Remover Trotux.com vírus (Guia remoção) - Ago 2016 actualização

Guia de remoção de virus Trotux.com

O que é Vírus Trotux.com?

Trotux é um sequestrador de navegador que utiliza técnicas furtivas para permanecer no sistema e recolher informações relacionadas com a navegação online dos utilizadores

Adware Trotux

Trotux é um sequestrador de navegador que afeta computadores desde 2016. Infiltra o sistema sem qualquer aviso prévio e altera os browsers alvo para redirecionarem as suas vítimas para o www.trotux.com. Caso tente reverter estas definições para o seu estado original, o vírus utiliza serviços do Windows e os seus próprios componentes para recuperar essas definições. Consequentemente, inúmeros fóruns de tecnologia viram-se repletos de questões sobre a remoção deste vírus. No entanto, no momento em que redigimos este artigo, este programa potencialmente indesejado é detetado como seguro. Independentemente da falta de informação, não deve tolerar a permanência do vírus Trotux, uma vez que este causa reencaminhamentos e anúncios pop-up assim que se instala no seu computador. Adicionalmente, monitoriza silenciosamente os seus hábitos de navegação online e informações pessoais como endereços IP, localização, endereços de e-mail, etc.

Nome Trotux
Tipo Sequestrador de navegador
Categoria Programa potencialmente indesejado
Detetado como Adware/ShortcutHijacker (Malwarebytes anti-malware)
Sintomas Altera definições do sistema, causa redirecionamentos e anúncios pop-up, impede o encerramento do sistema
Distribuição Bundles (agrupamento) de software, anúncios falsos, websites oficiais maliciosos
Principal perigo Reúne várias informações sobre os utilizadores, redireciona os utilizadores para websites potencialmente perigosos
Eliminação Utilize o ReimageIntego para efetuar uma limpeza geral do sistema

O sequestrador de navegador Trotux consegue facilmente infiltrar o seu computador sem permissão, o que é um indicador claro de que existe algo suspeito acerca deste programa. No entanto, o sequestro furtivo do sistema é apenas o início.

Imediatamente após o sequestro do Trotux.com, o vírus acede ao seu browser e começa a alterar as suas definições. Portanto, é provável que o primeiro sintoma detetável da presença deste vírus no seu computador seja a alteração das definições no seu browser. Não fique surpreso se um dia, após abrir o seu browser, encontrar este sequestrador em vez do seu motor de pesquisa normal.

Também é importante relembrar que este vírus tentará permanecer no seu browser o máximo possível ao alterar as suas definições DNS e instalar software adicional, tais como barras de ferramentas e extensões. Para além disso, a colaboração do Trotux com outro sequestrador, chamado iwatchavi.com, é outra razão para não confiar neste programa.

Redirecionamento Trotux

Como já foi mencionado anteriormente, este sequestrador de navegador ajusta a página inicial do seu navegador, altera as definições de URL de novos separadores e redireciona os utilizadores para a página de um determinado motor de pesquisa, como pode verificar na imagem anterior. Caso clique no link “About” (“Sobre”) providenciado no final deste website, abrirá a nota do autor que introduz este motor de pesquisa como uma ferramenta útil e inovadora de navegação online.

A nota afirma que o vírus Trotux reúne “resultados da maioria das principais propriedades de pesquisa da web, exibindo resultados mais relevantes e detalhados. Os resultados de pesquisa que recebe incluem os melhores [resultados] comerciais (publicidade paga) e resultados não-comerciais (algorítmicos) provenientes dos motores de pesquisa mais populares da web”.

No entanto, de acordo com a nossa investigação, outros motores de pesquisa obscuros, tais como o safehomepage.com, nuesearch.com ou dogpile.com também prometem o mesmo. Infelizmente, todas estas ferramentas de pesquisa se encontram associadas a sequestradores de navegador, distribuídos ativamente por todo o espaço online. Vários utilizadores denunciam as atividades nefastas destas ferramentas de pesquisa e procuram constantemente tutoriais para a sua remoção, incluindo a eliminação do Trotux.

