Remover Nozelesn vírus (Guia remoção) - Jul 2018 actualização

Guia de remoção de virus Nozelesn

O que é Ransomware Nozelesn?

Ransomware Nozelesn – criptovírus que se infiltra furtivamente no sistema através de e-mails da DHL

Vírus Nozelesn

O ransomware Nozelesn é um vírus que os programadores criaram para propósitos de extorsão de dinheiro. Os investigadores de segurança declararam que o vírus se propaga através de anexos de e-mail com faturas DHL falsas e visa vítimas na Polónia. Pouco depois da infiltração, o malware faz um scan à máquina procurando vídeos, imagens, bases de dados e outros ficheiros pessoais e encripta-os usando a cifra AES. As vítimas conseguem notar que os dados se tornam inutilizáveis quando a extensão .nozelesn é adicionada a cada um dos ficheiros afetados. O Nozelesn também deixa a nota de resgate HOW_FIX_NOZELESN_FILES.htm que explica aos utilizadores que têm de pagar 0.1BTC através do navegador Tor para recuperar os dados.

Nome Nozelesn
Tipo Ransomware
País Alvo Polónia
Extensão Extensão de ficheiro .nozelesn
Montante do Resgate 0.1 Bitcoin
Nota De Resgate HOW_FIX_NOZELESN_FILES.htm
Principais Perigos Encriptação de dados que pode levar à perda permanente de dados ou dinheiro.
Distribuição Anexos de e-mail maliciosos
Eliminação Deve usar o ReimageIntego para remoção de ransomware

A mensagem dos autores do vírus Nozelesn tem mais informação específica sobre o que aconteceu ao PC da vítima, bem como recuperar os ficheiros agora inutilizáveis. Os ciber-criminosos pedem aos utilizadores para descarregar o navegador TOR e fazer login no servidor de pagamento lyasuvlsarvrlyxz.onion usando um código pessoal único para receber mais instruções.

Assim que os utilizadores fazem login no chamado “Armário de desencriptação Nozelesn,” são apresentados a mais instruções, nomeadamente que têm de pagar 0.1 BTC (aproximadamente $657 na altura da escrita deste artigo) e copiar o ID da transação no campo providenciado. Os hackers garantem depois que o desencriptador será enviado dentro de dez dias. Todavia, não deve acreditar, mas sim remover o vírus Nozelesn e proceder aos métodos de recuperação de dados alternativos.

O ransomware inicial a que os utilizadores estão expostos declara o seguinte:

Todos os ficheiros incluindo vídeos, fotografias e documentos no seu computador estão encriptados pelo ransomware nozelesn.
A desencriptação dos ficheiros custa dinheiro.
De forma a desencriptar os seus ficheiros, tem de seguir os seguintes passos:
1. deve descarregar e instalar este navegador hxxp://www.torproject.org/projects/torbrowser.html.en
2. Depois da instalação, corra o navegador e insira o endereço: lyasuvlsarvrlyxz.onion
3. Siga a instrução no website. Lembramos que quanto mais cedo o fizer, mais hipóteses tem de recuperar os ficheiros.
A recuperação garantida é providenciada dentro de 10 dias.
INFORMAÇÃO IMPORTANTE
Deve inserir o código pessoal no site tor.

Como pode ver na nota de resgate, os programadores do vírus sugerem que siga as instruções e pague o resgate assim que possível para que possa recuperar os ficheiros. No entanto, muitos investigadores de ciber-segurança não recomendam que o faça. Tem de se concentrar na remoção do ransomware Nozelesn e depois na desencriptação do ficheiro. NÃO pague o resgate e NÃO contacte estes criminosos.

É típico dos programadores de vírus do tipo-ransomware usarem nomes comuns, logotipos de empresas ou outra informação para fazer os utilizadores abrirem anexos maliciosos. Este vírus não é exceção. Os peritos em segurança do CERT_Polska confirmaram que a propagação do malware é executada através de e-mail de phishing alegadamente provenientes da DHL Polaca:

Parece que o método de propagação foi através de uma campanha de spam com uma falsa fatura DHL.

Assim, seja vigilante se ainda não injetou malware perigoso no seu PC. Se os seus ficheiros estão bloqueados pela extensão .nozelesn, não entre em pânico. Deve livrar-se do ransomware fazendo um scan ao seu sistema usando software de segurança (recomendamos o ReimageIntego ou Malwarebytes), e depois procure opções para a recuperação dos ficheiros.

