Remover “Microsoft Edge Critical ERROR” vírus (Guia remoção) - Mar 2018 actualização
Guia de remoção de virus “Microsoft Edge Critical ERROR”
O que é Vírus "Microsoft Edge Critical ERROR"?
Microsoft Edge Critical ERROR é um esquema que o ecrã vermelho para atrair as suas vítimas
“Microsoft Edge Critical ERROR” é um esquema que pertence a ciber-criminosos e que nada tem que ver com a Microsoft. É um dos vírus Critical Error que tem incitado as vítimas a ligar para ligar para “o apoio imediato da Microsoft em 1-844-734-4622 gratuitamente.” Por favor, NÃO ligue para este número pois será ligado aos golpistas que procuram roubar o dinheiro da vítima.
A mensagem Microsoft Edge Critical ERROR informa a vítima de que «houve uma perigosa tentativa de obter acesso ao log-in pessoal e informação bancária». A mensagem declara que a fuga de dados ocorreu devido ao Trojan ou vírus no sistema e que é a razão para obter ajuda «profissional» imediatamente. Infelizmente, o pop-up agressivo visa simplesmente assustar os utilizadores de computador inexperientes e fazê-los reagir sem pensar.
Os golpistas por detrás do esquema “Microsoft Edge Critical ERROR” procuram roubar dinheiro a vítimas desavisadas e tomar o controlo dos seus computadores para instalar malware. As suas técnicas para roubar dinheiro são muito básicas. Normalmente, dizem à vítima para efetuar uma série de comandos para ver que o computador está corrompido.
Na verdade, comandam meramente a vítima a entrar no Registo Windows ou outro painel de configurações de sistema e procurar entradas com nomes que causam confusão a utilizadores inexperientes. Consequentemente, os golpistas sugerem a instalação de um produto anti-malware ou anti-spyware para «resolver» estes problemas. Todavia, promovem pacotes de software dispendiosos que custam mais de centenas de dólares americanos.
Outro cenário é usar o Microsoft Critical Error para levar as vítimas a providenciar acesso remoto aos seus computadores através de um dos programas de acesso remoto legítimos, como o TeamViewer ou LogMeIn. Estes programas não são vírus, mas os ciber-criminosos estão a usá-los para obter acesso ao computador visado e instalar qualquer tipo de malware (ransomware, keylogger ou Trojan) no mesmo.
Assim sendo, recomendamos vivamente que remova a mensagem Microsoft Edge Critical ERROR assim que notar nestes alertas de vírus no seu navegador. Idealmente, efetue um scan ao seu computador com software anti-malware para identificar a causa destes anúncios. A equipa do 2-spyware sugere que use o software FortectIntego ou SpyHunter 5Combo Cleaner para a rápida remoção do “Microsoft Edge Critical ERROR”.
O vírus Microsoft Edge Critical ERROR tenta convencer a vítima a ligar para os golpistas do apoio técnico através do número fornecido.
Formas de encontrar a mensagem de erro descrita
O malware que exibe pop-ups enganadores viaja normalmente através de e-mail, embora os utilizadores possam também instalá-lo sem saber juntamente com pacotes de software ilegais ou simplesmente ao instalar um bundle de software apressadamente. Para prevenir a instalação de scareware, por favor siga as dicas providenciadas pela equipa do Udenvirus.dk:
- Ao verificar o seu e-mail, negligencie mensagens com anexos ou atalhos questionáveis, especialmente se foram enviadas por alguém que não conhece pessoalmente.
- Nunca instale software licenciado «gratuito» de sites de partilha de ficheiros. Estes pacotes de software e cracks contém muitas vezes adições indesejadas que pertencem à categoria de malware.
- Proteja a sua máquina de tentativas maliciosas para comprometê-la com software anti-malware. Não se esqueça de atualizá-lo regularmente (deve fazê-lo com todo o software instalado no seu computador).
Remova o malware “Microsoft Edge Critical ERROR”
Para apagar o malware do seu sistema, use as diretrizes de remoção do “Microsoft Edge Critical ERROR” providenciadas abaixo. Recomendamos vivamente que use software anti-malware para terminar a remoção. Estes programas enganadores estão programados para enraizar no sistema do computador para que a vítima não os consiga eliminar facilmente.
Se tem interesse em formas de remover o vírus “Microsoft Edge Critical ERROR” automaticamente, considere usar um dos programas testados pela equipa do 2-Spyware. Pode encontrar a lista abaixo.
É possível remover este vírus com a ajuda do FortectIntego. SpyHunter 5Combo Cleaner e Malwarebytes são as nossas recomendações para detetar programas potencialmente indesejados e vírus, com todos os seus ficheiros e entradas no registo associadas.