Sequestro Trotux

Para além de sequestrar as definições dos browsers, o vírus também causa redirecionamentos inoportunos em cada um dos computadores alvo, o que constitui uma das características mais preocupantes relacionadas com as tendências maliciosas do programa. Cada vez que inicia o seu browser web, a sua página inicial é alterada para Trotux.com e cada clique no browser ou em janelas pop-up abre pelo menos algumas janelas ou separadores novos.

Após a sua ativação, estas hiperligações conseguem reencaminhar o utilizador para websites altamente suspeitos e, consequentemente, coloca em perigo a segurança da privacidade e segurança informática dos utilizadores. Estes websites que se promovem através de motores de pesquisa obscuros encontram-se provavelmente repletos de conteúdo perigoso, portanto recomendamos que se mantenha afastado.

É importante remover o motor de pesquisa Trotux.com do seu browser, uma vez que é puramente uma porta de entrada para programas potencialmente indesejados. Uma vez que a principal técnica de distribuição é o agrupamento de software, existe a possibilidade de já possuir alguns destes programas ou ferramentas indesejadas instaladas no seu computador:

  • ferramentas de otimização nocivas;
  • extensões de browser;
  • processos em segundo plano;
  • programas de adware;
  • favoritos/marcadores;
  • barras de ferramentas.

Se a questão “por que razão o Trotux reaparece?” é a sua principal preocupação, deverá conferir as instruções de eliminação do Trotux providenciadas no final deste artigo. A nossa equipa de investigação de spyware preparou um tutorial para a eliminação deste vírus, acessível a utilizadores que não possuem um programa anti-spyware ou que apenas desejam eliminar manualmente este sequestrador. Caso não pretenda realmente perder o seu tempo com a remoção deste parasita, basta analisar o seu computador com o Malwarebytes. Adicionalmente, execute o ReimageIntego para se certificar automaticamente de que o seu PC está completamente livre de infeções de spyware e malware.

TrotuxO vírus Trotux é um sequestrador de navegador que afeta a velocidade e desempenho do seu computador.

A infiltração de PUPs pode ser evitada

Existem várias formas pelas quais os vírus conseguem entrar em computadores. No entanto, cada família de ameaças informáticas possui os seus métodos típicos de infiltração e distribuição . Falando em métodos de distribuição utilizados para espalhar programas potencialmente indesejados, a técnica utilizada com mais frequência é designada como “bundling” (agrupamento) de software. Resumidamente, os PUPs são instalados secretamente em simultâneo com outros programas, sem o consentimento do utilizador.

Para evitar ser enganado e instalar software potencialmente perigoso, leia sempre o EULA atentamente, para além de quaisquer outros documentos relacionados com o software. No instalador do programa descarregado, selecione o modo “Avançado” de instalação e inspecione todos os programas presentes na lista de software adicional do pacote. Caso constate a presença de aplicações duvidosas, cancele imediatamente a sua instalação e proceda normalmente com o restante processo de instalação.

FAQ de Eliminação do Trotux:

Questão de Allen, 21: Olá. Gostaria de saber qual o software antivírus mais adequado para a eliminação do Trotux. Sou um estudante universitário e não consigo suportar os custos de um antivírus dispendioso. Poderiam sugerir algumas soluções gratuitas, ou mais acessíveis, que pudesse experimentar?

Resposta: Estimado Allen. Ficamos contentes por saber que se preocupa com a saúde do seu sistema. O facto de necessitar de um software dispendioso para manter o seu computador limpo e em segurança é um conceito completamente errado. Existem utilitários anti-malware completamente gratuitos, como o SpyHunter 5Combo Cleaner que poderão ajudá-lo a lidar com a segurança do seu dispositivo e remover qualquer malware indesejável, incluindo o Trotux, com apenas alguns cliques.

