Remover Zenis vírus (Guia remoção) - Mar 2018 actualização

Guia de remoção de virus Zenis

O que é Ransomware Zenis?

Zenis é um vírus ransomware que bloqueia ficheiros pessoais e exige um resgate em Bitcoins

Captura de ecrã do vírus ransomware Zenis

Zenis é o nome usado para descrever infeções cibernéticas do tipo ransomware. Usa um algoritmo de encriptação AES compreensivo para corromper documentos MS Office, ficheiros PDF, ficheiros de texto, fotografias, vídeos, ficheiros de imagem, arquivos e outros ficheiros pessoais. Cada ficheiro encriptado pelo ransomware Zenis obtém uma extensão Zenis-<2_caracteres>. O exemplo inicial da extensão de ficheiro aplicada por estes cripto-extorsionistas consiste de 12 caracteres. Depois da encriptação dos dados, gera uma nota de resgate e cria um ficheiro Zenis Decryptor.exe no ambiente de trabalho.

Nome Zenis
Tipo Ransomware
Sub-tipo Cripto-malware
Data de deteção Março 2018
Nível de perigo Alto. Pode causar a perda permanente de ficheiros pessoais
Sintomas Todos os dados encriptados com a extensão de ficheiro Zenis- <2_caracteres>., nota de resgate no ambiente de trabalho
Ficheiros associados Zenis Decryptor.exe, Zenis.exe, Zenis-Instructions.html
Endereço de e-mail relacionado TheZenis@Tutanota.com, TheZems@MailFence.com, TheZenis@Protonmail.com e TheZenis@Mail2Tor.com

De acordo com os investigadores de ransomware, o vírus Zenis exibe um baixo grau de prevalência. Todavia, o ransomware só começou a sua atividade a meio de março de 2018, portanto é um ransomware bebé que está de momento a ganhar ímpeto. O seu design e comportamento não se assemelham a vírus encriptadores de ficheiros anteriores.

Observando os sintomas desencadeados pelo malware Zenis, parece que está a ser distribuído através da configuração desprotegida RDP e spam. Assim que a carga útil do ransomware está a ser executada, o vírus corre guiões múltiplos através do ambiente Command Prompt Admin para bloquear programas antivírus e piratear processos de sistema legítimos para evitar a deteção e remoção.

No entanto, a principal tarefa deste cripto-ransomware é tornar os ficheiros pessoais no computador sequestrado inúteis. A extensão de ficheiro não tem precedente e parece ser difícil de decifrar. Cada ficheiro obtém a extensão Zenis-<2_caracteres>. que poderá conter até 64 caracteres. O último exemplo conhecido consiste de Aa-Zz _ + = _ 0-9 {12}>.

Após a encriptação dos ficheiros, o ransomware cria uma nota de resgate na forma de um ficheiro .txt. Informa a vítima sobre o tipo de vírus e providencia instruções detalhadas sobre como usar o Zenis Decryptor. O utilizador do utilizador de PC afetado é abordado para contactar os programadores do ransomware através do e-mail TheZenis@Tutanota.com ou TheZems@MailFence.com email e enviar-lhes o ficheiro Zenis-Instructions.html juntamente com um ficheiro pessoal bloqueado que não exceda 2 MB. Prometem desbloquear o ficheiro gratuitamente para provar que têm uma chave de desencriptação privada.

No caso de os bandidos não responderem dentro de 6 horas, a vítima deve enviar uma mensagem a TheZenis @ Protonmail.com ou TheZenis@Mail2Tor.com usando o navegador Tor. Os bandidos aceitam o resgate em Bitcoins através da carteira Bitcoin no navegador de rede anónimo TOR.

*** Todos os seus ficheiros foram encriptados ***
Eu sou o ZENIS. Um rapaz malandro que adora criptografia, hardware e programação. O meu mundo está cheio de questões por responder e puzzles por completar, e venho para descobrir um novo mundo.
Um mundo no espaço digital onde é suposto desempenhar o papel de meus brinquedos.
Se quiseres ganhar este jogo, tens de ouvir com atenção as minhas instruções, caso contrário, serás apanhado num jogo de passo único e tornar-te-ás o perdedor da história.
As minhas instruções são simples e claras. Segue os meus passos:
1. Envia este ficheiro (Zenis-Instructions.html) para o meu e-mail com um dos teus ficheiros encriptados com menos de 2 MB para confiares no jogo.
2. Eu desencripto o teu ficheiro gratuitamente e envio-te de volta.
3. Se confirmares a exatidão dos ficheiros, verifica que os ficheiros estão corretos via e-mail
4. Recebe o preço dos ficheiros desencriptados
5. Depois de depositares, envia-me os detalhes do pagamento
6. Depois de confirmar o depósito, envio-te o “Zenis Decryptor” juntamente com a “Chave Privada” para recuperares todos os teus ficheiros.
Agora podes terminar o jogo. Ganhaste, parabéns.
Por favor submete o teu pedido para ambos os e-mails:
TheZenis@Tutanota.com
TheZems@MailFence.com
Se não receberes um e-mail após 6 horas, submete o teu pedido para os seguintes e-mails:
TheZenis@Protonmail. com
TheZenis@Mail2Tor.com (Na rede do TOR)
Aviso: Programas de terceiros e públicos. Poderão causar dano irreversível aos teus ficheiros e serão perdidos para sempre.