Guia de remoção manual de virus “Microsoft Edge Critical ERROR”
Desinstalar do Windows
Para se livrar do esquema no Windows, siga o guia providenciado abaixo. Se não ajudar a identificar e remover o problema, considere usar um software anti-malware para eliminar o malware que causa os pop-ups do sistema.
Para remover o Vírus "Microsoft Edge Critical ERROR" em máquinas com Windows 10/8, por favor siga estes passos:
- Escreva Painel de Controlo na barra de pesquisa do Windows e pressione Enter ou clique no resultado da pesquisa.
- Sob Programas, selecione Desinstalar um programa.
- Na lista, encontre quaisquer entradas relacionadas com o Vírus "Microsoft Edge Critical ERROR" (ou qualquer outro programa suspeito instalado recentemente).
- Clique com o botão direito na aplicação e selecione Desinstalar.
- Caso surja a janela de Controlo de Conta do Utilizador, clique em Sim.
- Aguarde até que o processo de desinstalação termine e pressione OK.
Caso seja utilizador do Windows 7/XP, proceda com as seguintes instruções:
- Clique no ícone Iniciar do Windows > Painel de Controlo localizado na barra direita (se utilizar o Windows XP, clique em Adicionar/Remover Programas).
- No Painel de Controlo, selecione Programas > Desinstalar um programa.
- Selecione a aplicação indesejada, clicando no item apenas uma vez.
- No topo, selecione Desinstalar/Alterar.
- Se surgir a janela de confirmação, selecione Sim.
- Clique em OK depois de terminar o processo de desinstalação.
Remover “Microsoft Edge Critical ERROR” do Mac OS X sistema
-
Se você estiver usando OS X, clique em Go botão na parte superior esquerda da tela e selecione Applications.
-
Espere até você ver a pasta de Applications e procure por “Microsoft Edge Critical ERROR” ou quaisquer outros programas suspeitos sobre ele. Agora, clique direito sobre cada dessas entradas e selecione Move to Trash.
Restaurar o MS Edge/Chromium Edge
Para reparar o navegador de rede Microsoft Edge, certifique-se que elimina add-ons de navegador suspeitos. Neste caso, deve prestar atenção ao programador, e se se lembra de os ter instalado no sistema.
Eliminar extensões indesejadas do MS Edge:
- Selecione o Menu (três pontos horizontais no canto superior direito da janela do browser) e selecione Extensões.
- Da lista, selecione a extensão relacionada e clique no ícone da Engrenagem.
- Clique em Desinstalar.
Eliminar cookies e outros dados de navegação
- Selecione o Menu (três pontos horizontais no canto superior direito da janela do browser) e selecione
- Privacidade e Segurança.
- Sob Limpar dados de navegação, selecione Escolher o que pretende limpar.
- Selecione tudo (menos as palavras-passe, embora deva incluir licenças de multimédia, se aplicável) e clique em Limpar.
Restaurar definições de novos separadores e página inicial:
- Clique no ícone do menu e selecione Definições.
- Encontre a secção No arranque.
- Clique em Desativar se encontrar quaisquer domínios específicos.
Restaurar o MS Edge caso os passos acima não funcionem:
- Pressione Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gestor de Tarefas.
- Clique na seta Mais detalhes na área inferior da janela.
- Selcione o separador Detalhes.
- Percorra a lista e localize todas as entradas com o nome Microsoft Edge. Clique com o botão direito em cada um dos itens e selecione Terminar Tarefa para terminar a execução do MS Edge.
Se esta solução não resolver o seu problema, necessita de utilizar um método avançado de restauro do Edge. Note que é necessário fazer cópias de segurança dos seus dados antes de proceder.
- Encontre a seguinte pasta no seu computador: C:\\Users\\%username%\\AppData\\Local\\Packages\\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.
- Pressione Ctrl + A no seu teclado para selecionar todas as pastas.
- Clique nas pastas com o botão direito e selecione Eliminar
- Agora clique com o botão direito no botão Iniciar e selecione o Windows PowerShell (Administrador).
- Quando a nova janela abrir, copie e cole o seguinte comando e pressione Enter:
Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\\AppXManifest.xml” -Verbose
Instruções para o Microsoft Edge baseado em Chromium
Eliminar extensões do MS Edge (Chromium):
- Abra o Edge e selecione Definições > Extensões.
- Elimine extensões indesejadas ao clicar em Remover.
Limpar cache e dados de sites:
- Clique no Menu e aceda às Definições.
- Selecione Privacidade, pesquisa e serviços.