Questão de Daniele, 34: Nos vossos artigos, vocês mencionam a necessidade de restaurar as definições do browser após remover o Trotux do computador. Esta condição mantêm-se quando o malware é removido automaticamente, com a ajuda de um programa antivírus ou anti-malware?

Resposta: Obrigado pela sua questão, Daniele. Independentemente do método que utiliza para remover o Trotux do seu computador, é absolutamente necessário restaurar todos os browsers infetados por este sequestrador. Por favor, relembre-se que os sequestradores são capazes de instalar extensões, barras de ferramentas e outros componentes adicionais nos seus browsers, de forma a assegurarem a sua estadia no sistema. Os utilitários antivírus poderão remover as ameaças do seu computador, mas não irão desinstalar estes add-ons nos browsers; portanto, se não restaurar o navegador, poderá continuar a sofrer interrupções e outras inconveniências durante a sua experiência de navegação. Por esta razão, recomendamos que dedique alguns minutos do seu tempo para limpar os seus browsers e começar de novo.

Questão de George, 49: O Mac OS X pode ser infetado pelo Trotux? Quer dizer, o que devo fazer se encontrar este website no Safari?

Resposta: Caro George. Infelizmente, inúmeros utilizadores de Mac OS X denunciam regularmente infeções, apesar de termos pensado inicialmente de que se tratava de um vírus exclusivamente associado ao Windows. Isto significa que o seu navegador Safari não continua seguro contra este malware e é possível que seja infetado. Caso isso aconteça no seu navegador, não entre em pânico — pode facilmente controlar este sequestrador. Programas antivírus, tais como o Malwarebytes, conseguem resolver o problema em apenas alguns minutos, mas caso não pretenda investir o seu dinheiro em equipamento contra malware, a melhor solução é eliminar o Trotux manualmente.

A eliminação do Trotux requer ajuda profissional

Existem duas formas para banir definitivamente programas potencialmente indesejados, tais como este sequestrador de navegador, do dispositivo infetado. Os utilizadores mais experientes costumam optar pela abordagem manual. No entanto, caso nunca tenha lidado com a remoção de vírus no passado, todo o processo de eliminação do Trotux consegue ser bastante intimidador. É mais aconselhável recorrer a programas anti-malware e ferramentas de reparação para limpar minuciosamente o seu sistema.

Felizmente, também é possível eliminar automaticamente esta infeção do seu computador. Com utilitários antivírus fidedignos, conseguirá remover a ameaça com apenas alguns cliques. Adicionalmente, o software irá analisar todo o seu computador para encontrar outro malware, potencialmente escondido no seu sistema.

Caso pretenda remover o vírus Trotux manualmente, leia atentamente as instruções providenciadas no final deste artigo para evitar quaisquer erros na eliminação. Caso encontre problemas com a desinstalação, não hesite em contactar-nos e faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para o ajudar a livrar-se deste vírus persistente.

Como mencionámos anteriormente, este sequestrador de navegador poderá alterar as suas definições de DNS. Caso se pretenda assegurar de que as definições não foram comprometidas, siga os seguintes passos imediatamente após a desinstalação do Trotux:

  1. Vá para “Painel de Controlo”-> “Rede e Internet” -> “Centro de Rede e Partilha”-> “Alterar Definições da Placa”. Aqui deverá ser exibida a sua ligação à Internet ativa.
  2. Clique na ligação com o botão direito do rato e selecione “Propriedades”.
  3. Procure por “Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)”, selecione este campo e volte a clicar em “Propriedades”.
  4. Assim que a janela de “Propriedades” for exibida, certifique-se de que as opções “Obter um endereço IP automaticamente” e “Obter automaticamente o endereço do servidor DNS” estão selecionadas! Como já o alertámos anteriormente, o sequestrador poderá tentar alterar estas definições.
  5. Selecione “OK” para guardar as alterações.

