie o maior número de detalhes possível.
Reimage Intego possui a funcionalidade de análise gratuita. Reimage Intego é bastante mais útil quando compra a sua versão completa. Quando a versão grátis deteta problemas, é possível efetuar a reparação manual gratuitamente ou poderá optar por comprar a versão completa e corrigir qualquer erro/ameaça automaticamente.
Software alternativo
Existem propósitos diferentes para cada software. Caso não consiga reparar os seus ficheiros corrompidos com o Reimage, experimente o SpyHunter 5.
Software alternativo
Existem propósitos diferentes para cada software. Caso não consiga reparar os seus ficheiros corrompidos com o Intego, experimente o Combo Cleaner.

Guia de remoção manual de Win32:Malware-gen

Remoção manual de Win32:Malware-gen ransomware

Caso seja impossível executar ou instalar o software de segurança, deverá reiniciar o sistema em Modo de Segurança com Rede.

Importante! →
O guia de eliminação manual pode ser demasiado complicado para utilizadores normais. Requer conhecimento informático avançado para ser executada corretamente (se danificar ou remover ficheiros de sistema importantes, pode comprometer todo o sistema operativo Windows), e pode demorar algumas horas. Portanto, aconselhamos que utilize o método automático providenciado acima.

Passo 1. Aceda ao Modo de Segurança com Rede

A eliminação manual de malware é mais eficaz no ambiente do Modo de Segurança. 

Windows 7 / Vista / XP

  1. Clique em Iniciar > Encerrar > Reiniciar > OK.
  2. Quando o computador se tornar ativo, comece a pressionar repetidamente na tecla F8 (se não funcionar, experimente as teclas F2, F12, Del, etc. – tudo depende do modelo da sua motherboard) até ver a janela com as Opções de Arranque Avançadas.
  3. Selecione Modo de Segurança com Rede na lista. Remoção manual de Win32:Malware-gen ransomware

Windows 10 / Windows 8

  1. Clique com o botão direito do rato no ícone Iniciar e selecione Definições.
    Remoção manual de Win32:Malware-gen ransomware
  2. Selecione Atualizações e Segurança.
    Remoção manual de Win32:Malware-gen ransomware
  3. Na barra de opções à esquerda, selecione Recuperação.
  4. Encontre a secção Arranque Avançado.
  5. Clique em Reiniciar agora.
    Remoção manual de Win32:Malware-gen ransomware
  6. Selecione Resolução de Problemas. Remoção manual de Win32:Malware-gen ransomware
  7. Aceda a Opções Avançadas. Remoção manual de Win32:Malware-gen ransomware
  8. Selecione Definições de Arranque. Remoção manual de Win32:Malware-gen ransomware
  9. Pressione em Reiniciar.
  10. Pressione a tecla 5 ou clique em 5) Ativar Modo de Segurança com Rede. Remoção manual de Win32:Malware-gen ransomware

Passo 2. Encerre processos suspeitos

O Gestor de Tarefas do Windows é uma ferramenta útil que exibe todos os processos a serem executados em segundo plano. Caso o malware execute determinados processos, necessita de os encerrar:

  1. Pressione Ctrl + Shift + Esc no seu teclado para abrir o Gestor de Tarefas do Windows.
  2. Clique em Mais detalhes.
    Remoção manual de Win32:Malware-gen ransomware
  3. Navegue até encontrar a secção Processos em segundo plano, e procure por processos suspeitos.
  4. Clique com o botão direito e selecione Abrir localização do ficheiro.
    Remoção manual de Win32:Malware-gen ransomware
  5. Regresse ao processo, clique com o botão direito e selecione Terminar Tarefa.
    Remoção manual de Win32:Malware-gen ransomware
  6. Elimine todo o conteúdo presente na pasta maliciosa.

Passo 3. Verifique os programas de Arranque

  1. Pressione Ctrl + Shift + Esc no seu teclado para abrir o Gestor de Tarefas do Windows.
  2. Aceda ao separador Arranque.
  3. Clique com o botão direito no programa suspeito e selecione Desativar.
    Remoção manual de Win32:Malware-gen ransomware

Passo 4. Elimine ficheiros do vírus

Ficheiros relacionados com o malware podem ser encontrados em várias localizações no computador. Seguem algumas instruções para o ajudar a encontrar estes ficheiros:

  1. Escreva Limpeza do Disco na barra de pesquisa do Windows e pressione Enter.
    Remoção manual de Win32:Malware-gen ransomware
  2. Selecione o disco que pretende limpar (C: é o seu disco rígido principal por predefinição, e é provavelmente o disco que contém os ficheiros maliciosos).
  3. Confira a lista de Ficheiros a eliminar e selecione o seguinte:

    Ficheiros Temporários da Internet
    Ficheiros de Programa Transferidos
    Reciclagem
    Ficheiros Temporários

  4. Selecione Limpar ficheiros do sistema.
    Remoção manual de Win32:Malware-gen ransomware
  5. Também pode procurar outros ficheiros maliciosos escondidos nas seguintes pastas (introduza as seguintes entradas na Pesquisa do Windows e pressione Enter):

    %AppData%
    %LocalAppData%
    %ProgramData%
    %WinDir%

Quando terminar, reinicie o PC no modo normal.

remover Win32:Malware-gen usando System Restore

A Restauração do Sistema também poderá ser útil para desativar o malware Win32:Malware-gen.