- Na secção Limpar dados de navegação, selecione Escolher o que pretende limpar.
- Sob o Intervalo de tempo, escolha Tudo.
- Selecione Limpar agora.
Restaurar o MS Edge baseado em Chromium:
- Clique no Menu e seleciona as Definições.
- Na barra lateral esquerda, selecione Repor definições.
- Selecione Repor os valores predefinidos das definições.
- Confirme com Repor.
Restaurar o Mozilla Firefox
Remover extensões perigosas:
- Abra o browser Mozilla Firefox e clique no Menu (três linhas horizontais no canto superior direito da janela).
- Selecione Add-ons (extensões).
- Nesta página, selecione quaisquer plugins relacionados com o Vírus "Microsoft Edge Critical ERROR" e clique em Remover.
Restaurar a página inicial:
- Clique nas três linhas horizontais no canto superior direito para abrir o menu.
- Selecione Opções.
- Nas opções sob o painel Início, selecione o seu website preferido para abrir sempre que executa o Mozilla Firefox.
Eliminar cookies e dados de sites:
- Clique no Menu e selecione Opções.
- Vá para a secção de Privacidade e Segurança.
- Navegue para baixo até encontrar Cookies e Dados de Sites.
- Clique em Limpar Dados…
- Selecione Cookies e Dados de Sites, assim como em Conteúdo da Web em cache e pressione Limpar.
Restaurar o Mozilla Firefox
Caso o Vírus "Microsoft Edge Critical ERROR" não tenha sido removido após seguir as instruções acima, restaure o Mozilla Firefox:
- Abra o browser Mozilla Firefox e clique no Menu.
- Vá para Ajuda e selecione Informação para resolução de problemas.
- Sob a secção Otimizar o Firefox section, clique em Restaurar o Firefox…
- Assim que surgir a notificação, confirme a ação ao pressionar em Restaurar o Firefox – este processo deverá completar a eliminação do Vírus "Microsoft Edge Critical ERROR".
Restaurar o Google Chrome
Eliminar extensões maliciosas do Google Chrome:
- Abra o Google Chrome, clique no Menu (três pontos verticais no canto superior direito) e selecione Mais ferramentas > Extensões.
- Na nova janela aberta, conseguirá ver todas as extensões instaladas. Desinstale todos os plugins suspeitos potencialmente, clicando em Remover.
Limpar ficheiros em cache e dados de navegação do Chrome:
- Clique no Menu e selecione Definições.
- Sob Privacidade e Segurança, selecione Limpar dados de navegação.
- Selecione Histórico de navegação, Cookies e outros dados do site, assim como Imagens e ficheiros em cache.
- Clique em Limpar dados.
Alterar a sua página inicial:
- Clique no menu e selecione Definições.
- Procure por qualquer website suspeito na secção No arranque.
- Clique em Abrir uma página específica ou um conjunto de páginas e clique nos três pontos para encontrar a opção Remover.
Restaurar o Google Chrome:
Caso os métodos anteriores não tenham ajudado, restaure o Google Chrome para eliminar todos os componentes:
- Clique no Menu e selecione Definições.
- Nas Definições, navegue para abaixo e clique em Avançadas.
- Encontre a secção Repor e limpar.
- Clique em Repor as predefinições originais das definições.
- Confirme com Repor definições para completar a eliminação.
Restaurar o Safari
Remover extensões indesejadas do Safari:
- Clique em Safari > Preferências…
- Na nova janela, selecione Extensões.
- Selecione a extensão indesejada relacionada com o Vírus "Microsoft Edge Critical ERROR" e selecione Desinstalar.
Limpar cookies e outros dados de websites no Safari:
- Clique em Safari > Limpar Histórico…
- No menu pop-up, selecione todo o histórico na secção Limpar.
- Confirme com Limpar Histórico.
Restaurar o Safari, caso as definições mencionadas anteriormente não tenham ajudado:
- Clique em Safari > Preferências…
- Vá para o separador Avançadas.
- Assinale a caixa Mostrar Menu de Programação na barra de menus.
- Na barra de menus, clique em Programação, e selecione Esvaziar Caches.
Após desinstalar este programa potencialmente indesejado (PUP) e fixação de cada um dos seus navegadores, recomendamos que a varredura de seu sistema do PC com um anti-spyware respeitável. Isto vai ajudar você a se livrar dos vestígios de registro “Microsoft Edge Critical ERROR” e também identificará parasitas relacionadas ou infecções de malware possível no seu computador. Para isso, você pode usar nosso removedor de malware votados: FortectIntego, SpyHunter 5Combo Cleaner ou Malwarebytes.
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