Remover HELP_YOUR_FILES vírus (melhorado)

Guia de remoção de virus HELP_YOUR_FILES

O que é HELP_YOUR_FILES virus?

O que devo saber sobre HELP_YOUR_FILES vírus?

HELP_YOUR_FILES é apenas outra versão dos desenvolvedores de CryptoWall ransomware. Ela está intimamente relacionada com a CryptoWall 3.0 virus, Cryptowall 4.0 e HELP_DECRYPT virus. . Se você nunca ouviu falar em qualquer dessas ameaças, você deve saber que eles pertencem à categoria ransomware, que é considerado um dos mais perigosos categorias de malware. Vírus que pertencem a esta categoria utiliza técnicas avançadas para a infiltração de seus computadores de destino. Além disso, eles podem facilmente criptografar seus arquivos importantes e procura a pagar um resgate.

Quando HELP_YOUR_FILES ransomware tenta infectar o sistema, apresenta-se como um legítimo anexo de um e-mail. Pode se apresentar como uma notificação do banco, uma factura e arquivos semelhantes que devem ser abertas. Logo que ele infecta computador, esta ameaça criptografa a maioria dos arquivos (áudio, vídeo, texto e arquivos semelhantes) em outro PC partições. Normalmente, é isso o que ele faz com a ajuda do RC4 código. Lembre-se de que HELP_YOUR_FILES vírus pode facilmente encriptar estes e semelhantes extensões: .txt, .ppt, .jpg, .gif, .pdf, .mp3, .mp4, .flv, wmv. Uma vez que este vírus altera esses arquivos, ele substitui os seus nomes com símbolos aleatórios (ysjo96d.9d4, etc.) e as estrelas mostrando essa mensagem de aviso sobre a tela da vítima:


você pode notar que todas as pastas que contém arquivos criptografados, contém um desses arquivos – HELP_YOUR_FILES.PNG, HELP_YOUR_FILES HELP_YOUR_FILES .HTML ou .TXT. Estes ficheiros fornecer informações relacionadas à decodificação de arquivos criptografados. Como você pode ver, esse vírus pede para pagar 700$ resgate via Bitcoins. O usuário deve pagar a recuperação dos preços durante o tempo estimado; caso contrário, o vírus pode pedir um duplicado ou triplicado quantidade de dinheiro. É também conhecido que HELP_YOUR_FILES pode bloquear as ferramentas que podem ser utilizadas para a decodificação de arquivos. Infelizmente, mas você não será capaz de recuperar os seus arquivos para você sem ter de pagar uma multa. Neste caso, os backups devem ajudá-lo. Se você tiver, você não deve pagar o resgate porque ele não está indo para ajudá-lo. Neste caso, você deve remover HELP_YOUR_FILES vírus do seu computador. Você pode fazer isso com a ajuda de ReimageIntego.

Como pode HELP_YOUR_FILES ransomware infectar meu computador?

Esse vírus é falso na maioria das vezes se espalha via e-mails, de modo que você nunca deve abrir cartas de remetentes desconhecidos ou fazer download de anexos de tais cartas. O ransomware funciona como um cavalo de Tróia – que pode ser enviada para a vítima como uma “sanção.TX.EXE”, “RECOMPENSA.TXT.EXE”, “RETOMAR.TXT.EXE” e da mesma forma como os arquivos. Inexperiente os usuários de computador podem não entender o que estas extensões significam – e extensão .txt não significa que é um documento de texto, porque ele é seguido pela extensão .exe, o que significa que se trata de um programa. Outra dica é evitar a navegação em sites não confiáveis na web – você nunca pode saber se esse site não conter um hiperlink que pode iniciar automaticamente e execução de um arquivo como HELP_YOUR_FILES infecciosa vírus. Sobretudo evite clicar em links não confiáveis em sites pornográficos, que freqüentemente fornecem URLs infectadas que podem iniciar uma execução de arquivos mal-intencionados.

