Remover Master vírus (Instruções de remoção) - Jun 2017 actualização

Guia de remoção de virus Master

O que é Vírus ransomware Master?

O vírus ransomware Master é mais uma criação dos autores do ransomware BTCWare

O vírus ransomware Master é um programa malicioso criado pelos programadores do ransomware BTCware. O malicioso vírus encriptador de ficheiros recebeu este nome com base nas extensões que anexa aos ficheiros corrompidos. O programa malicioso modifica os ficheiros destorcendo a sua estrutura com o auxílio de um algoritmo de encriptação específica que usa uma chave pública, e uma vez terminado o procedimento, os ficheiros podem ser restaurados apenas com a ajuda de uma chave privada. O ransomware é conhecido por estar a usar as seguintes extensões para marcar os ficheiros encriptados: [BM-NBM1DiE52wgzUUnzcRPwjMjPEcV4qfpr@bitmessage.ch].master, .[help@onyon.info].master e .[niga@westcost.xyz].master. Após encriptar todos os ficheiros visados, o vírus lança o ficheiro !#_RESTORE_FILES_#!.inf no ambiente de trabalho. O ficheiro diz:

[O QUE ACONTECEU]
Os seus ficheiros importantes produzidos neste computador foram encriptados devido a um problema de segurança. Se os quer restaurar, escreva-nos para o e-mail: BM-NBM1DiE52wgzUUnzcRPwjMjPEcV4qfpr@bitmessage.ch ou makedonskiy@gmx.com
Tem de pagar pela desencriptação em Bitcoins. O preço depende do quão rápido nos escrever.

Ransomware Master
O programa malicioso apresenta também a opção “desencriptação gratuita”. Todavia, não significa que os autores de malware providenciem uma super oferta para os sortudos. Apenas sugerem que teste o desencriptador dando uma oportunidade de desencriptar três ficheiros que tenham menos de 1 Mb de espaço. Existem poucas hipóteses de recuperar ficheiros encriptados porque assim que o vírus infiltra o sistema do computador visado, engendra muitos processos, e um deles elimina Cópias de Volume Sombra. Depois disso, a única forma de restaurar ficheiros é usar uma cópia de segurança. Infelizmente, poucos utilizadores de computador sentem a necessidade de criar uma cópia de segurança. No entanto, entendem a importância dessa cópia de segurança somente quando é tarde de mais. Se os seus ficheiros foram encriptados, sugerimos que elimine o vírus assim que possível usando ferramentas anti-malware como o ReimageIntego. Por favor, não tente remover o ransomware Master sozinho(a) porque pode facilmente negligenciar alguns ficheiros maliciosos. Deixá-los no sistema pode deixar a sua segurança em risco.

Vírus MasterO ransomware Master anexa a extensão de ficheiro .master e deixa uma nota de resgate chamada !#_RESTORE_FILES_#!.inf.

Distribuição dos vírus com base no BTCware

Antes de remover o vírus Master, pode ter de acabar de ler este artigo e descobrir como fazê-lo de forma apropriada. Porém, é também imperativo adquirir conhecimento sobre distribuição de malware. Ter este tipo de conhecimento pode ajudar a bloquear ataques de malware. Estes vírus maliciosos são distribuídos através de e-mail spam. Para impedir a instalação de malware que surge na forma de mensagem e-mail, não abra mensagens enviadas por estranhos ou empresas/organizações com as quais não tem assuntos de momento. Mantenha-se especialmente afastado(a) de mensagens que providenciam ofertas atrativas ou simplesmente urjam-no(a) a abrir documentos que pareçam importantes (por exemplo, reembolsos de impostos, intimações, resumos, etc.) Alguns vírus ransomware também atacam vítimas através de portas de Ambiente de Trabalho remoto inseguras e alguns vírus propagam-se através de anúncios carregados de malware. Lembre-se de usar palavras-passe extremamente complexas para RDP e mantenha-se afastado(a) de sites que pareçam inseguros ou simplesmente vagos. Finalmente, proteja o computador ou rede de computador instalando software de segurança legítimo.

Remova o ransomware extensão de ficheiro .master e restaure ficheiros encriptados

O primeiro e mais importante passo que tem de dar é remover o vírus Master imediatamente. Para eliminar este perigoso ransomware do seu computador, empregue uma ferramenta de remoção de malware confiável. A nossa equipa sugere o ReimageIntego, embora possa também usar um software confiável diferente. Analistas de malware tem notícias promissoras relativas à desencriptação dos ficheiros coma extensão de ficheiro .master, e acreditam que mais cedo ou mais tarde irão inventar um desencriptador gratuito para este ransomware. Antes de aparecer, deve eliminar o vírus usando as diretrizes para a remoção do ransomware Master providenciadas abaixo.

