Removendo o MacPerformance (Guia remoção) - Out 2019 actualização

Guia de remoção de MacPerformance

O que é MacPerformance?

MacPerformance é uma aplicação potencialmente perigosa, distribuída com outras aplicações inúteis como a Alpha Shoppers

Adware MacPerformance

MacPerformance é uma aplicação de adware criada para macOS e dispositivos iOS. O bundling (agrupamento) com outro software é frequentemente a estratégia de entrada do adware, e é possível que encontre outros exemplos, como a Alpha Shoppers, EasyDirectionsFinder ou outros “companheiros de compras”, leitores de multimédia, conversores PDF, etc. O programa potencialmente indesejado injeta vários ficheiros e efetua alterações no sistema para aumentar o seu acesso. Para além disso, pode impedi-lo de abrir programas e aplicações necessárias. O MacPerformance solicita ao utilizador controlo sobre a máquina, mas a sua permissão poderá ser perigosa, uma vez que pode permitir aos atacantes o acesso aos seus dados de navegação e informações técnicas, assim como palavras-passe e até informações bancárias, enviando estes detalhes para um servidor remoto. Este inteligente ataque de engenharia social poderá iludir os utilizadores e roubar dinheiro ou até a própria identidade.

Resumo
Nome MacPerformance
Tipo Adware/PUP/vírus Apple
Principais sintomas Causa publicidade inoportuna, desativa o acesso a programas, rastreia dados de utilização sem a permissão do utilizador e envia-os aos seus criadores
Associado a Alpha Shoppers, Easy Directions FInder, outros programas potencialmente indesejados da família Pirrit
Infiltração Agrupamento de software que permite a instalação de aplicações no sistema sem permissão explícita
Eliminação Confira as nossas instruções no final do artigo ou utilize software anti-malware
Otimização Instale o ReimageIntego para garantir a reparação do computador

O MacPerformance é apenas um dos vários esquemas fraudulentos que tentar enganar os utilizadores e roubar informações sensíveis, imitando os pop-ups originais da Apple, como por exemplo, Apple wants to make changes (A Apple deseja efetuar alterações), Your Mac is infected with 3 viruses (O seu Mac foi infetado com 3 vírus), Your Mac might be infected (O seu Mac pode estar infetado). Embora estes pop-ups apresentem um aspeto legítimo, são completamente falsos e perigosos, e os utilizadores devem aprender a não “cair na ratoeira” dos criminosos. Para remover o vírus MacPerformance é necessário localizar e eliminar o adware do sistema, o que pode ser complicado. No entanto, fornecemos instruções detalhadas abaixo.

O que dá credibilidade ao MacPerformance é a forma como colocam cuidadosamente os nomes de determinados ficheiros. Primeiro, apenas o nome do adware já é capaz de enganar os utilizadores, uma vez que contém as palavras “Mac” e “Apple”, assim como outros termos semelhantes, assim como os incorporados nas seguintes mensagens:

O “MacPerformance” pretende obter acesso ao “Google Chrome”. Permitir o controlo significa fornecer acesso a documentos e dados associados ao “Google Chrome” e permissão para efetuar alterações na aplicação
Não permitir OK

O “MacPerformance” não pode ser executado porque a Apple não o consegue analisar a sua segurança

A maioria dos utilizadores não faz uma pequena ideia do que é o MacPerformance, mas uma análise mais profunda revela que a aplicação se encontra localizada em Biblioteca> UpdateMac > MacPerformance. No entanto, muitas pessoas ainda podem pensar que não existe nada de errado com esta pasta. Desta forma, o adware continuará a injetar mensagens pop-up.

Vírus MacPerformanceO MacPerformance é um programa malicioso que pode enviar os seus dados pessoais para um servidor remoto. A sua eliminação é absolutamente necessária para a sua segurança

Adicionalmente, mesmo que selecione a opção “Não permitir” quando surgir o alerta falso, o adware continuará a sua atividade. Apenas a eliminação do MacPerformance irá interromper definitivamente as notificações falsas e prevenir que os criminosos acedam a informações sensíveis. Para além disso, não importa qual é o browser que utiliza, Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox, ou outro, pois o pop-up consegue exibir o nome do seu respetivo browser.

