O erro DT00X2 é um esquema fraudulento da Microsoft que ilude utilizadores a contactarem um número de apoio fictício

O erro DT00X2 é um esquema fraudulento utilizado para iludir os utilizadores e convencê-los de que se encontram em risco de spyware ou malware similar, capaz de insinuar que as vítimas perderam os seus dados pessoais. De acordo com o alerta fictício, a vítima encontra-se prestes a perder o Facebook e autenticações de contas de e-mail, dados dos cartões de crédito e informações de natureza similar, que poderão conduzir a um furto de identidade e situações semelhantes. Normalmente, este alerta é exibido tanto numa página duvidosa ou num pop-up. No entanto, não é necessário considerar que este vírus DT00X2 como grave, uma vez que é um esquema fraudulento de apoio técnico, estritamente relacionado com adware. É aconselhável que nunca consinta em contactar o número providenciado +1 888 617 1555.
| Nome | Esquema fraudulento Erro DT00X2 |
|---|---|
| Tipo | Malware/adware |
| Nível de perigo | Médio. É possível que os utilizadores sejam iludidos a permitir o o acesso ao controlo remoto aos seus dispositivos ou pagar serviços inúteis. |
| Sintomas | Os utilizadores são redirecionados a websites duvidosos assim que recebem o pop-up do Erro DT00X2 e estimulados a contactarem um engenheiro fictício da Microsoft |
| Número de apoio falso | +1 888 617 1555 |
| Distribuição | Publicidade maliciosa, pacotes de software ou links infetados |
| Eliminação | É possível livrar-se do Erro DT00X2 através da análise com o FortectIntego |
Comummente, o aparecimento do pop-up Erro DT00X2 fictício deve-se a um programa de adware instalado no computador. É possível que permita de forma inconsciente o seu acesso durante a instalação de aplicações terciárias ou software gratuito. Assim que este se estabelece no seu computador e se apodera de todos os browsers, o utilizador é redirecionado de forma contínua a um website potencialmente perigoso que exibirá a mensagem de erro fictícia.
Normalmente, o esquema fraudulento do Erro DT00X2 declara o seguinte:
AVISO DA MICROSOFT WINDOWS
O SEU COMPUTADOR FOI BLOQUEADOErro # DT00X2
Contacte o Apoio Técnico da Microsoft:
Não Ignore este Aviso Importante…
Caso encerre esta página sem resolver a situação, o acesso ao seu computador será desativado para prevenir futuros danos à nossa rede. O seu computador alertou-nos que foi atacado por um vírus e spyware.Os seguintes dados que se encontram em risco são:
- Autenticação do Facebook
- Informações dos Cartões de Crédito
- Credenciais de E-mail
- Histórico e Dados de Navegação
Contacte-nos imediatamente para que os nossos engenheiros sejam capazes de o orientar através do processo de recuperação via telefone. Por favor, contacte-nos nos próximos 5 minutos para prevenir a perda total do seu computador.
Contacte o Apoio Técnico da Microsoft
Preste atenção, pois o Erro DT00X2 não se encontra de qualquer forma relacionado à Microsoft. Os cibercriminosos beneficiam-se de companhias conceituadas e utilizam o seu nome para dissimular o esquema fraudulento. Portanto, caso contacte o número providenciado, NÃO será contactado por um engenheiro certificado da Microsoft.
Na realidade, o número providenciado estabelecerá a ligação entre si e o cibercriminoso, que simulará uma assistência para resolver o Erro DT00X2. Geralmente, os invasores solicitarão que providencie o acesso remoto ao seu computador de forma a “proteger os seus dados e eliminar os vírus”. No entanto, o computador NÃO se encontra infetado, independentemente das afirmações do pop-up do Erro DT00X2. Consequentemente, não existe necessidade de contactar o apoio. Não se relacione com estes indivíduos, que são capazes de o persuadir para situações bastante sérias, tal como a infiltração de malware, a perda de dados pessoais, dinheiro etc.