De momento, acredita-se que o ransomware está a eliminar Cópias De Volume Sombra dos ficheiros afetados usando o comando “vssadmin.exe delete shadows /all /Quiet.” Porém, não podemos confirmá-lo e, se os ficheiros foram encriptados pelo Nozelesn, definitivamente experimente o método Shadow Explorer providenciado na nossa secção de recuperação de dados.

Ransomware NozelesnRansomware Nozelesn - um vírus que tem um alegado programa de desencriptação

E-mails inseguros com nomes grandes usados para propagar este vírus

Os programadores de vírus tendem a usar nomes de várias empresas bem conhecidas para tornar os seus e-mails spam mais convincentes. Estes e-mails parecem muitas vezes legítimos apenas por causa dos nomes, logotipos e conteúdo semelhante incluído. Depois de verem o nome FedEx, Amazon, eBay ou de outra empresa as pessoas nem sequer pensam nos riscos e descarregam os anexos que estão cheios de várias infeções.

Se quer manter-se seguro e impedir a entrada de ransomware no computador, certifique-se que verifica duplamente cada mensagem de e-mail para evitar as que possam transportar perigo potencial para o seu sistema. Para encontrar spam entre os e-mails seguros verifique:

  • O remetente. Normalmente, os endereços dos remetentes devem representar a empresa a empresa para a qual trabalha, portanto garanta que a verifica;
  • O conteúdo. O e-mail pode estar cheio de informação dos serviços ou empresas que nunca usou ou sequer ouviu falar. Ignore a mensagem imediatamente;
  • Anexos. Os documentos Word ou Excel podem estar cheios de vírus macro. Se o documento está a pedir a permissão de macros, ponha-o na caixa de Lixo.

Se notar em algo suspeito, não abra o e-mail e não descarregue o anexo. Deve eliminar a mensagem imediatamente sem sequer a abrir.

Remova o ransomware Nozelesn usando ferramentas profissionais

Para remover o ransomware Nozelesn, deve usar ferramentas anti-malware confiáveis. Conseguem assegurar a eliminação apropriada do vírus. Para fazer um scan ao seu sistema corretamente e remover todos os componentes maliciosos, certifique-se que atualiza o software para a versão mais recente antes de fazer o scan. Ao lidar com este ransomware, recomendamos vivamente que use o ReimageIntego, Malwarebytes ou [2]. Irão também assegurar proteção total contra vírus semelhantes no futuro.

A remoção manual do ransomware Nozelesn não é recomendada pois está a lidar com um criptovírus. Siga o guia abaixo do artigo se o vírus está a bloquear o scanner para adiar a remoção. Depois, continue para a secção de recuperação de dados. Como mencionámos, o ransomware poderá tentar eliminar as Cópias de Volume Sombra dos dados encriptados. Contudo, ainda assim recomendamos que experimente o ShadowExplorer como uma das opções para recuperar os dados encriptados.

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O que fazer se falhou?
Caso não consiga reverter os danos causados pelo vírus com o Reimage Intego, submeta uma questão à nossa equipa de apoio e providencie o maior número de detalhes possível.
Reimage Intego possui a funcionalidade de análise gratuita. Reimage Intego é bastante mais útil quando compra a sua versão completa. Quando a versão grátis deteta problemas, é possível efetuar a reparação manual gratuitamente ou poderá optar por comprar a versão completa e corrigir qualquer erro/ameaça automaticamente.
Software alternativo
Existem propósitos diferentes para cada software. Caso não consiga reparar os seus ficheiros corrompidos com o Reimage, experimente o SpyHunter 5.
Software alternativo
Existem propósitos diferentes para cada software. Caso não consiga reparar os seus ficheiros corrompidos com o Intego, experimente o Combo Cleaner.

Guia de remoção manual de virus Nozelesn

Remoção manual de Nozelesn ransomware

Remova o ransomware no Modo de Segurança com Rede seguindo estes passos:

Importante! →
O guia de eliminação manual pode ser demasiado complicado para utilizadores normais. Requer conhecimento informático avançado para ser executada corretamente (se danificar ou remover ficheiros de sistema importantes, pode comprometer todo o sistema operativo Windows), e pode demorar algumas horas. Portanto, aconselhamos que utilize o método automático providenciado acima.

Passo 1. Aceda ao Modo de Segurança com Rede

A eliminação manual de malware é mais eficaz no ambiente do Modo de Segurança. 