É possível remover este vírus com a ajuda do ReimageIntego. SpyHunter 5Combo Cleaner e Malwarebytes são as nossas recomendações para detetar programas potencialmente indesejados e vírus, com todos os seus ficheiros e entradas no registo associadas.

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Caso não consiga reverter os danos causados pelo vírus com o Reimage Intego, submeta uma questão à nossa equipa de apoio e providencie o maior número de detalhes possível.
Reimage Intego possui a funcionalidade de análise gratuita. Reimage Intego é bastante mais útil quando compra a sua versão completa. Quando a versão grátis deteta problemas, é possível efetuar a reparação manual gratuitamente ou poderá optar por comprar a versão completa e corrigir qualquer erro/ameaça automaticamente.
Software alternativo
Existem propósitos diferentes para cada software. Caso não consiga reparar os seus ficheiros corrompidos com o Reimage, experimente o SpyHunter 5.
Software alternativo
Existem propósitos diferentes para cada software. Caso não consiga reparar os seus ficheiros corrompidos com o Intego, experimente o Combo Cleaner.

Guia de remoção manual de virus Trotux.com

Desinstalar do Windows

Caso o seu Sistema Operativo Windows tenha sido infetado pelo vírus Trotux Search, necessita de desinstalar todas as entradas potencialmente relacionadas com este sequestrador de navegador.

Para remover o Vírus Trotux.com em máquinas com Windows 10/8, por favor siga estes passos:

  1. Escreva Painel de Controlo na barra de pesquisa do Windows e pressione Enter ou clique no resultado da pesquisa.
  2. Sob Programas, selecione Desinstalar um programa. Desinstalar do Windows
  3. Na lista, encontre quaisquer entradas relacionadas com o Vírus Trotux.com (ou qualquer outro programa suspeito instalado recentemente).
  4. Clique com o botão direito na aplicação e selecione Desinstalar.
  5. Caso surja a janela de Controlo de Conta do Utilizador, clique em Sim.
  6. Aguarde até que o processo de desinstalação termine e pressione OK. Desinstalar do Windows

Caso seja utilizador do Windows 7/XP, proceda com as seguintes instruções:

  1. Clique no ícone Iniciar do Windows > Painel de Controlo localizado na barra direita (se utilizar o Windows XP, clique em Adicionar/Remover Programas).
  2. No Painel de Controlo, selecione Programas > Desinstalar um programa. Desinstalar do Windows
  3. Selecione a aplicação indesejada, clicando no item apenas uma vez.
  4. No topo, selecione Desinstalar/Alterar.
  5. Se surgir a janela de confirmação, selecione Sim.
  6. Clique em OK depois de terminar o processo de desinstalação.

Remover Trotux.com do Mac OS X sistema

Para corrigir o Mac OS X, necessita de desinstalar todos os componentes relacionados com este sequestrador.

  1. Se você estiver usando OS X, clique em Go botão na parte superior esquerda da tela e selecione Applications. Clique 'Go' e selecione 'Applications'
  2. Espere até você ver a pasta de Applications e procure por Trotux.com ou quaisquer outros programas suspeitos sobre ele. Agora, clique direito sobre cada dessas entradas e selecione Move to Trash. Clique em cada entrada maliciosa e selecionam 'Move to Trash'

Restaurar o MS Edge/Chromium Edge

Caso o Trotux ultrapasse a proteção do Microsoft Edge e se instale neste browser, deverá removê-lo imediatamente. Preparámos um tutorial abaixo para o ajudar com o processo de remoção.