Ainda não está disponível um desencriptador para o Zenis. Os bandidos cibernéticos avisam a vítima que a utilização de desencriptadores de terceiros poderá levar à perda permanente dos dados. Não é claro que estas ameaças são ou não verdadeiras. Porém, não é claro se o desencriptador comprado aos bandidos desbloqueará também os seus ficheiros.

Exemplo de um PC afetado pelo vírus ZenisO ransomware Zenis é uma ciber-infeção maliciosa que se propaga através de spam e exige um resgate em Bitcoins.

Para proteger o seu PC de mais dano e obter a oportunidade de desbloquear ficheiros usando backups, tem de remover o ransomware Zenis do sistema. Para isto, deve correr um scan com uma ferramenta de segurança bem reputada com definições de vírus atualizadas. As nossas escolhas de topo para a remoção do Zenis são o ReimageIntego, SpyHunter 5Combo Cleaner e Malwarebytes.

Se o ransomware bloquear a sua tentativa de correr um antivírus, tente reiniciar o sistema no Modo de Segurança com rede. As instruções para fazê-lo são providenciadas no final deste artigo. Encontrará também algumas opções para a recuperação dos dados, que podem ser iniciadas somente após a remoção completa do Zenis.

Cargas úteis do cripto-malware podem disfarçar-se de anexos de e-mail spam maliciosos

O comportamento, design, site de pagamento e acessibilidade da moeda digital não são distintas de outro cripto-malware. A técnica de distribuição também não. Os investigadores de ciber-segurança do Virukset.no alegam que para proteger o sistema deste ataque ransomware tem de evitar e-mails suspeitos.

As mensagens de e-mail de autoridades que se fingem legítimas ou empresas confiáveis como a Amazon, Windows, IRS, etc. que contêm anexos em formatos como .docx, .doc, .pdf, .jpg, etc. podem estar infetadas. Um sério sinal de alarme do ataque ransomware ao abrir anexos de e-mail é o requerimento de ativação de Macros.

Além destes e-mails spam, os utilizadores podem descarregar malware através de websites JavaScript infetados, falsas atualizações software ou aplicações maliciosas distribuídas em websites ilegais.

Guia para remover o ransomware Zenis

A remoção do Zenis é a única opção que tem para limpar ficheiros e processos maliciosos do sistema. Todavia, a remoção do vírus não ajudará a recuperar os seus ficheiros. Não obstante, será capaz de desencriptar ficheiros usando software de terceiros, cópias de segurança e outros métodos listados abaixo.

Antes de iniciar a recuperação de dados, certifique-se que removeu com sucesso o vírus ransomware Zenis. Caso contrário, os dados pessoais serão novamente bloqueados brevemente. Não existe forma de remover o cripto-malware manualmente, portanto não perca o seu tempo. Inicie o seu antivírus e tente restaurar os ficheiros usando as seguintes instruções.

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O que fazer se falhou?
Caso não consiga reverter os danos causados pelo vírus com o Reimage Intego, submeta uma questão à nossa equipa de apoio e providencie o maior número de detalhes possível.
Reimage Intego possui a funcionalidade de análise gratuita. Reimage Intego é bastante mais útil quando compra a sua versão completa. Quando a versão grátis deteta problemas, é possível efetuar a reparação manual gratuitamente ou poderá optar por comprar a versão completa e corrigir qualquer erro/ameaça automaticamente.
Software alternativo
Existem propósitos diferentes para cada software. Caso não consiga reparar os seus ficheiros corrompidos com o Reimage, experimente o SpyHunter 5.
Software alternativo
Existem propósitos diferentes para cada software. Caso não consiga reparar os seus ficheiros corrompidos com o Intego, experimente o Combo Cleaner.

