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Remover Decrypthelp@qq.com vírus (Guia de remoção simples) - Instruções de Recuperação Incluídas

Jake Doevan de escrito por... - - | Digite: Ransomware

Ransomware Decrypthelp@qq.com bloqueia ficheiros com a extensão de ficheiro .java no computador afetado

Imagem do ransomware Decrypthelp@qq.com

O vírus Decrypthelp@qq.com é uma versão do ransomware .java. Ambos pertencem à família malware Dharma/Crysis que tem ameaçado os utilizadores de computador e encriptados os seus ficheiros há já alguns anos.

O cripto-vírus usa a cifra de encriptação AES e anexa a extensão de ficheiro.[decrypthelp@qq.com].java aos ficheiros visados sem deixar uma hipótese de os recuperar ou abrir. O programa malicioso visa os tipos de ficheiro mais populares para causar mais dano ao utilizador e convencer a pagar o resgate.

Assim que a encriptação do ficheiro está concluída, o ransomware Decrypthelp@qq.com exibe uma nota de resgate na qual os bandidos providenciam instruções às vítimas:

O seu computador foi infetado pelo ransomware Decrypthelp@qq.com. Todos os ficheiros encontrados nos seus drives foram encriptados com um algoritmo encriptado. Para recuperar o acesso, siga estritamente as instruções fornecidas na notificação do resgate.

É requisitado que se transfira um montante específico de Bitcoins para o endereço de carteira Bitcoin providenciado. Todavia, os peritos em segurança aconselham a não fazê-lo. Os autores do ransomware Decrypthelp@qq.com.java não são de confiar. Este programa de encriptação de ficheiros ilegal foi criado para lhe roubar dinheiro. Assim sendo, dar às vítimas o desencriptador prometido é apenas uma questão de consciência do criminoso.

Não existe dúvida que os autores do ransomware não são dignos de confiança. Ao invés de aceitar a oferta e seguir as soluções de recuperação dos dados deve remover o vírus Decrypthelp@qq.com do dispositivo usando software de remoção de malware poderoso.

Recomendamos o Reimage para a remoção do Decrypthelp@qq.com. Este software pode limpar o computador e restaurar dano do sistema que possa ter sido causado pelo ransomware. O programa malicioso normalmente modifica o sistema e registo Windows de forma a reiniciar no início do sistema.

Adicionalmente, o malware poderá instalar numerosos componentes maliciosos e afetar processos de sistema importantes. Assim sendo, a eliminação manual é um processo extremamente perigoso e complicado que pode ser efetuado por especialistas IT. Por esta razão deve confiar em ferramentas de segurança reputadas.

No entanto queremos reforçar que a remoção do vírus Decrypthelp@qq.com não traz os seus ficheiros de volta. O software de remoção de malware não funciona como um desencriptador. Infelizmente, o desencriptador oficial para este malware ainda não foi criado. Assim, pode apenas contar com as suas cópias de segurança ou tentar opções de recuperação alternativas (pode encontrá-las abaixo).

A imagem do vírus ransomware Decrypthelp@qq.com
O ransomware Decrypthelp@qq.com é uma versão do vírus extensão de ficheiro .java

Métodos usados para propagar ransomware

Os programadores do vírus encriptador de ficheiros dependem maioritariamente do malspam como método de distribuição principal. Esta estratégia permite levar os utilizadores a abrir anexos de e-mail ofuscados que contém componentes maliciosos.

Normalmente estes e-mails spam falam de problemas com a sua conta bancária ou problemas com entregas de encomendas. Podem parecer documentos importantes ou fotografias. Porém, abrir estes ficheiros aparentemente seguros leva à infiltração de programas maliciosos.

O vírus poderá ser instalado no sistema usando outros métodos como:

  • descargas de software falsas;
  • falsas atualizações;
  • anúncios maliciosos;
  • kits de exploração.