Para concluir, o MacPerformance é um malware que pode roubar os seus dados pessoais, trocados posteriormente no mercado negro. Não confie neste tipo de pop-ups e elimine o adware, como explicado abaixo. Recomendamos também que analise o seu dispositivo com o ReimageIntego para garantir que todos os danos causados pelo vírus foram resolvidos.

O bundling (agrupamento) de software é um técnica utilizada frequentemente na distribuição de PUPs

Uma vez que o adware é normalmente um tipo de software indesejado, os seus criadores necessitam de garantir que a sua distribuição é efetuada para o número máximo possível de computadores. Uma das melhores formas de atingir este objetivo é agrupar o adware a outros programas (bundling). Esta técnica é utilizada por freeware (software gratuito) e shareware (software partilhado) e já provou ser bastante eficaz, atribuindo o seu sucesso à falta de conhecimento e atenção dos utilizadores. Normalmente, quem instala o software não se encontra familiarizado com o processo de instalação e não prestam a devida atenção – ignoram etapas, não leem as instruções com atenção e, principalmente, selecionam sempre a opção “Recomendado”/”Rápido”.

A forma mais eficaz no combate contra o adware é manter-se alerta durante a instalação de novo software. Mesmo que seja proveniente de uma fonte alegadamente fiável, tais como o Download.com ou CNET, opte sempre pelo método “Avançado”/”Personalizado” para garantir que não existem elementos adicionais prestes a entrar no seu computador.

Os especialistas explicam que o adware esconde-se normalmente sob aplicações “inúteis”, tais como leitores de multimédia, conversores PDF, extensões de browser, otimizadores de sistema e programas semelhantes. A sua funcionalidade pode parecer útil, mas tudo o que receberá é publicidade constante que entope os seus navegadores e compromete a sua privacidade. Portanto, recomendamos que leia avaliações e análises de outros utilizadores antes de instalar novo software que desconhece.

Pop-ups MacPerformance

Remover o malware MacPerformance do macOS

Como já mencionámos anteriormente, necessita de remover o vírus MacPerformance para interromper as mensagens pop-up. Existem várias ações necessárias para garantir a eliminação definitiva dos pop-ups irritantes. Primeiro, deve conferir as nossas instruções providenciadas abaixo sobre como completar a remoção do MacPerformance, colocando-o no Lixo. No entanto, também é possível utilizar ferramentas automáticas especializadas na eliminação de PUPs – não terá qualquer preocupação.

Depois de eliminar o adware MacPerformance e restaurar os seus browsers, deve interromper o processo de execução do programa. Vá para Preferências do Sistema > Utilizadores e Grupos> Início de sessão. Encontre o MacPerformance e pressione no botão “-“.

É possível remover este vírus com a ajuda do ReimageIntego. SpyHunter 5Combo Cleaner e Malwarebytes são as nossas recomendações para detetar programas potencialmente indesejados e vírus, com todos os seus ficheiros e entradas no registo associadas.

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Caso não consiga reverter os danos causados pelo vírus com o Reimage Intego, submeta uma questão à nossa equipa de apoio e providencie o maior número de detalhes possível.
Reimage Intego possui a funcionalidade de análise gratuita. Reimage Intego é bastante mais útil quando compra a sua versão completa. Quando a versão grátis deteta problemas, é possível efetuar a reparação manual gratuitamente ou poderá optar por comprar a versão completa e corrigir qualquer erro/ameaça automaticamente.
Software alternativo
Existem propósitos diferentes para cada software. Caso não consiga reparar os seus ficheiros corrompidos com o Reimage, experimente o SpyHunter 5.
Software alternativo
Existem propósitos diferentes para cada software. Caso não consiga reparar os seus ficheiros corrompidos com o Intego, experimente o Combo Cleaner.