Guia de remoção manual de virus Zenis

Remoção manual de Zenis ransomware

No caso do vírus ransomware tornar o seu antivírus inútil, deve iniciar o sistema no Modo de Segurança com Rede para iniciar a ferramenta de segurança:

Importante! →
O guia de eliminação manual pode ser demasiado complicado para utilizadores normais. Requer conhecimento informático avançado para ser executada corretamente (se danificar ou remover ficheiros de sistema importantes, pode comprometer todo o sistema operativo Windows), e pode demorar algumas horas. Portanto, aconselhamos que utilize o método automático providenciado acima.

Passo 1. Aceda ao Modo de Segurança com Rede

A eliminação manual de malware é mais eficaz no ambiente do Modo de Segurança. 

Windows 7 / Vista / XP

  1. Clique em Iniciar > Encerrar > Reiniciar > OK.
  2. Quando o computador se tornar ativo, comece a pressionar repetidamente na tecla F8 (se não funcionar, experimente as teclas F2, F12, Del, etc. – tudo depende do modelo da sua motherboard) até ver a janela com as Opções de Arranque Avançadas.
  3. Selecione Modo de Segurança com Rede na lista. Remoção manual de Zenis ransomware

Windows 10 / Windows 8

  1. Clique com o botão direito do rato no ícone Iniciar e selecione Definições.
    Remoção manual de Zenis ransomware
  2. Selecione Atualizações e Segurança.
    Remoção manual de Zenis ransomware
  3. Na barra de opções à esquerda, selecione Recuperação.
  4. Encontre a secção Arranque Avançado.
  5. Clique em Reiniciar agora.
    Remoção manual de Zenis ransomware
  6. Selecione Resolução de Problemas. Remoção manual de Zenis ransomware
  7. Aceda a Opções Avançadas. Remoção manual de Zenis ransomware
  8. Selecione Definições de Arranque. Remoção manual de Zenis ransomware
  9. Pressione em Reiniciar.
  10. Pressione a tecla 5 ou clique em 5) Ativar Modo de Segurança com Rede. Remoção manual de Zenis ransomware

Passo 2. Encerre processos suspeitos

O Gestor de Tarefas do Windows é uma ferramenta útil que exibe todos os processos a serem executados em segundo plano. Caso o malware execute determinados processos, necessita de os encerrar:

  1. Pressione Ctrl + Shift + Esc no seu teclado para abrir o Gestor de Tarefas do Windows.
  2. Clique em Mais detalhes.
    Remoção manual de Zenis ransomware
  3. Navegue até encontrar a secção Processos em segundo plano, e procure por processos suspeitos.
  4. Clique com o botão direito e selecione Abrir localização do ficheiro.
    Remoção manual de Zenis ransomware
  5. Regresse ao processo, clique com o botão direito e selecione Terminar Tarefa.
    Remoção manual de Zenis ransomware
  6. Elimine todo o conteúdo presente na pasta maliciosa.

Passo 3. Verifique os programas de Arranque

  1. Pressione Ctrl + Shift + Esc no seu teclado para abrir o Gestor de Tarefas do Windows.
  2. Aceda ao separador Arranque.
  3. Clique com o botão direito no programa suspeito e selecione Desativar.
    Remoção manual de Zenis ransomware

Passo 4. Elimine ficheiros do vírus

Ficheiros relacionados com o malware podem ser encontrados em várias localizações no computador. Seguem algumas instruções para o ajudar a encontrar estes ficheiros:

  1. Escreva Limpeza do Disco na barra de pesquisa do Windows e pressione Enter.
    Remoção manual de Zenis ransomware
  2. Selecione o disco que pretende limpar (C: é o seu disco rígido principal por predefinição, e é provavelmente o disco que contém os ficheiros maliciosos).
  3. Confira a lista de Ficheiros a eliminar e selecione o seguinte:

    Ficheiros Temporários da Internet
    Ficheiros de Programa Transferidos
    Reciclagem
    Ficheiros Temporários

  4. Selecione Limpar ficheiros do sistema.
    Remoção manual de Zenis ransomware
  5. Também pode procurar outros ficheiros maliciosos escondidos nas seguintes pastas (introduza as seguintes entradas na Pesquisa do Windows e pressione Enter):

    %AppData%
    %LocalAppData%
    %ProgramData%
    %WinDir%

Quando terminar, reinicie o PC no modo normal.

remover Zenis usando System Restore

  • Passo 1: Reinicie seu computador para Safe Mode with Command Prompt
    Windows 7 / Vista / XP
    1. Clique em Start Shutdown Restart OK.
    2. Quando o computador se torna ativo, começar a carregar F8 várias vezes até que você veja o Advanced Boot Options janela.
    3. Selecionar Command Prompt da lista Selecionar 'Safe Mode with Command Prompt'