Além disso, você deve sempre instalar o software em seu computador muito cuidadosamente. Por favor, preste atenção em cada passo da instalação e certifique-se de que você não ignore qualquer declarações importantes. Poupar alguns minutos e rever a “Política de Privacidade” e “Termos de Uso” os documentos – e se você encontrar qualquer questionável as afirmações de que o programa que você está prestes a instalar promove aplicações opcionais, verifique as configurações de instalação. Você deve sempre optar por “advanced/custom” modo de instalação e, em seguida, desmarque cada contrato para instalar programas desconhecidos. Você deverá ver uma lista deles.

Como remover este vírus?

Infelizmente, os arquivos criptografados não podem ser recuperados, se você não tiver um backup externo rígido. Você pode tentar uma dessas ferramentas, mas não há nenhuma garantia de que eles irão ajudá-lo a consertar seu computador: R-Studio, Photorec. O HELP_YOUR_FILES vírus, que também é conhecido como CryptoWall 4.0, pode ser eliminada com a ajuda de passos que são dadas a seguir. Você também pode instalar o nosso recomendado anti-programa de malware – ReimageIntego e remover malware HELP_YOUR_FILES automaticamente.

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Caso não consiga reverter os danos causados pelo vírus com o Reimage Intego, submeta uma questão à nossa equipa de apoio e providencie o maior número de detalhes possível.
Reimage Intego possui a funcionalidade de análise gratuita. Reimage Intego é bastante mais útil quando compra a sua versão completa. Quando a versão grátis deteta problemas, é possível efetuar a reparação manual gratuitamente ou poderá optar por comprar a versão completa e corrigir qualquer erro/ameaça automaticamente.
Software alternativo
Existem propósitos diferentes para cada software. Caso não consiga reparar os seus ficheiros corrompidos com o Reimage, experimente o SpyHunter 5.
Software alternativo
Existem propósitos diferentes para cada software. Caso não consiga reparar os seus ficheiros corrompidos com o Intego, experimente o Combo Cleaner.

Guia de remoção manual de virus HELP_YOUR_FILES

Remoção manual de HELP_YOUR_FILES ransomware

Importante! →
O guia de eliminação manual pode ser demasiado complicado para utilizadores normais. Requer conhecimento informático avançado para ser executada corretamente (se danificar ou remover ficheiros de sistema importantes, pode comprometer todo o sistema operativo Windows), e pode demorar algumas horas. Portanto, aconselhamos que utilize o método automático providenciado acima.

Passo 1. Aceda ao Modo de Segurança com Rede

A eliminação manual de malware é mais eficaz no ambiente do Modo de Segurança. 

Windows 7 / Vista / XP

  1. Clique em Iniciar > Encerrar > Reiniciar > OK.
  2. Quando o computador se tornar ativo, comece a pressionar repetidamente na tecla F8 (se não funcionar, experimente as teclas F2, F12, Del, etc. – tudo depende do modelo da sua motherboard) até ver a janela com as Opções de Arranque Avançadas.
  3. Selecione Modo de Segurança com Rede na lista. Remoção manual de HELP_YOUR_FILES ransomware

Windows 10 / Windows 8

  1. Clique com o botão direito do rato no ícone Iniciar e selecione Definições.
    Remoção manual de HELP_YOUR_FILES ransomware
  2. Selecione Atualizações e Segurança.
    Remoção manual de HELP_YOUR_FILES ransomware
  3. Na barra de opções à esquerda, selecione Recuperação.
  4. Encontre a secção Arranque Avançado.
  5. Clique em Reiniciar agora.
    Remoção manual de HELP_YOUR_FILES ransomware
  6. Selecione Resolução de Problemas. Remoção manual de HELP_YOUR_FILES ransomware
  7. Aceda a Opções Avançadas. Remoção manual de HELP_YOUR_FILES ransomware
  8. Selecione Definições de Arranque. Remoção manual de HELP_YOUR_FILES ransomware
  9. Pressione em Reiniciar.
  10. Pressione a tecla 5 ou clique em 5) Ativar Modo de Segurança com Rede. Remoção manual de HELP_YOUR_FILES ransomware

Passo 2. Encerre processos suspeitos

O Gestor de Tarefas do Windows é uma ferramenta útil que exibe todos os processos a serem executados em segundo plano. Caso o malware execute determinados processos, necessita de os encerrar:

  1. Pressione Ctrl + Shift + Esc no seu teclado para abrir o Gestor de Tarefas do Windows.
  2. Clique em Mais detalhes.
    Remoção manual de HELP_YOUR_FILES ransomware
  3. Navegue até encontrar a secção Processos em segundo plano, e procure por processos suspeitos.
  4. Clique com o botão direito e selecione Abrir localização do ficheiro.
    Remoção manual de HELP_YOUR_FILES ransomware
  5. Regresse ao processo, clique com o botão direito e selecione Terminar Tarefa.
    Remoção manual de HELP_YOUR_FILES ransomware
  6. Elimine todo o conteúdo presente na pasta maliciosa.