Consciencialize-se de que caso concorde em fornecer o controlo total sobre o seu computador aos cibercriminosos, autores do esquema fraudulento do Erro DT00X2, não é só possível que furtem os seus dados sensíveis como também conseguirão penetrar o sistema através de ameaças cibernéticas e solicitarem que adquira uma ferramenta de segurança duvidosa. Relembre-se que tais esquemas fraudulentos são concebidos para furtar dinheiro de utilizadores de PC ingénuos. Consequentemente, não ceda a armadilha dos golpistas online.
Felizmente, caso identifique atempadamente o esquema fraudulento, basta encerrar o separador ou janela e iniciar a eliminação do Erro DT00X2. Por esse motivo, necessitará de se livrar dos componentes relacionados com o adware, que ajudam este programa potencialmente indesejado (PUP) a redirecioná-lo a websites nocivos.
É possível remover automaticamente o Erro DT00X2 e o adware com um software de segurança fidedigno. Os especialistas em informática recomendam a instalação e execução de uma análise completa do sistema com o FortectIntego. Este vai identificar todos os programas potencialmente indesejados e limpar o seu sistema de redirecionamentos duvidosos.
A instalação desatenta de software gratuito é capaz de provocar uma infeção de adware
Como os utilizadores são redirecionados para websites fraudulentos através de programas de adware, os especialistas avisam que é possível ser atacado através da instalação apressada de software de entidades terceiras. Os criadores de programas potencialmente indesejados distribuem os seus produtos com a assistência de agrupamento de software (bundling) — um esquema de marketing popular que permite providenciar duas aplicações numa só.
Quando os utilizadores concordam com a instalação gratuita do software em modo Recomendado, Básico, ou Rápido, estas opções não revelam informação acerca dos componentes opcionais que advêm juntamente com a aplicação terciária. Da mesma forma, é recomendado que altere sempre o modo de instalação para “Personalizado” ou “Avançado” para ser capaz de identificar quaisquer elementos adicionais.
Assim que lhe seja providenciada toda a informação, deverá verificar cuidadosamente todos os passos de instalação e pesquisar por elementos pré-selecionados. Certifique-se que não concorda com a instalação de barras de ferramentas adicionais. É possível fazê-lo ao desmarcar as aplicações que permitem tais alterações.
Utilize uma ferramenta de segurança para se livrar do vírus Erro DT00X2
O modo mais acessível de deter os redirecionamentos ao pop-up Erro DT00X2 e outros websites fraudulentos é através da instalação de um software antivírus profissional para a proteção do seu computador. É aconselhável que realize análises regulares ao sistema para se certificar que não existem programas potencialmente indesejados presentes no seu PC.
A seguinte lista providencia ferramentas de segurança eficientes que o ajudam a eliminar o Erro DT00X2 e outras ameaças cibernéticas similares. No entanto, também é possível utilizar qualquer outro software de eliminação de malware conceituado que seja da sua preferência. Certifique-se de que é fiável e robusto o suficiente para lidar com infeções do tipo adware.
Após a eliminação do Erro DT00X2, é recomendado que não se esqueça de restaurar as definições de todos os seus browsers instalados no seu computador. Os programas que suportam anúncios tendem a colocar componentes potencialmente perigosos em browsers alvo de forma a causarem redirecionamentos irritantes. É possível encontrar instruções detalhadas no final deste artigo.
Desinstalar do Windows
Para remover o Error DT00X2 em máquinas com Windows 10/8, por favor siga estes passos:
- Escreva Painel de Controlo na barra de pesquisa do Windows e pressione Enter ou clique no resultado da pesquisa.
- Sob Programas, selecione Desinstalar um programa.

- Na lista, encontre quaisquer entradas relacionadas com o Error DT00X2 (ou qualquer outro programa suspeito instalado recentemente).
- Clique com o botão direito na aplicação e selecione Desinstalar.
- Caso surja a janela de Controlo de Conta do Utilizador, clique em Sim.
- Aguarde até que o processo de desinstalação termine e pressione OK.

Caso seja utilizador do Windows 7/XP, proceda com as seguintes instruções:
- Clique no ícone Iniciar do Windows > Painel de Controlo localizado na barra direita (se utilizar o Windows XP, clique em Adicionar/Remover Programas).
- No Painel de Controlo, selecione Programas > Desinstalar um programa.

- Selecione a aplicação indesejada, clicando no item apenas uma vez.
- No topo, selecione Desinstalar/Alterar.
- Se surgir a janela de confirmação, selecione Sim.
- Clique em OK depois de terminar o processo de desinstalação.
Restaurar o MS Edge/Chromium Edge
Eliminar extensões indesejadas do MS Edge:
- Selecione o Menu (três pontos horizontais no canto superior direito da janela do browser) e selecione Extensões.
- Da lista, selecione a extensão relacionada e clique no ícone da Engrenagem.
- Clique em Desinstalar.

Eliminar cookies e outros dados de navegação
- Selecione o Menu (três pontos horizontais no canto superior direito da janela do browser) e selecione
- Privacidade e Segurança.
- Sob Limpar dados de navegação, selecione Escolher o que pretende limpar.
- Selecione tudo (menos as palavras-passe, embora deva incluir licenças de multimédia, se aplicável) e clique em Limpar.

Restaurar definições de novos separadores e página inicial:
- Clique no ícone do menu e selecione Definições.
- Encontre a secção No arranque.
- Clique em Desativar se encontrar quaisquer domínios específicos.
Restaurar o MS Edge caso os passos acima não funcionem:
- Pressione Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gestor de Tarefas.
- Clique na seta Mais detalhes na área inferior da janela.
- Selcione o separador Detalhes.
- Percorra a lista e localize todas as entradas com o nome Microsoft Edge. Clique com o botão direito em cada um dos itens e selecione Terminar Tarefa para terminar a execução do MS Edge.