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O que fazer se falhou?
Caso não consiga reverter os danos causados pelo vírus com o Reimage Intego, submeta uma questão à nossa equipa de apoio e providencie o maior número de detalhes possível.
Reimage Intego possui a funcionalidade de análise gratuita. Reimage Intego é bastante mais útil quando compra a sua versão completa. Quando a versão grátis deteta problemas, é possível efetuar a reparação manual gratuitamente ou poderá optar por comprar a versão completa e corrigir qualquer erro/ameaça automaticamente.
Software alternativo
Existem propósitos diferentes para cada software. Caso não consiga reparar os seus ficheiros corrompidos com o Reimage, experimente o SpyHunter 5.
Software alternativo
Existem propósitos diferentes para cada software. Caso não consiga reparar os seus ficheiros corrompidos com o Intego, experimente o Combo Cleaner.

Guia de remoção manual de virus Master

Remoção manual de Master ransomware

Tente remover o ransomware no modo normal primeiro. Se não ajudar, reinicie o computador no Modo de Segurança com Rede:

Importante! →
O guia de eliminação manual pode ser demasiado complicado para utilizadores normais. Requer conhecimento informático avançado para ser executada corretamente (se danificar ou remover ficheiros de sistema importantes, pode comprometer todo o sistema operativo Windows), e pode demorar algumas horas. Portanto, aconselhamos que utilize o método automático providenciado acima.

Passo 1. Aceda ao Modo de Segurança com Rede

A eliminação manual de malware é mais eficaz no ambiente do Modo de Segurança. 

Windows 7 / Vista / XP

  1. Clique em Iniciar > Encerrar > Reiniciar > OK.
  2. Quando o computador se tornar ativo, comece a pressionar repetidamente na tecla F8 (se não funcionar, experimente as teclas F2, F12, Del, etc. – tudo depende do modelo da sua motherboard) até ver a janela com as Opções de Arranque Avançadas.
  3. Selecione Modo de Segurança com Rede na lista. Remoção manual de Master ransomware

Windows 10 / Windows 8

  1. Clique com o botão direito do rato no ícone Iniciar e selecione Definições.
    Remoção manual de Master ransomware
  2. Selecione Atualizações e Segurança.
    Remoção manual de Master ransomware
  3. Na barra de opções à esquerda, selecione Recuperação.
  4. Encontre a secção Arranque Avançado.
  5. Clique em Reiniciar agora.
    Remoção manual de Master ransomware
  6. Selecione Resolução de Problemas. Remoção manual de Master ransomware
  7. Aceda a Opções Avançadas. Remoção manual de Master ransomware
  8. Selecione Definições de Arranque. Remoção manual de Master ransomware
  9. Pressione em Reiniciar.
  10. Pressione a tecla 5 ou clique em 5) Ativar Modo de Segurança com Rede. Remoção manual de Master ransomware

Passo 2. Encerre processos suspeitos

O Gestor de Tarefas do Windows é uma ferramenta útil que exibe todos os processos a serem executados em segundo plano. Caso o malware execute determinados processos, necessita de os encerrar:

  1. Pressione Ctrl + Shift + Esc no seu teclado para abrir o Gestor de Tarefas do Windows.
  2. Clique em Mais detalhes.
    Remoção manual de Master ransomware
  3. Navegue até encontrar a secção Processos em segundo plano, e procure por processos suspeitos.
  4. Clique com o botão direito e selecione Abrir localização do ficheiro.
    Remoção manual de Master ransomware
  5. Regresse ao processo, clique com o botão direito e selecione Terminar Tarefa.
    Remoção manual de Master ransomware
  6. Elimine todo o conteúdo presente na pasta maliciosa.

Passo 3. Verifique os programas de Arranque

  1. Pressione Ctrl + Shift + Esc no seu teclado para abrir o Gestor de Tarefas do Windows.
  2. Aceda ao separador Arranque.
  3. Clique com o botão direito no programa suspeito e selecione Desativar.
    Remoção manual de Master ransomware

Passo 4. Elimine ficheiros do vírus

Ficheiros relacionados com o malware podem ser encontrados em várias localizações no computador. Seguem algumas instruções para o ajudar a encontrar estes ficheiros:

  1. Escreva Limpeza do Disco na barra de pesquisa do Windows e pressione Enter.
    Remoção manual de Master ransomware
  2. Selecione o disco que pretende limpar (C: é o seu disco rígido principal por predefinição, e é provavelmente o disco que contém os ficheiros maliciosos).
  3. Confira a lista de Ficheiros a eliminar e selecione o seguinte:

    Ficheiros Temporários da Internet
    Ficheiros de Programa Transferidos
    Reciclagem
    Ficheiros Temporários

  4. Selecione Limpar ficheiros do sistema.
    Remoção manual de Master ransomware
  5. Também pode procurar outros ficheiros maliciosos escondidos nas seguintes pastas (introduza as seguintes entradas na Pesquisa do Windows e pressione Enter):

    %AppData%
    %LocalAppData%
    %ProgramData%
    %WinDir%

Quando terminar, reinicie o PC no modo normal.

remover Master usando System Restore

  • Passo 1: Reinicie seu computador para Safe Mode with Command Prompt
    Windows 7 / Vista / XP
    1. Clique em Start Shutdown Restart OK.
    2. Quando o computador se torna ativo, começar a carregar F8 várias vezes até que você veja o Advanced Boot Options janela.
    3. Selecionar Command Prompt da lista Selecionar 'Safe Mode with Command Prompt'

    Windows 10 / Windows 8
    1. Pressione a Power botão no Windows tela de login. Agora, prima e mantenha premido Shift, que está no seu teclado e clique em Restart..
    2. Agora você pode selecionar Troubleshoot Advanced options Startup Settings e finalmente pressione Restart.
    3. quando o computador se torna ativo, selecione Enable Safe Mode with Command Prompt de Startup Settings janela. Selecionar 'Enable Safe Mode with Command Prompt'
  • Passo 2: Restaurar os arquivos e configurações de sistema
    1. Uma vez que a Command Prompt janela mostra, digite cd restore e clique em Enter. Digite 'cd restore' sem aspas e pressione 'Enter'
    2. Agora digite rstrui.exe e pressione Enter novamente.. Digite 'rstrui.exe' sem aspas e pressione 'Enter'
    3. Quando uma nova janela aparece, clique em Next e selecione o ponto de restauração que é antes da infiltração de Master. Após fazer isso, clique em Next. Quando 'System Restore' janela mostra, selecionar 'Next' Selecione seu ponto de restauração e clique em 'Next'
    4. Agora clique em Yes para iniciar restauração do sistema. Clique em 'Yes' e iniciar restauração do sistema
    Depois de restaurar o seu sistema para uma data anterior, faça o download e analise o seu computador com ReimageIntego e certifique-se de que Master a remoção é realizada com sucesso.

Bonus: Recuperar os seus dados

O guia acima tem como objectivo remover Master do seu computador. Para recuperar files encriptados, siga este guia preparado por semvirus.pt especialistas de segurança

Recupere os seus ficheiros a partir de uma cópia de segurança ou use uma das opções providenciadas:

Se os seus ficheiros estão encriptados por Master, pode usar diversos metodos para os recuperar

Opção Data Recovery Pro

Experimete a ferramenta Data Recovery Pro. Poderá ajudá-lo(a) a restaurar alguns ficheiros com a extensão de ficheiro .master.

  • Data Recovery Pro de descargas;
  • Siga os passos do setup de Data Recovery e instale este programa no seu computador
  • Execute e verifique o seu computador para encontrar os ficheiros encriptadas por Master ransomware;
  • Repare-os

Avast Decryptor para o BTCWare

Pode experimentar este desencriptador pelo Avast para restaurar os seus ficheiros.

Por último, você deve sempre pensar sobre a protecção de crypto-ransomwares. A fim de proteger o seu computador a partir de Master e outros ransomwares, use um anti-spyware respeitável, como ReimageIntego, SpyHunter 5Combo Cleaner ou Malwarebytes

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Cópias de segurança para utilizar mais tarde, em caso de ataque de malware

 Os problemas de software causados por malware ou perda direta de dados provocada por encriptação, podem significar problemas graves no seu dispositivo, ou danos permanentes. Quando possui cópias de segurança atualizadas, consegue facilmente recuperar após um incidente e continuar o seu trabalho.

Atualizar as suas cópias de segurança é crucial após efetuar quaisquer alterações no dispositivo, de forma a conseguir regressar ao seu trabalho quando o malware efetuar alterações indesejadas, ou sempre que ocorrerem problemas no dispositivo que causem a perda de dados ou corrupção permanente de ficheiros.

Ao guardar sempre a versão mais recente de qualquer documento ou projeto importante, é possível evitar todas as potenciais frustrações e interrupções. Utilize o Data Recovery Pro para restaurar ficheiros do sistema.

Sobre o autor
Lucia Danes
Lucia Danes - Pesquisador de vírus

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