Contudo, tomar precauções e evitar visitar websites suspeitos ou clicar em atalhos desconhecidos pode ajudar a minimizar o risco de ataque ransomware. Infelizmente, ninguém se pode sentir 100% seguro de um ataque ransomware. Por este razão deve também instalar um antivírus reputado que ofereça proteção em tempo-real.

Os especialistas e segurança do zondervirus.nl relembram que criar cópias de segurança é também muito importante. No caso de um ataque ransomware não considerará pagar o resgate ou arriscar uma perda financeira.

Elimine o vírus ransomware Decrypthelp@qq.com ransomware de forma apropriada

A única forma segura de remover o Decrypthelp@qq.com é usar um software de segurança poderosa. Recomendamos que instale o Reimage ou Malwarebytes, atualize o programa e efetue um scan ao sistema. Ameaças cibernéticas do tipo ransomware são complicadas e quase impossíveis de exterminar manualmente.

Após a remoção do Decrypthelp@qq.com pode recuperar ficheiros a partir de cópias de segurança. Todavia, se não as tiver por favor siga o guia no final deste artigo. Irá encontrar métodos de recuperação adicionais que poderão ajudar a restaurar pelo menos alguns dos ficheiros até que o desencriptador oficial seja lançado.

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O que fazer se falhou?
Caso não consiga reverter os danos causados pelo vírus com o Reimage, submeta uma questão à nossa equipa de apoio e providencie o maior número de detalhes possível.
Recomendamos o Reimage para reverter os danos causados pelo vírus. Scanner gratuito permite que você verifique se o seu PC está infectado ou não. Se você precisar remover malwares, você tem que comprar a versão licenciada do Reimage ferramenta remoção de malware.

Guia de remoção manual de virus Decrypthelp@qq.com:

remover Decrypthelp@qq.com usando Safe Mode with Networking

Se efetuar automaticamente a remoção automática do Decrypthelp@qq.com, tem de reiniciar o seu PC no Modo de Segurança com Rede.

  • Passo 1: Reinicie seu computador para Safe Mode with Networking

    Windows 7 / Vista / XP
    1. Clique em Start Shutdown Restart OK.
    2. Quando o computador se torna ativo, começar a carregar F8 várias vezes até que você veja o Advanced Boot Options janela.
    3. Selecionar Safe Mode with Networking da lista Selecionar 'Safe Mode with Networking'

    Windows 10 / Windows 8
    1. Pressione a Power botão no Windows tela de login. Agora, prima e mantenha premido Shift, que está no seu teclado e clique em Restart..
    2. Agora você pode selecionar Troubleshoot Advanced options Startup Settings e finalmente pressione Restart.
    3. quando o computador se torna ativo, selecione Enable Safe Mode with Networking de Startup Settings janela. Selecionar 'Enable Safe Mode with Networking'
  • Passo 2: Removendo o Decrypthelp@qq.com

    Efetuar login em sua conta e infectados inicie o navegador. Download Reimage ou outras legítimas programa anti-spyware. Atualize-o antes de uma varredura completa do sistema e remover arquivos mal-intencionados que pertencem ao seu ransomware e completa Decrypthelp@qq.com extracção.

Se o ransomware é bloquear Safe Mode with Networking, tente outro método.

remover Decrypthelp@qq.com usando System Restore

Este método poderá também ajudar a desativar o vírus e livrar-se deste automaticamente:

  • Passo 1: Reinicie seu computador para Safe Mode with Command Prompt

    Windows 7 / Vista / XP
    1. Clique em Start Shutdown Restart OK.
    2. Quando o computador se torna ativo, começar a carregar F8 várias vezes até que você veja o Advanced Boot Options janela.
    3. Selecionar Command Prompt da lista Selecionar 'Safe Mode with Command Prompt'

