Cuag ransomwareComo remover?

O ransomware Cuag é um programa malicioso criado para extorquir dinheiro às suas vítimas

Quando a infeção inicia o processo de infiltração, os utilizadores podem não reparar em quaisquer atividades estranhas, mas o vírus Cuag consegue danificar processos e programas instalados na máquina, e afetar diretamente o estado de ficheiros comuns. É uma ameaça informática verdadeiramente maliciosa e perigosa.

Após a infiltração no sistema, o vírus encripta todas as fotografias, vídeos e documentos pessoais, ou quaisquer outros ficheiros, utilizando um algoritmo de encriptação que também atribui ao nome de cada ficheiro a extensão “.cuag”. O processo bloqueia o acesso a todos os dados para qualquer utilizador, exceto para quem tiver a chave única, que se encontra na posse dos criminosos responsáveis pelo ataque de ransomware. Esta informação pode ser encontrada no ficheiro “_readme.txt”, colocado no ambiente de trabalho e em outras pastas.

Existem vários tipos diferentes de malware que podem afetar o seu computador. Um dos tipos mais perigosos é o ransomware, como este vírus Cuag. O vírus encripta todos os ficheiros nos dispositivos das suas vítimas e providencia informações com uma mensagem intimidante, exigindo dinheiro pela recuperação dos ficheiros bloqueados. Este criptovírus foi criado especificamente para gerar lucros financeiros através de extorsão. Os criminosos exigem um pagamento em Bitcoin, com um valor inicial de $490 que pode aumentar para $980.

É recomendado que evite o pagamento solicitado, porque existe sempre a possibilidade de conseguir restaurar os ficheiros sem comprar qualquer tipo de software ou chave aos criminosos, que podem não cumprir as suas promessas. A ferramenta oficial de desencriptação ainda não está disponível ao público, portanto, não é fácil conseguir recuperar totalmente os ficheiros, mas a eliminação do vírus é crucial.

Quando o vírus entra no seu dispositivo, todos os ficheiros são encriptados de forma súbita e inesperada. O vírus pode entrar através do download e execução de software pirateado. Estes ficheiros ativam um vírus que pode afetar substancialmente o desempenho do sistema.

Isto deve-se à forma como funciona o processo de encriptação, em conjunto com outras funções executadas pelo malware. O vírus Cuag pode danificar ficheiros, funções e outros programas para evitar a deteção do vírus. Garante a sua presença no sistema ao permitir que máquina continue a executar a ameaça e infeções adicionais.

A família de ransomware perigoso

Os criadores deste parasita nefasto pretendem persuadi-lo, afirmando que a única forma de recuperar os seus ficheiros é comprar o seu software de desencriptação. E eles esforçam-se imenso para o convencer, oferecendo um desconto durante as primeiras 72 horas após o processo de encriptação do Cuag.

Este criptovírus pertence à família de malware conhecida como STOP, sendo derivada diretamente do ransomware Djvu. Este software malicioso encripta ficheiros desde 2018 e alterações introduzidas em agosto de 2019 tornam a ameaça imune contra a desencriptação, infelizmente. São más notícias para as vítimas, mas existem opções alternativas que iremos listar ao longo deste artigo.

Estas opções de desencriptação dependem das chaves de encriptação e IDs formados durante o processo. As versões mais recentes, como o vírus Cuag, utilizam IDs online que são criados exclusivamente para cada dispositivo diferente. Desta forma, a desencriptação é apenas possível quando a chave for confiscada por agentes policiais, ou após o pagamento do resgate.

Se o seu computador for infetado com uma das variantes do vírus Djvu, deve tentar utilizar a ferramenta de desencriptação da Emsisoft para Djvu/STOP. É importante mencionar que esta ferramenta não funciona para todos os utilizadores – funciona apenas se os dados forem bloqueados com um ID offline, uma vez que o malware não consegue comunicar com os seus servidores remotos.

Mesmo que seja este o seu caso, continua a ser necessário que uma das vítimas esteja disposta a pagar aos criminosos para obter a chave offline, e que a partilhe com os especialistas de segurança da Emsisoft. Desta forma, é possível que não consiga recuperar os seus ficheiros imediatamente. Portanto, se a ferramenta de desencriptação afirmar que os dados foram bloqueados com um ID offline, mas que não é possível recuperá-los de momento, deve tentar mais tarde. Antes de proceder também será necessário enviar uma série de ficheiros para os servidores da empresa – um ficheiro saudável e um encriptado.

• Descarregue a aplicação do website oficial da Emsisoft.
• Depois de clicar no botão Download, receberá uma notificação em baixo, com o nome decrypt_STOPDjvu.exe – clique na notificação.
  
• Caso apareça uma mensagem do Controlo de Conta de Utilizador (UAC), clique em Sim.
• Concorde com os Termos de Licença, clicando em Sim.
  
  
• Na próxima janela de informação, clique em OK.
• A ferramenta deve identificar automaticamente as pastas afetadas, embora também seja possível adicionar pastas manualmente, clicando no botão Add folder (Adicionar pasta).
  
• Clique em Decrypt (Desencriptar).
  