Se esta solução não resolver o seu problema, necessita de utilizar um método avançado de restauro do Edge. Note que é necessário fazer cópias de segurança dos seus dados antes de proceder.
- Encontre a seguinte pasta no seu computador: C:\\Users\\%username%\\AppData\\Local\\Packages\\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.
- Pressione Ctrl + A no seu teclado para selecionar todas as pastas.
- Clique nas pastas com o botão direito e selecione Eliminar

- Agora clique com o botão direito no botão Iniciar e selecione o Windows PowerShell (Administrador).
- Quando a nova janela abrir, copie e cole o seguinte comando e pressione Enter:
Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\\AppXManifest.xml” -Verbose

Instruções para o Microsoft Edge baseado em Chromium
Eliminar extensões do MS Edge (Chromium):
- Abra o Edge e selecione Definições > Extensões.
- Elimine extensões indesejadas ao clicar em Remover.

Limpar cache e dados de sites:
- Clique no Menu e aceda às Definições.
- Selecione Privacidade, pesquisa e serviços.
- Na secção Limpar dados de navegação, selecione Escolher o que pretende limpar.
- Sob o Intervalo de tempo, escolha Tudo.
- Selecione Limpar agora.

Restaurar o MS Edge baseado em Chromium:
- Clique no Menu e seleciona as Definições.
- Na barra lateral esquerda, selecione Repor definições.
- Selecione Repor os valores predefinidos das definições.
- Confirme com Repor.

Restaurar o Mozilla Firefox
Remover extensões perigosas:
- Abra o browser Mozilla Firefox e clique no Menu (três linhas horizontais no canto superior direito da janela).
- Selecione Add-ons (extensões).
- Nesta página, selecione quaisquer plugins relacionados com o Error DT00X2 e clique em Remover.

Restaurar a página inicial:
- Clique nas três linhas horizontais no canto superior direito para abrir o menu.
- Selecione Opções.
- Nas opções sob o painel Início, selecione o seu website preferido para abrir sempre que executa o Mozilla Firefox.
Eliminar cookies e dados de sites:
- Clique no Menu e selecione Opções.
- Vá para a secção de Privacidade e Segurança.
- Navegue para baixo até encontrar Cookies e Dados de Sites.
- Clique em Limpar Dados...
- Selecione Cookies e Dados de Sites, assim como em Conteúdo da Web em cache e pressione Limpar.

Restaurar o Mozilla Firefox
Caso o Error DT00X2 não tenha sido removido após seguir as instruções acima, restaure o Mozilla Firefox:
- Abra o browser Mozilla Firefox e clique no Menu.
- Vá para Ajuda e selecione Informação para resolução de problemas.

- Sob a secção Otimizar o Firefox section, clique em Restaurar o Firefox...
- Assim que surgir a notificação, confirme a ação ao pressionar em Restaurar o Firefox – este processo deverá completar a eliminação do Error DT00X2.

Restaurar o Google Chrome
Eliminar extensões maliciosas do Google Chrome:
- Abra o Google Chrome, clique no Menu (três pontos verticais no canto superior direito) e selecione Mais ferramentas > Extensões.
- Na nova janela aberta, conseguirá ver todas as extensões instaladas. Desinstale todos os plugins suspeitos potencialmente, clicando em Remover.

Limpar ficheiros em cache e dados de navegação do Chrome:
- Clique no Menu e selecione Definições.
- Sob Privacidade e Segurança, selecione Limpar dados de navegação.
- Selecione Histórico de navegação, Cookies e outros dados do site, assim como Imagens e ficheiros em cache.
- Clique em Limpar dados.

Alterar a sua página inicial:
- Clique no menu e selecione Definições.
- Procure por qualquer website suspeito na secção No arranque.
- Clique em Abrir uma página específica ou um conjunto de páginas e clique nos três pontos para encontrar a opção Remover.
Restaurar o Google Chrome:
Caso os métodos anteriores não tenham ajudado, restaure o Google Chrome para eliminar todos os componentes:
- Clique no Menu e selecione Definições.
- Nas Definições, navegue para abaixo e clique em Avançadas.
- Encontre a secção Repor e limpar.
- Clique em Repor as predefinições originais das definições.
- Confirme com Repor definições para completar a eliminação.

Restaurar o Safari
Remover extensões indesejadas do Safari:
- Clique em Safari > Preferências...
- Na nova janela, selecione Extensões.
- Selecione a extensão indesejada relacionada com o Error DT00X2 e selecione Desinstalar.

Limpar cookies e outros dados de websites no Safari:
- Clique em Safari > Limpar Histórico...
- No menu pop-up, selecione todo o histórico na secção Limpar.
- Confirme com Limpar Histórico.

Restaurar o Safari, caso as definições mencionadas anteriormente não tenham ajudado:
- Clique em Safari > Preferências...
- Vá para o separador Avançadas.
- Assinale a caixa Mostrar Menu de Programação na barra de menus.
- Na barra de menus, clique em Programação, e selecione Esvaziar Caches.

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