  • Passo 1: Reinicie seu computador para Safe Mode with Command Prompt
    Windows 7 / Vista / XP
    1. Clique em Start Shutdown Restart OK.
    2. Quando o computador se torna ativo, começar a carregar F8 várias vezes até que você veja o Advanced Boot Options janela.
    3. Selecionar Command Prompt da lista Selecionar 'Safe Mode with Command Prompt'

    Windows 10 / Windows 8
    1. Pressione a Power botão no Windows tela de login. Agora, prima e mantenha premido Shift, que está no seu teclado e clique em Restart..
    2. Agora você pode selecionar Troubleshoot Advanced options Startup Settings e finalmente pressione Restart.
    3. quando o computador se torna ativo, selecione Enable Safe Mode with Command Prompt de Startup Settings janela. Selecionar 'Enable Safe Mode with Command Prompt'
  • Passo 2: Restaurar os arquivos e configurações de sistema
    1. Uma vez que a Command Prompt janela mostra, digite cd restore e clique em Enter. Digite 'cd restore' sem aspas e pressione 'Enter'
    2. Agora digite rstrui.exe e pressione Enter novamente.. Digite 'rstrui.exe' sem aspas e pressione 'Enter'
    3. Quando uma nova janela aparece, clique em Next e selecione o ponto de restauração que é antes da infiltração de Win32:Malware-gen. Após fazer isso, clique em Next. Quando 'System Restore' janela mostra, selecionar 'Next' Selecione seu ponto de restauração e clique em 'Next'
    4. Agora clique em Yes para iniciar restauração do sistema. Clique em 'Yes' e iniciar restauração do sistema
    Depois de restaurar o seu sistema para uma data anterior, faça o download e analise o seu computador com ReimageIntego e certifique-se de que Win32:Malware-gen a remoção é realizada com sucesso.

Bonus: Recuperar os seus dados

O guia acima tem como objectivo remover Win32:Malware-gen do seu computador. Para recuperar files encriptados, siga este guia preparado por semvirus.pt especialistas de segurança

Caso os ficheiros estejam encriptados, deverá tentar restaurar os ficheiros através de ferramentas terciárias. No entanto, é possível que estas não providenciem os melhores resultados. Consequentemente, apenas as cópias de segurança são a principal opção de recuperação.

Se os seus ficheiros estão encriptados por Win32:Malware-gen, pode usar diversos metodos para os recuperar

Data Recovery Pro – ferramenta profissional para restaurar dados corrompidos

Este software ajuda a restaurar ficheiros corrompidos ou acidentalmente eliminados. Também pode ser útil após um ataque de ransomware.

  • Data Recovery Pro de descargas;
  • Siga os passos do setup de Data Recovery e instale este programa no seu computador
  • Execute e verifique o seu computador para encontrar os ficheiros encriptadas por Win32:Malware-gen ransomware;
  • Repare-os

Aproveite a funcionalidade das Versões Anteriores do Windows

Este método permite-lhe copiar versões previamente guardadas de ficheiros individuais. No entanto, deverá permitir a Restauração do Sistema antes da infiltração do Win32:Malware-gen.

  • Encontre o ficheiro encriptado que precisa e clique com o butão direito do rato para o reparar
  • Selecione “Properties” e va para o separador “Previous versions”
  • Aqui, verifique as copias disponiveis do ficheiro em “Folder versions”. Deve selecionar a versao que quer reparar e clique “Restore”.

Certifique-se que utiliza o ShadowExplorer

Este software ajuda a recuperar os dados das Shadow Volume Copies (Cópias de Sombra de Volume) caso não sejam eliminados por malware.

  • Download Shadow Explorer (http://shadowexplorer.com/);
  • Siga as intruções de intalação de Shadow Explorer e instale esta aplicação no seu computador
  • Execute o programa e explore o menu no canto superior esquerdo ate encontrar o seu disco com os dados encriptados. Verifique que pastas estão lá.
  • Clique no butão direito do rato nas pastas que quer recuperar e selecione “Export”. Também pode selecionar onde quer guardar.

Por último, você deve sempre pensar sobre a protecção de crypto-ransomwares. A fim de proteger o seu computador a partir de Win32:Malware-gen e outros ransomwares, use um anti-spyware respeitável, como ReimageIntego, SpyHunter 5Combo Cleaner ou Malwarebytes

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Cópias de segurança para utilizar mais tarde, em caso de ataque de malware

 Os problemas de software causados por malware ou perda direta de dados provocada por encriptação, podem significar problemas graves no seu dispositivo, ou danos permanentes. Quando possui cópias de segurança atualizadas, consegue facilmente recuperar após um incidente e continuar o seu trabalho.

Atualizar as suas cópias de segurança é crucial após efetuar quaisquer alterações no dispositivo, de forma a conseguir regressar ao seu trabalho quando o malware efetuar alterações indesejadas, ou sempre que ocorrerem problemas no dispositivo que causem a perda de dados ou corrupção permanente de ficheiros.

Ao guardar sempre a versão mais recente de qualquer documento ou projeto importante, é possível evitar todas as potenciais frustrações e interrupções. Utilize o Data Recovery Pro para restaurar ficheiros do sistema.

Sobre o autor
Olivia Morelli
Olivia Morelli

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