Passo 3. Verifique os programas de Arranque

  1. Pressione Ctrl + Shift + Esc no seu teclado para abrir o Gestor de Tarefas do Windows.
  2. Aceda ao separador Arranque.
  3. Clique com o botão direito no programa suspeito e selecione Desativar.
    Remoção manual de HELP_YOUR_FILES ransomware

Passo 4. Elimine ficheiros do vírus

Ficheiros relacionados com o malware podem ser encontrados em várias localizações no computador. Seguem algumas instruções para o ajudar a encontrar estes ficheiros:

  1. Escreva Limpeza do Disco na barra de pesquisa do Windows e pressione Enter.
    Remoção manual de HELP_YOUR_FILES ransomware
  2. Selecione o disco que pretende limpar (C: é o seu disco rígido principal por predefinição, e é provavelmente o disco que contém os ficheiros maliciosos).
  3. Confira a lista de Ficheiros a eliminar e selecione o seguinte:

    Ficheiros Temporários da Internet
    Ficheiros de Programa Transferidos
    Reciclagem
    Ficheiros Temporários

  4. Selecione Limpar ficheiros do sistema.
    Remoção manual de HELP_YOUR_FILES ransomware
  5. Também pode procurar outros ficheiros maliciosos escondidos nas seguintes pastas (introduza as seguintes entradas na Pesquisa do Windows e pressione Enter):

    %AppData%
    %LocalAppData%
    %ProgramData%
    %WinDir%

Quando terminar, reinicie o PC no modo normal.

remover HELP_YOUR_FILES usando System Restore

  • Passo 1: Reinicie seu computador para Safe Mode with Command Prompt
    Windows 7 / Vista / XP
    1. Clique em Start Shutdown Restart OK.
    2. Quando o computador se torna ativo, começar a carregar F8 várias vezes até que você veja o Advanced Boot Options janela.
    3. Selecionar Command Prompt da lista Selecionar 'Safe Mode with Command Prompt'

    Windows 10 / Windows 8
    1. Pressione a Power botão no Windows tela de login. Agora, prima e mantenha premido Shift, que está no seu teclado e clique em Restart..
    2. Agora você pode selecionar Troubleshoot Advanced options Startup Settings e finalmente pressione Restart.
    3. quando o computador se torna ativo, selecione Enable Safe Mode with Command Prompt de Startup Settings janela. Selecionar 'Enable Safe Mode with Command Prompt'
  • Passo 2: Restaurar os arquivos e configurações de sistema
    1. Uma vez que a Command Prompt janela mostra, digite cd restore e clique em Enter. Digite 'cd restore' sem aspas e pressione 'Enter'
    2. Agora digite rstrui.exe e pressione Enter novamente.. Digite 'rstrui.exe' sem aspas e pressione 'Enter'
    3. Quando uma nova janela aparece, clique em Next e selecione o ponto de restauração que é antes da infiltração de HELP_YOUR_FILES. Após fazer isso, clique em Next. Quando 'System Restore' janela mostra, selecionar 'Next' Selecione seu ponto de restauração e clique em 'Next'
    4. Agora clique em Yes para iniciar restauração do sistema. Clique em 'Yes' e iniciar restauração do sistema
    Depois de restaurar o seu sistema para uma data anterior, faça o download e analise o seu computador com ReimageIntego e certifique-se de que HELP_YOUR_FILES a remoção é realizada com sucesso.

Por último, você deve sempre pensar sobre a protecção de crypto-ransomwares. A fim de proteger o seu computador a partir de HELP_YOUR_FILES e outros ransomwares, use um anti-spyware respeitável, como ReimageIntego, SpyHunter 5Combo Cleaner ou Malwarebytes

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