    Windows 10 / Windows 8
    1. Pressione a Power botão no Windows tela de login. Agora, prima e mantenha premido Shift, que está no seu teclado e clique em Restart..
    2. Agora você pode selecionar Troubleshoot Advanced options Startup Settings e finalmente pressione Restart.
    3. quando o computador se torna ativo, selecione Enable Safe Mode with Command Prompt de Startup Settings janela. Selecionar 'Enable Safe Mode with Command Prompt'
  • Passo 2: Restaurar os arquivos e configurações de sistema
    1. Uma vez que a Command Prompt janela mostra, digite cd restore e clique em Enter. Digite 'cd restore' sem aspas e pressione 'Enter'
    2. Agora digite rstrui.exe e pressione Enter novamente.. Digite 'rstrui.exe' sem aspas e pressione 'Enter'
    3. Quando uma nova janela aparece, clique em Next e selecione o ponto de restauração que é antes da infiltração de Zenis. Após fazer isso, clique em Next. Quando 'System Restore' janela mostra, selecionar 'Next' Selecione seu ponto de restauração e clique em 'Next'
    4. Agora clique em Yes para iniciar restauração do sistema. Clique em 'Yes' e iniciar restauração do sistema
    Depois de restaurar o seu sistema para uma data anterior, faça o download e analise o seu computador com ReimageIntego e certifique-se de que Zenis a remoção é realizada com sucesso.

Bonus: Recuperar os seus dados

O guia acima tem como objectivo remover Zenis do seu computador. Para recuperar files encriptados, siga este guia preparado por semvirus.pt especialistas de segurança

Se os seus ficheiros estão encriptados por Zenis, pode usar diversos metodos para os recuperar

Experimente o Data Recovery Tool

O Data Recovery Pro não está inicialmente inclinado para decifrar encriptação de ransomware. Visa a recuperação de ficheiros ou dados eliminados acidentalmente ou apagados devido à falha do sistema. Contudo, parece ser uma poderosa ferramenta na desencriptação de ficheiros bloqueados por muitos ransomwares. 

  • Data Recovery Pro de descargas;
  • Siga os passos do setup de Data Recovery e instale este programa no seu computador
  • Execute e verifique o seu computador para encontrar os ficheiros encriptadas por Zenis ransomware;
  • Repare-os

Ficheiros separados podem ser encriptados usando a Previous Windows Version

Os utilizadores de PC que criam regularmente Pontos de Restauração de Sistema podem ter a Versão Windows Anterior em consideração. Embora esta opção não ajude a restaurar pacotes e pastas de ficheiros, será capaz de recuperar os ficheiros mais importantes separadamente.

  • Encontre o ficheiro encriptado que precisa e clique com o butão direito do rato para o reparar
  • Selecione “Properties” e va para o separador “Previous versions”
  • Aqui, verifique as copias disponiveis do ficheiro em “Folder versions”. Deve selecionar a versao que quer reparar e clique “Restore”.

Desencripte os ficheiros encriptados pelo ransomware Zenis com o ShadowExplorer

Se o vírus Zenis não conseguiu eliminar as Cópias de Volume Sombra, poderá ser capaz de recuperar dados seguindo estes passos:

  • Download Shadow Explorer (http://shadowexplorer.com/);
  • Siga as intruções de intalação de Shadow Explorer e instale esta aplicação no seu computador
  • Execute o programa e explore o menu no canto superior esquerdo ate encontrar o seu disco com os dados encriptados. Verifique que pastas estão lá.
  • Clique no butão direito do rato nas pastas que quer recuperar e selecione “Export”. Também pode selecionar onde quer guardar.

O desencriptador gratuito para o Zenis ainda não está disponível

Por último, você deve sempre pensar sobre a protecção de crypto-ransomwares. A fim de proteger o seu computador a partir de Zenis e outros ransomwares, use um anti-spyware respeitável, como ReimageIntego, SpyHunter 5Combo Cleaner ou Malwarebytes

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Cópias de segurança para utilizar mais tarde, em caso de ataque de malware

 Os problemas de software causados por malware ou perda direta de dados provocada por encriptação, podem significar problemas graves no seu dispositivo, ou danos permanentes. Quando possui cópias de segurança atualizadas, consegue facilmente recuperar após um incidente e continuar o seu trabalho.

Atualizar as suas cópias de segurança é crucial após efetuar quaisquer alterações no dispositivo, de forma a conseguir regressar ao seu trabalho quando o malware efetuar alterações indesejadas, ou sempre que ocorrerem problemas no dispositivo que causem a perda de dados ou corrupção permanente de ficheiros.

Ao guardar sempre a versão mais recente de qualquer documento ou projeto importante, é possível evitar todas as potenciais frustrações e interrupções. Utilize o Data Recovery Pro para restaurar ficheiros do sistema.

Sobre o autor
Ugnius Kiguolis
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