    Windows 10 / Windows 8
    1. Pressione a Power botão no Windows tela de login. Agora, prima e mantenha premido Shift, que está no seu teclado e clique em Restart..
    2. Agora você pode selecionar Troubleshoot Advanced options Startup Settings e finalmente pressione Restart.
    3. quando o computador se torna ativo, selecione Enable Safe Mode with Command Prompt de Startup Settings janela. Selecionar 'Enable Safe Mode with Command Prompt'
  • Passo 2: Restaurar os arquivos e configurações de sistema
    1. Uma vez que a Command Prompt janela mostra, digite cd restore e clique em Enter. Digite 'cd restore' sem aspas e pressione 'Enter'
    2. Agora digite rstrui.exe e pressione Enter novamente.. Digite 'rstrui.exe' sem aspas e pressione 'Enter'
    3. Quando uma nova janela aparece, clique em Next e selecione o ponto de restauração que é antes da infiltração de Decrypthelp@qq.com. Após fazer isso, clique em Next. Quando 'System Restore' janela mostra, selecionar 'Next' Selecione seu ponto de restauração e clique em 'Next'
    4. Agora clique em Yes para iniciar restauração do sistema. Clique em 'Yes' e iniciar restauração do sistema
    Depois de restaurar o seu sistema para uma data anterior, faça o download e analise o seu computador com Reimage e certifique-se de que Decrypthelp@qq.com a remoção é realizada com sucesso.

Bonus: Recuperar os seus dados

O guia acima tem como objectivo remover Decrypthelp@qq.com do seu computador. Para recuperar files encriptados, siga este guia preparado por semvirus.pt especialistas de segurança

De momento, a única forma de recuperar ficheiros após o ataque ransomware é usando cópias de segurança. Caso contrário pode apenas testar a sua sorte tentando ferramentas alternativas.

Se os seus ficheiros estão encriptados por Decrypthelp@qq.com, pode usar diversos metodos para os recuperar

Verifique o Data Recovery Pro

Este software profissional está programado para restaurar ficheiros corrompidos ou acidentalmente eliminados. No entanto, poderá também ser útil após o ataque ransomware.

  • Data Recovery Pro de descargas;
  • Siga os passos do setup de Data Recovery e instale este programa no seu computador
  • Execute e verifique o seu computador para encontrar os ficheiros encriptadas por Decrypthelp@qq.com ransomware;
  • Repare-os

Tire partido da função Windows Previous Versions feature

Este método permite copiar as versões previamente guardadas dos ficheiros. Para o fazer tem de ter permitido a Restauração de Sistema antes do ataque ransomware.

  • Encontre o ficheiro encriptado que precisa e clique com o butão direito do rato para o reparar
  • Selecione “Properties” e va para o separador “Previous versions”
  • Aqui, verifique as copias disponiveis do ficheiro em “Folder versions”. Deve selecionar a versao que quer reparar e clique “Restore”.

Use o ShadowExplorer para recuperar ficheiros das cópias sombra

Se o Decrypthelp@qq.com não eliminou as Cópias de Volume Sombra dos ficheiros visados, deve tentar o ShadowExplorer para restaurar os ficheiros corrompidos:

  • Download Shadow Explorer (http://shadowexplorer.com/);
  • Siga as intruções de intalação de Shadow Explorer e instale esta aplicação no seu computador
  • Execute o programa e explore o menu no canto superior esquerdo ate encontrar o seu disco com os dados encriptados. Verifique que pastas estão lá.
  • Clique no butão direito do rato nas pastas que quer recuperar e selecione “Export”. Também pode selecionar onde quer guardar.

O desencriptador para o ransomware Decrypthelp@qq.com ransomware ainda não está disponível.

Por último, você deve sempre pensar sobre a protecção de crypto-ransomwares. A fim de proteger o seu computador a partir de Decrypthelp@qq.com e outros ransomwares, use um anti-spyware respeitável, como Reimage, SpyHunter 5Combo Cleaner ou Malwarebytes

Sobre o autor

Jake Doevan
Jake Doevan - A vida é muito curta para desperdiçar o seu tempo com vírus

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Contato do Jake Doevan
Sobre a empresa Esolutions

Fonte: https://www.2-spyware.com/remove-decrypthelpqq-com-ransomware.html

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