Guia de remoção manual de MacPerformance

Remover MacPerformance do Mac OS X sistema

Para remover os pop-ups do MacPerformance no seu Mac, utilize este guia:

  1. Se você estiver usando OS X, clique em Go botão na parte superior esquerda da tela e selecione Applications. Clique 'Go' e selecione 'Applications'
  2. Espere até você ver a pasta de Applications e procure por MacPerformance ou quaisquer outros programas suspeitos sobre ele. Agora, clique direito sobre cada dessas entradas e selecione Move to Trash. Clique em cada entrada maliciosa e selecionam 'Move to Trash'

Restaurar o MS Edge/Chromium Edge

Eliminar extensões indesejadas do MS Edge:

  1. Selecione o Menu (três pontos horizontais no canto superior direito da janela do browser) e selecione Extensões.
  2. Da lista, selecione a extensão relacionada com o MacPerformance e clique no ícone da Engrenagem.
  3. Clique em Desinstalar. Restaurar o MS Edge/Chromium Edge

Eliminar cookies e outros dados de navegação

  1. Selecione o Menu (três pontos horizontais no canto superior direito da janela do browser) e selecione
  2. Privacidade e Segurança.
  3. Sob Limpar dados de navegação, selecione Escolher o que pretende limpar.
  4. Selecione tudo (menos as palavras-passe, embora deva incluir licenças de multimédia, se aplicável) e clique em Limpar. Restaurar o MS Edge/Chromium Edge

Restaurar definições de novos separadores e página inicial:

  1. Clique no ícone do menu e selecione Definições.
  2. Encontre a secção No arranque.
  3. Clique em Desativar se encontrar quaisquer domínios específicos.

Restaurar o MS Edge caso os passos acima não funcionem:

  1. Pressione Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gestor de Tarefas.
  2. Clique na seta Mais detalhes na área inferior da janela.
  3. Selcione o separador Detalhes.
  4. Percorra a lista e localize todas as entradas com o nome Microsoft EdgeClique com o botão direito em cada um dos itens e selecione Terminar Tarefa para terminar a execução do MS Edge. Restaurar o MS Edge/Chromium Edge

Se esta solução não resolver o seu problema, necessita de utilizar um método avançado de restauro do Edge. Note que é necessário fazer cópias de segurança dos seus dados antes de proceder.

  1. Encontre a seguinte pasta no seu computador: C:\\Users\\%username%\\AppData\\Local\\Packages\\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.
  2. Pressione Ctrl + A no seu teclado para selecionar todas as pastas.
  3. Clique nas pastas com o botão direito e selecione Eliminar Restaurar o MS Edge/Chromium Edge
  4. Agora clique com o botão direito no botão Iniciar e selecione o Windows PowerShell (Administrador).
  5. Quando a nova janela abrir, copie e cole o seguinte comando e pressione Enter:

    Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\\AppXManifest.xml” -Verbose Restaurar o MS Edge/Chromium Edge

Instruções para o Microsoft Edge baseado em Chromium

Eliminar extensões do MS Edge (Chromium):

  1. Abra o Edge e selecione Definições > Extensões.
  2. Elimine extensões indesejadas ao clicar em Remover. Restaurar o MS Edge/Chromium Edge

Limpar cache e dados de sites:

  1. Clique no Menu e aceda às Definições.
  2. Selecione Privacidade, pesquisa e serviços.
  3. Na secção Limpar dados de navegação, selecione Escolher o que pretende limpar.
  4. Sob o Intervalo de tempo, escolha Tudo.
  5. Selecione Limpar agora. Restaurar o MS Edge/Chromium Edge

Restaurar o MS Edge baseado em Chromium:

  1. Clique no Menu e seleciona as Definições.
  2. Na barra lateral esquerda, selecione Repor definições.
  3. Selecione Repor os valores predefinidos das definições.
  4. Confirme com Repor. Restaurar o MS Edge/Chromium Edge

Restaurar o Mozilla Firefox

Remover extensões perigosas:

  1. Abra o browser Mozilla Firefox e clique no Menu (três linhas horizontais no canto superior direito da janela).
  2. Selecione Add-ons (extensões).
  3. Nesta página, selecione quaisquer plugins relacionados com o MacPerformance e clique em Remover. Restaurar o Mozilla Firefox

Restaurar a página inicial:

  1. Clique nas três linhas horizontais no canto superior direito para abrir o menu.
  2. Selecione Opções.
  3. Nas opções sob o painel Início, selecione o seu website preferido para abrir sempre que executa o Mozilla Firefox.