Windows 7 / Vista / XP

  1. Clique em Iniciar > Encerrar > Reiniciar > OK.
  2. Quando o computador se tornar ativo, comece a pressionar repetidamente na tecla F8 (se não funcionar, experimente as teclas F2, F12, Del, etc. – tudo depende do modelo da sua motherboard) até ver a janela com as Opções de Arranque Avançadas.
  3. Selecione Modo de Segurança com Rede na lista. Remoção manual de Nozelesn ransomware

Windows 10 / Windows 8

  1. Clique com o botão direito do rato no ícone Iniciar e selecione Definições.
    Remoção manual de Nozelesn ransomware
  2. Selecione Atualizações e Segurança.
    Remoção manual de Nozelesn ransomware
  3. Na barra de opções à esquerda, selecione Recuperação.
  4. Encontre a secção Arranque Avançado.
  5. Clique em Reiniciar agora.
    Remoção manual de Nozelesn ransomware
  6. Selecione Resolução de Problemas. Remoção manual de Nozelesn ransomware
  7. Aceda a Opções Avançadas. Remoção manual de Nozelesn ransomware
  8. Selecione Definições de Arranque. Remoção manual de Nozelesn ransomware
  9. Pressione em Reiniciar.
  10. Pressione a tecla 5 ou clique em 5) Ativar Modo de Segurança com Rede. Remoção manual de Nozelesn ransomware

Passo 2. Encerre processos suspeitos

O Gestor de Tarefas do Windows é uma ferramenta útil que exibe todos os processos a serem executados em segundo plano. Caso o malware execute determinados processos, necessita de os encerrar:

  1. Pressione Ctrl + Shift + Esc no seu teclado para abrir o Gestor de Tarefas do Windows.
  2. Clique em Mais detalhes.
    Remoção manual de Nozelesn ransomware
  3. Navegue até encontrar a secção Processos em segundo plano, e procure por processos suspeitos.
  4. Clique com o botão direito e selecione Abrir localização do ficheiro.
    Remoção manual de Nozelesn ransomware
  5. Regresse ao processo, clique com o botão direito e selecione Terminar Tarefa.
    Remoção manual de Nozelesn ransomware
  6. Elimine todo o conteúdo presente na pasta maliciosa.

Passo 3. Verifique os programas de Arranque

  1. Pressione Ctrl + Shift + Esc no seu teclado para abrir o Gestor de Tarefas do Windows.
  2. Aceda ao separador Arranque.
  3. Clique com o botão direito no programa suspeito e selecione Desativar.
    Remoção manual de Nozelesn ransomware

Passo 4. Elimine ficheiros do vírus

Ficheiros relacionados com o malware podem ser encontrados em várias localizações no computador. Seguem algumas instruções para o ajudar a encontrar estes ficheiros:

  1. Escreva Limpeza do Disco na barra de pesquisa do Windows e pressione Enter.
    Remoção manual de Nozelesn ransomware
  2. Selecione o disco que pretende limpar (C: é o seu disco rígido principal por predefinição, e é provavelmente o disco que contém os ficheiros maliciosos).
  3. Confira a lista de Ficheiros a eliminar e selecione o seguinte:

    Ficheiros Temporários da Internet
    Ficheiros de Programa Transferidos
    Reciclagem
    Ficheiros Temporários

  4. Selecione Limpar ficheiros do sistema.
    Remoção manual de Nozelesn ransomware
  5. Também pode procurar outros ficheiros maliciosos escondidos nas seguintes pastas (introduza as seguintes entradas na Pesquisa do Windows e pressione Enter):

    %AppData%
    %LocalAppData%
    %ProgramData%
    %WinDir%

Quando terminar, reinicie o PC no modo normal.

remover Nozelesn usando System Restore

Use a restauração de Sistema como segunda opção para desativar o ransomware Nozelesn:

  • Passo 1: Reinicie seu computador para Safe Mode with Command Prompt
    Windows 7 / Vista / XP
    1. Clique em Start Shutdown Restart OK.
    2. Quando o computador se torna ativo, começar a carregar F8 várias vezes até que você veja o Advanced Boot Options janela.
    3. Selecionar Command Prompt da lista Selecionar 'Safe Mode with Command Prompt'