Eliminar extensões indesejadas do MS Edge:

  1. Selecione o Menu (três pontos horizontais no canto superior direito da janela do browser) e selecione Extensões.
  2. Da lista, selecione a extensão relacionada e clique no ícone da Engrenagem.
  3. Clique em Desinstalar. Restaurar o MS Edge/Chromium Edge

Eliminar cookies e outros dados de navegação

  1. Selecione o Menu (três pontos horizontais no canto superior direito da janela do browser) e selecione
  2. Privacidade e Segurança.
  3. Sob Limpar dados de navegação, selecione Escolher o que pretende limpar.
  4. Selecione tudo (menos as palavras-passe, embora deva incluir licenças de multimédia, se aplicável) e clique em Limpar. Restaurar o MS Edge/Chromium Edge

Restaurar definições de novos separadores e página inicial:

  1. Clique no ícone do menu e selecione Definições.
  2. Encontre a secção No arranque.
  3. Clique em Desativar se encontrar quaisquer domínios específicos.

Restaurar o MS Edge caso os passos acima não funcionem:

  1. Pressione Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gestor de Tarefas.
  2. Clique na seta Mais detalhes na área inferior da janela.
  3. Selcione o separador Detalhes.
  4. Percorra a lista e localize todas as entradas com o nome Microsoft EdgeClique com o botão direito em cada um dos itens e selecione Terminar Tarefa para terminar a execução do MS Edge. Restaurar o MS Edge/Chromium Edge

Se esta solução não resolver o seu problema, necessita de utilizar um método avançado de restauro do Edge. Note que é necessário fazer cópias de segurança dos seus dados antes de proceder.

  1. Encontre a seguinte pasta no seu computador: C:\\Users\\%username%\\AppData\\Local\\Packages\\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.
  2. Pressione Ctrl + A no seu teclado para selecionar todas as pastas.
  3. Clique nas pastas com o botão direito e selecione Eliminar Restaurar o MS Edge/Chromium Edge
  4. Agora clique com o botão direito no botão Iniciar e selecione o Windows PowerShell (Administrador).
  5. Quando a nova janela abrir, copie e cole o seguinte comando e pressione Enter:

    Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\\AppXManifest.xml” -Verbose Restaurar o MS Edge/Chromium Edge

Instruções para o Microsoft Edge baseado em Chromium

Eliminar extensões do MS Edge (Chromium):

  1. Abra o Edge e selecione Definições > Extensões.
  2. Elimine extensões indesejadas ao clicar em Remover. Restaurar o MS Edge/Chromium Edge

Limpar cache e dados de sites:

  1. Clique no Menu e aceda às Definições.
  2. Selecione Privacidade, pesquisa e serviços.
  3. Na secção Limpar dados de navegação, selecione Escolher o que pretende limpar.
  4. Sob o Intervalo de tempo, escolha Tudo.
  5. Selecione Limpar agora. Restaurar o MS Edge/Chromium Edge

Restaurar o MS Edge baseado em Chromium:

  1. Clique no Menu e seleciona as Definições.
  2. Na barra lateral esquerda, selecione Repor definições.
  3. Selecione Repor os valores predefinidos das definições.
  4. Confirme com Repor. Restaurar o MS Edge/Chromium Edge

Restaurar o Mozilla Firefox

Se o seu Mozilla Firefox for infetado por este sequestrador, recomendamos vivamente que remova o add-on Trotux e quaisquer outras entradas deste browser, acompanhando os seguintes passos:

Remover extensões perigosas:

  1. Abra o browser Mozilla Firefox e clique no Menu (três linhas horizontais no canto superior direito da janela).
  2. Selecione Add-ons (extensões).
  3. Nesta página, selecione quaisquer plugins relacionados com o Vírus Trotux.com e clique em Remover. Restaurar o Mozilla Firefox

Restaurar a página inicial:

  1. Clique nas três linhas horizontais no canto superior direito para abrir o menu.
  2. Selecione Opções.
  3. Nas opções sob o painel Início, selecione o seu website preferido para abrir sempre que executa o Mozilla Firefox.