  

Nesta etapa, existem três resultados possíveis:

1. A palavra “Decrypted!” (desencriptado) será exibida sob os ficheiros desencriptados com sucesso – pode aceder novamente aos ficheiros.
2. “Error: Unable to decrypt file with ID:” significa que as chaves para esta versão do vírus ainda não foram obtidas e deve tentar novamente mais tarde.
3. “This ID appears to be an online ID, decryption is impossible” – não é possível desencriptar os ficheiros com esta ferramenta.

Remover a infeção e restaurar a performance da máquina

Os especialistas recomendam às vítimas que não paguem pelo resgate, uma vez que os criminosos podem não cumprir as suas promessas. Existem vários tipos diferentes de ransomware que infetam rapidamente computadores após a encriptação dos ficheiros dos utilizadores. Alguns tipos de malware são praticamente impossíveis de eliminar sem a ajuda de ferramentas específicas ou opções para a recuperação de dados. Outros podem ser removidos através de software antivírus normal, como o SpyHunterCombo Cleaner or MalwarebytesMalwarebytes.

Deve basear a sua seleção de ferramentas no facto desta família, geralmente, ser detetada por várias ferramentas antivírus, e por poder ser eliminada através de uma aplicação de segurança deste tipo, quando o sistema é analisado totalmente em busca de componentes maliciosas. Pode encontrar problemas adicionais no sistema, não apenas o ransomware, portanto, remova do sistema todos os programas listados pela sua ferramenta de segurança.

A eliminação imediata do vírus Cuag é altamente recomendada, assim que identificar problemas na máquina. Estas aplicações podem ajudá-lo a eliminar a ameaça e todos os ficheiros ou programas relacionados. A decisão de providenciar a ferramenta necessária, ou não, cabe inteiramente aos cibercriminosos. Por essa razão, é melhor não confiar nos malfeitores, nem pagar por resgates que podem acabar por custar milhares de euros. É possível remover completamente a infeção e preocupar-se com os ficheiros afetados mais tarde.

O vírus Cuag pode ser excecionalmente perigoso se não reagir imediatamente. O resgate exigido de $980 ou $490 em Bitcoin, com o desconto, pode parecer aceitável de acordo com o valor que atribui aos seus ficheiros. No entanto, nunca deve considerar o pagamento como a melhor opção para esta infeção e recuperação de ficheiros. Caso contacte os criminosos através dos e-mails [email protected] ou [email protected], pode acabar por receber outra infeção em vez de qualquer ferramenta de desencriptação ou qualquer tipo de ajuda.

Assim que o computador é infetado pelo malware, o seu sistema é alterado para operar de forma diferente. Por exemplo, uma infeção pode alterar a base de dados do Registo do Windows, danificar funções vitais de arranque e outras secções, eliminar ou corromper ficheiros DLL, etc. Quando um ficheiro de sistema é danificado pelo malware, o software antivírus não consegue agir nem reparar, deixando o ficheiro no seu estado atual. Consequentemente, os utilizadores podem encontrar problemas de desempenho, estabilidade e utilidade, ao ponto de ser necessário recorrer à reinstalação total do sistema operativo Windows.

Portanto, recomendamos a utilização da tecnologia de reparação única e patenteada do FortectIntego. Para além de conseguir reparar os danos causados pelo vírus após a infeção, também é capaz de remover malware atualmente presente no sistema, graças à utilização de várias engines de segurança. Adicionalmente, a aplicação também consegue reparar vários problemas relacionados com o Windows que não são causados por infeções de malware, incluindo erros Blue Screen (ecrã azul), congelamentos, erros de registo, ficheiros DLL danificados, etc.

• Descarregue a aplicação ao clicar no link acima
• Clique em ReimageRepair.exe
  
  
• Caso apareça uma mensagem do Controlo de Conta de Utilizador (UAC), clique em Sim
• Pressione em Instalar e aguarde até que o processo de instalação seja concluído
• A análise ao seu sistema será iniciada imediatamente
• No final, pode conferir os resultados – serão listados na página Summary (resumo)
• Agora pode clicar em cada um dos problemas para os reparar manualmente
• Caso encontre problemas demasiado difíceis para resolver manualmente, recomendamos a compra da licença do programa para os reparar automaticamente

A encriptação dos ficheiros e a infeção do ransomware Cuag são dois processos independentes, mas a tentativa de extorsão de criptomoedas ocorre quando o vírus é executado no seu sistema operativo. O mesmo se aplica à recuperação dos ficheiros e eliminação do vírus. São dois processos diferentes. Os criminosos têm a opção de o chantagear porque conseguem efetuar alterações no sistema do seu computador. É necessário eliminar a infeção e, apenas depois, tentar recuperar os ficheiros através das opções disponíveis.

Deve copiar os ficheiros encriptados para um dispositivo em separado, tal como uma Pen USB ou disco externo, e desconectar o dispositivo do computador. Os dados encriptados não carregam qualquer código malicioso, portanto, é seguro transferi-los entre dispositivos. De seguida, deve aguardar pelo desenvolvimento de uma ferramenta de desencriptação adequada no futuro. O ransomware Cuag também pode criar outros problemas, assim como bloquear vários programas necessários para a recuperação de dados e reparação de funções do sistema.