Eliminar cookies e dados de sites:

  1. Clique no Menu e selecione Opções.
  2. Vá para a secção de Privacidade e Segurança.
  3. Navegue para baixo até encontrar Cookies e Dados de Sites.
  4. Clique em Limpar Dados…
  5. Selecione Cookies e Dados de Sites, assim como em Conteúdo da Web em cache e pressione Limpar. Restaurar o Mozilla Firefox

Restaurar o Mozilla Firefox

Caso o MacPerformance não tenha sido removido após seguir as instruções acima, restaure o Mozilla Firefox:

  1. Abra o browser Mozilla Firefox e clique no Menu.
  2. Vá para Ajuda e selecione Informação para resolução de problemas. Restaurar o Mozilla Firefox
  3. Sob a secção Otimizar o Firefox section, clique em Restaurar o Firefox…
  4. Assim que surgir a notificação, confirme a ação ao pressionar em Restaurar o Firefox – este processo deverá completar a eliminação do MacPerformance. Restaurar o Mozilla Firefox

Restaurar o Google Chrome

Restaure o Google Chrome da seguinte forma:

Eliminar extensões maliciosas do Google Chrome:

  1. Abra o Google Chrome, clique no Menu (três pontos verticais no canto superior direito) e selecione Mais ferramentas > Extensões.
  2. Na nova janela aberta, conseguirá ver todas as extensões instaladas. Desinstale todos os plugins suspeitos potencialmente relacionados com o MacPerformance, clicando em Remover. Restaurar o Google Chrome

Limpar ficheiros em cache e dados de navegação do Chrome:

  1. Clique no Menu e selecione Definições.
  2. Sob Privacidade e Segurança, selecione Limpar dados de navegação.
  3. Selecione Histórico de navegação, Cookies e outros dados do site, assim como Imagens e ficheiros em cache.
  4. Clique em Limpar dados. Restaurar o Google Chrome

Alterar a sua página inicial:

  1. Clique no menu e selecione Definições.
  2. Procure por qualquer website suspeito, como MacPerformance, na secção No arranque.
  3. Clique em Abrir uma página específica ou um conjunto de páginas e clique nos três pontos para encontrar a opção Remover.

Restaurar o Google Chrome:

Caso os métodos anteriores não tenham ajudado, restaure o Google Chrome para eliminar todos os componentes do MacPerformance:

  1. Clique no Menu e selecione Definições.
  2. Nas Definições, navegue para abaixo e clique em Avançadas.
  3. Encontre a secção Repor e limpar.
  4. Clique em Repor as predefinições originais das definições.
  5. Confirme com Repor definições para completar a eliminação do MacPerformance. Restaurar o Google Chrome

Restaurar o Safari

Remover extensões indesejadas do Safari:

  1. Clique em Safari > Preferências…
  2. Na nova janela, selecione Extensões.
  3. Selecione a extensão indesejada relacionada com o MacPerformance e selecione Desinstalar. Restaurar o Safari

Limpar cookies e outros dados de websites no Safari:

  1. Clique em Safari > Limpar Histórico…
  2. No menu pop-up, selecione todo o histórico na secção Limpar.
  3. Confirme com Limpar Histórico. Restaurar o Safari

Restaurar o Safari, caso as definições mencionadas anteriormente não tenham ajudado:

  1. Clique em Safari > Preferências…
  2. Vá para o separador Avançadas.
  3. Assinale a caixa Mostrar Menu de Programação na barra de menus.
  4. Na barra de menus, clique em Programação, e selecione Esvaziar Caches. Restaurar o Safari

Após desinstalar este programa potencialmente indesejado (PUP) e fixação de cada um dos seus navegadores, recomendamos que a varredura de seu sistema do PC com um anti-spyware respeitável. Isto vai ajudar você a se livrar dos vestígios de registro MacPerformance e também identificará parasitas relacionadas ou infecções de malware possível no seu computador. Para isso, você pode usar nosso removedor de malware votados: ReimageIntego, SpyHunter 5Combo Cleaner ou Malwarebytes.

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Sobre o autor
Julie Splinters
Julie Splinters - Especialista em remoção de malware

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