Eliminar cookies e dados de sites:

  1. Clique no Menu e selecione Opções.
  2. Vá para a secção de Privacidade e Segurança.
  3. Navegue para baixo até encontrar Cookies e Dados de Sites.
  4. Clique em Limpar Dados…
  5. Selecione Cookies e Dados de Sites, assim como em Conteúdo da Web em cache e pressione Limpar. Restaurar o Mozilla Firefox

Restaurar o Mozilla Firefox

Caso o Vírus Trotux.com não tenha sido removido após seguir as instruções acima, restaure o Mozilla Firefox:

  1. Abra o browser Mozilla Firefox e clique no Menu.
  2. Vá para Ajuda e selecione Informação para resolução de problemas. Restaurar o Mozilla Firefox
  3. Sob a secção Otimizar o Firefox section, clique em Restaurar o Firefox…
  4. Assim que surgir a notificação, confirme a ação ao pressionar em Restaurar o Firefox – este processo deverá completar a eliminação do Vírus Trotux.com. Restaurar o Mozilla Firefox

Restaurar o Google Chrome

A eliminação do Trotux no Google Chrome é detalhadamente explicada abaixo:

Eliminar extensões maliciosas do Google Chrome:

  1. Abra o Google Chrome, clique no Menu (três pontos verticais no canto superior direito) e selecione Mais ferramentas > Extensões.
  2. Na nova janela aberta, conseguirá ver todas as extensões instaladas. Desinstale todos os plugins suspeitos potencialmente, clicando em Remover. Restaurar o Google Chrome

Limpar ficheiros em cache e dados de navegação do Chrome:

  1. Clique no Menu e selecione Definições.
  2. Sob Privacidade e Segurança, selecione Limpar dados de navegação.
  3. Selecione Histórico de navegação, Cookies e outros dados do site, assim como Imagens e ficheiros em cache.
  4. Clique em Limpar dados. Restaurar o Google Chrome

Alterar a sua página inicial:

  1. Clique no menu e selecione Definições.
  2. Procure por qualquer website suspeito na secção No arranque.
  3. Clique em Abrir uma página específica ou um conjunto de páginas e clique nos três pontos para encontrar a opção Remover.

Restaurar o Google Chrome:

Caso os métodos anteriores não tenham ajudado, restaure o Google Chrome para eliminar todos os componentes:

  1. Clique no Menu e selecione Definições.
  2. Nas Definições, navegue para abaixo e clique em Avançadas.
  3. Encontre a secção Repor e limpar.
  4. Clique em Repor as predefinições originais das definições.
  5. Confirme com Repor definições para completar a eliminação. Restaurar o Google Chrome

Restaurar o Safari

Remover extensões indesejadas do Safari:

  1. Clique em Safari > Preferências…
  2. Na nova janela, selecione Extensões.
  3. Selecione a extensão indesejada relacionada com o Vírus Trotux.com e selecione Desinstalar. Restaurar o Safari

Limpar cookies e outros dados de websites no Safari:

  1. Clique em Safari > Limpar Histórico…
  2. No menu pop-up, selecione todo o histórico na secção Limpar.
  3. Confirme com Limpar Histórico. Restaurar o Safari

Restaurar o Safari, caso as definições mencionadas anteriormente não tenham ajudado:

  1. Clique em Safari > Preferências…
  2. Vá para o separador Avançadas.
  3. Assinale a caixa Mostrar Menu de Programação na barra de menus.
  4. Na barra de menus, clique em Programação, e selecione Esvaziar Caches. Restaurar o Safari

Após desinstalar este programa potencialmente indesejado (PUP) e fixação de cada um dos seus navegadores, recomendamos que a varredura de seu sistema do PC com um anti-spyware respeitável. Isto vai ajudar você a se livrar dos vestígios de registro Trotux.com e também identificará parasitas relacionadas ou infecções de malware possível no seu computador. Para isso, você pode usar nosso removedor de malware votados: ReimageIntego, SpyHunter 5Combo Cleaner ou Malwarebytes.

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Sobre o autor
Lucia Danes
Lucia Danes - Pesquisador de vírus

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