Removendo o Elara app (Instruções de remoção) - Atualizado Ago 2020

Aplicação Elara – uma aplicação suspeita que pode impedir que o Windows se desligue

A aplicação Elara é um programa potencialmente indesejado (PUP) que afeta o Windows 8 e versões mais antigas do sistema operativo. A aplicação impede os utilizadores de desligar o computador ou torna o touchpad sem resposta. Tem funções de adware e poderá exibir anúncios intrusivos.

O Elara é conhecido desde 2015. Está associado ao ficheiro Apntext.exe que é a aplicação que controla o touchpad em portáteis Windows. O programa está localizado numa pasta específica no diretório C:\Program Files. A pasta pode ser chamada DellTPad ou semelhante, baseada no fabricante da máquina.

O chamado vírus normalmente entra no sistema sem ser notado. Todavia, cedo o sistema operativo Windows começa a exibir um dos seguintes erros:

• “Elara App está a impedir que desligue”
• “Elara App está a Impedir que o Windows Reinicie”
• “Elara App está a Impedir o Windows se Deligue”

Estes erros são normalmente seguidos de outros problemas relacionados com o computador, como a incapacidade de correr programas legítimos, lentidão geral do computador, instalação de programas desconhecidos, ligação de Internet lenta, etc.

Os peritos em segurança do NoVirus.uk também reportam que estes problemas poderão ser seguidos da infeção adware. De facto, os utilizadores reportam sobre o aumento de anúncios que promovem software desconhecido, como programas de segurança, extensões de browser, ferramentas de otimização de PC, etc. Os redireccionamentos do navegador para sites questionáveis poderão começar também após o ataque de adware.

Se suspeita que poderá estar a lidar com a aplicação Elara, deve obter um software anti-malware e correr um scan completo ao sistema. Ferramentas como oReimage Reimage Cleaner Intego podem ajudar a limpar e reparar o computador Windows após a infiltração da aplicação suportada por anúncios.

Adicionalmente, pode remover a aplicação Elara seguindo as diretrizes providenciadas no final deste artigo. Se escolher esta opção, por favor certifique-se que elimina todos os programas potencialmente indesejados ou extensões de browser que possam também ter sido instalados no seu PC.

No entanto, se está a lidar com o problema da aplicação Elara que está relacionado com os drivers de touchpad, deve tentar um destes métodos:

• instalar atualizações de Windows disponíveis;
• atualizar os drivers do touchpad do aparelho;
• descarregar os mais recentes drivers para o touchpad do seu computador;
• reinstalar o driver do touchpad.

A aplicação Elara é uma aplicação suspeita que impede os computadores Windows de se desligarem.

Método de distribuição da aplicação de Windows suspeita

O programa potencialmente indesejado consegue entrar no sistema com programas gratuitos. Este método de distribuição ajuda a entrar na máquina sem ser notado quando o utilizador confia no instalador de software Rápido/Recomendado que não está programado para expor descargas adicionais de terceiros que estão incluídos no mesmo pacote freeware.

Para evitar a infiltração de aplicações questionáveis e das suas funções negativas, tem de usar as configurações Avançada/Personalizada e desmarcar as ofertas pré-selecionadas para instalar aplicações adicionais.

Contudo, como já sabe, a aplicação Elara poderá estar relacionada com drivers de touchpad de portáteis. Assim, pode entrar no sistema juntamente com um software de driver ou as suas atualizações.

Livre-se dos problemas relacionados com a aplicação Elara

Se recebeu o erro «Elara App is Preventing Shutdown/Restarting/Sign» no computador Windows, pode tentar reparar o problema instalando atualizações disponíveis do Windows ou driver do touchpad, ou reinstalando o driver do touchpad. Se estes métodos não ajudarem, pode tentar usar o Editor de Registo Windows:

1. Pressione a Tecla Windows + R para abrir a janela Correr.
2. Digite regedit na caixa e clique OK.
3. No Editor de Registo, navegue para HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop no painel esquerdo.
4. No painel direito, clique com o botão direito do rato e escolha Novo > DWORD (32-bit) Value. Defina o nome de uma tecla para AutoEndTasks e defina o valor para 1.
5. Clique OK.
6. Feche o Editor de Registo e verifique se o problema foi resolvido.

Todavia, se acha que está a lidar com um vírus deve optar pela remoção automática Elara. Este método requer que efetue um scan ao dispositivo com software anti-malware reputado. Após o scan completo ao sistema, todas as aplicações potencialmente indesejadas serão pagadas do dispositivo.

Adicionalmente, pode seguir as instruções que preparámos e remover a aplicação Elara manualmente. Se continuar a ver anúncios indesejados deve optar pela eliminação automática e deixar o software de segurança eliminar componentes relacionados com o adware que tenha negligenciado.

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