    Windows 10 / Windows 8
    1. Pressione a Power botão no Windows tela de login. Agora, prima e mantenha premido Shift, que está no seu teclado e clique em Restart..
    2. Agora você pode selecionar Troubleshoot Advanced options Startup Settings e finalmente pressione Restart.
    3. quando o computador se torna ativo, selecione Enable Safe Mode with Command Prompt de Startup Settings janela. Selecionar 'Enable Safe Mode with Command Prompt'
  • Passo 2: Restaurar os arquivos e configurações de sistema
    1. Uma vez que a Command Prompt janela mostra, digite cd restore e clique em Enter. Digite 'cd restore' sem aspas e pressione 'Enter'
    2. Agora digite rstrui.exe e pressione Enter novamente.. Digite 'rstrui.exe' sem aspas e pressione 'Enter'
    3. Quando uma nova janela aparece, clique em Next e selecione o ponto de restauração que é antes da infiltração de Nozelesn. Após fazer isso, clique em Next. Quando 'System Restore' janela mostra, selecionar 'Next' Selecione seu ponto de restauração e clique em 'Next'
    4. Agora clique em Yes para iniciar restauração do sistema. Clique em 'Yes' e iniciar restauração do sistema
    Depois de restaurar o seu sistema para uma data anterior, faça o download e analise o seu computador com ReimageIntego e certifique-se de que Nozelesn a remoção é realizada com sucesso.

Bonus: Recuperar os seus dados

O guia acima tem como objectivo remover Nozelesn do seu computador. Para recuperar files encriptados, siga este guia preparado por semvirus.pt especialistas de segurança

Se os seus ficheiros estão encriptados por Nozelesn, pode usar diversos metodos para os recuperar

O Data Recovery Pro é um programa especificamente programado para restaurar ficheiros perdidos

If you deleted your files or if they got encrypted by ransomware try to recover them with Data Recovery Pro:

  • Data Recovery Pro de descargas;
  • Siga os passos do setup de Data Recovery e instale este programa no seu computador
  • Execute e verifique o seu computador para encontrar os ficheiros encriptadas por Nozelesn ransomware;
  • Repare-os

A função Windows Previous Versions pode ajudar a restaurar ficheiros individuais

Se a Restauração de Sistema foi ativada antes do ataque inicial, pode recuperar os seus ficheiros usando a função Windows Previous Versions:

  • Encontre o ficheiro encriptado que precisa e clique com o butão direito do rato para o reparar
  • Selecione “Properties” e va para o separador “Previous versions”
  • Aqui, verifique as copias disponiveis do ficheiro em “Folder versions”. Deve selecionar a versao que quer reparar e clique “Restore”.

O ShadowExplorer pode ajudar a restaurar ficheiros encriptados

Se o ransomware Nozelesn não tocou nas Cópias de Volume Sombra pode contar com o ShadowExplorer:

  • Download Shadow Explorer (http://shadowexplorer.com/);
  • Siga as intruções de intalação de Shadow Explorer e instale esta aplicação no seu computador
  • Execute o programa e explore o menu no canto superior esquerdo ate encontrar o seu disco com os dados encriptados. Verifique que pastas estão lá.
  • Clique no butão direito do rato nas pastas que quer recuperar e selecione “Export”. Também pode selecionar onde quer guardar.

O desencriptador para o Nozelesn ainda não está disponível

Por último, você deve sempre pensar sobre a protecção de crypto-ransomwares. A fim de proteger o seu computador a partir de Nozelesn e outros ransomwares, use um anti-spyware respeitável, como ReimageIntego, SpyHunter 5Combo Cleaner ou Malwarebytes

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Cópias de segurança para utilizar mais tarde, em caso de ataque de malware

 Os problemas de software causados por malware ou perda direta de dados provocada por encriptação, podem significar problemas graves no seu dispositivo, ou danos permanentes. Quando possui cópias de segurança atualizadas, consegue facilmente recuperar após um incidente e continuar o seu trabalho.

Atualizar as suas cópias de segurança é crucial após efetuar quaisquer alterações no dispositivo, de forma a conseguir regressar ao seu trabalho quando o malware efetuar alterações indesejadas, ou sempre que ocorrerem problemas no dispositivo que causem a perda de dados ou corrupção permanente de ficheiros.

Ao guardar sempre a versão mais recente de qualquer documento ou projeto importante, é possível evitar todas as potenciais frustrações e interrupções. Utilize o Data Recovery Pro para restaurar ficheiros do sistema.

Sobre o autor
Alice Woods
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