Removendo o Lilplay (Tutorial) - Livre Instruções

Guia de remoção de Lilplay

O que é Lilplay?

Vírus Lilplay.com – outra fraude de cartão de crédito que finge ser um website legítimo de streaming

Exemplo da fraude Lilplay

O Lilplay é promovido como um serviço que permite o acesso a filmes, jogos, música, livros e outro conteúdo aos seus membros. No entanto, relatos afirmam que este serviço é um esquema fraudulento e que cobra aos seus utilizadores por serviços que estes não desejam. De acordo com a investigação, o serviço parece estar relacionado com, ou foi criado pelos mesmos indivíduos que lançaram os websites Geeker e Tzarmedia.

O Lilplay.com da Eimhir Ltd. engana os utilizadores para que estes experimentem uma subscrição gratuita. No entanto, de forma a explorar o conteúdo no website, os utilizadores são obrigados a criar uma conta e introduzir os detalhes do seu cartão de crédito. Independentemente disto, a promessa de uma subscrição gratuita mantém-se; rapidamente os clientes se apercebem de cobranças por várias subscrições e afiliações.

Infelizmente, os utilizadores raramente leem a Política de Privacidade, Termos de Utilização e análises de outros utilizadores online. Os fóruns estão repletos de relatos de vítimas do esquema do Lilplay. As pessoas afirmam que foram cobradas quantias de $1 a $30 sem o seu consentimento ou conhecimento. No entanto, se ler os seus Termos de Utilização, vai perceber que estes são bastante suspeitos e difíceis de compreender.

Os proprietários do website encontram inúmeras razões para complicar a subscrição e cobrar os utilizadores por serviços que utilizam. Adicionalmente, existem relatos que afirmam que o cancelamento da subscrição também custa alguns dólares. Comparativamente a outros serviços de streaming legítimos, a situação ganha um aspeto bastante obscuro e injusto.

Para além disso, os subscritores afirmam que o website lilplay.com não contém todos os filmes e livros prometidos. De qualquer forma, é possível que o conteúdo ao qual pode aceder seja ilegal. Isto significa que os criadores do serviço podem violar determinadas leis e exibir filmes sem pagar aos seus autores.

O principal problema encontra-se relacionado com o cancelamento das subscrições ou devolução do dinheiro, pago por serviços não utilizados. Embora as pessoas consigam telefonar para o serviço de apoio ao cliente através dos números +44-203-300-0135 ou 1-302-722-4141, ou enviar um e-mail para support@lilplay.com; estes não recebem qualquer tipo de ajuda.

Portanto, a única forma de remover as transações do Lilplay é contactar o seu banco e informá-los de que foi vítima de cibercriminosos. O seu banco deverá bloquear todas as transferências em numerário para os criadores fraudulentos do website. No entanto, não é possível recuperar o dinheiro perdido.

Tenha cuidado com os anúncios do Lilplay

Os especialistas em segurança da NoVirus.uk afirmam que vários programas de adware podem promover o website lilplay.com e persuadir as pessoas a experimentarem este serviço. Estes anúncios prometem um período de avaliação gratuita de cinco dias, oferecem preços especiais em subscrições e afirmam possuir os filmes, livros ou software mais recentes. No entanto, todos estes truques são utilizados para obter informações dos cartões de crédito dos utilizadores.

Caso seja importunado por um número elevado de anúncios a promoverem este serviço, deverá analisar a segurança do seu computador com um software anti-malware/anti-spyware. Recomendamos que utilize o ReimageIntego para remover o Lilplay. Após analisar o seu dispositivo, todos os anúncios e redirecionamentos para estes websites deverão parar.

Imagem da fraude Lilplay.comO Lilplay.com é um website de phishing que pretende obter informações do seu cartão de crédito.

Saiba como identificar um website de phishing

Como já foi mencionado, o lilplay.com poderá ser promovido com a ajuda de programas potencialmente indesejados (PPI/PUP) que são utilizados para injetar vários anúncios nos computadores infetados.

Estas infeções cibernéticas são disseminadas através do agrupamento de freeware (software gratuito) e poderão tentar invadir o seu sistema quando instala novo software através do método Recomendado/Rápido, que não divulga abertamente todo o software alheio agrupado. Portanto, terá que recorrer sempre às definições de instalação Avançada/Recomendada.

No entanto, apanhar o vírus Lilplay ao instalar o programa acidentalmente é apenas um dos lados do problema. O website fraudulento possui um aspeto legítimo e destaca a sua credibilidade com as melhores funcionalidades e características. Portanto, caso não se informe online acerca desta plataforma, poderá não suspeitar de nada obscuro. Por esta razão, recomendamos sempre que confirme a informação fornecida pelos criadores, leia avaliações de utilizadores e os Termos de Utilização antes de introduzir as suas informações pessoais.

Um dos sinais mais claros de que entrou num website de phishing (recolha de dados) é a necessidade de introduzir os detalhes do seu cartão de crédito para uma subscrição supostamente gratuita. Sim, outros websites populares, tal como a Netflix, solicitam o mesmo. Porém, deve manter a vigilância constante, pois existem imensos serviços fraudulentos por aí, e tem que ter a certeza de que se está a subscrever a um serviço legítimo.

Livre-se do esquema fraudulento do Lilplay.com

Caso receba imensos pop-ups a promoverem este serviço, deverá proceder à eliminação do adware Lilplay. É possível fazê-lo manualmente com a ajuda do guia apresentado no final deste artigo, ou através da análise do seu dispositivo com um software anti-malware.

No entanto, caso se tenha subscrito e tenha sido cobrado algumas vezes, necessita de contactar o seu banco imediatamente. Note que o serviço de apoio ao cliente do Lilplay não o ajudará. Estas pessoas farão tudo ao seu alcance para que pague ainda mais, a não ser que utilize linguagem jurídica e os convença a devolverem o seu dinheiro. No entanto, isso raramente acontece.

Portanto, para remover a subscrição do Lilplay, necessita de solicitar ajuda ao seu banco. O seu banco bloqueará estas transações e explicará como pode proteger o seu cartão de crédito no futuro.

É possível remover este vírus com a ajuda do ReimageIntego. SpyHunter 5Combo Cleaner e Malwarebytes são as nossas recomendações para detetar programas potencialmente indesejados e vírus, com todos os seus ficheiros e entradas no registo associadas.

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Caso não consiga reverter os danos causados pelo vírus com o Reimage Intego, submeta uma questão à nossa equipa de apoio e providencie o maior número de detalhes possível.
Reimage Intego possui a funcionalidade de análise gratuita. Reimage Intego é bastante mais útil quando compra a sua versão completa. Quando a versão grátis deteta problemas, é possível efetuar a reparação manual gratuitamente ou poderá optar por comprar a versão completa e corrigir qualquer erro/ameaça automaticamente.
Software alternativo
Existem propósitos diferentes para cada software. Caso não consiga reparar os seus ficheiros corrompidos com o Reimage, experimente o SpyHunter 5.
Software alternativo
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Guia de remoção manual de Lilplay

Desinstalar do Windows

Caso seja importunado com redirecionamentos ao Lilplay, ou pop-ups a promoverem este serviço, siga estes passos para remover o adware do Windows:

Para remover o Lilplay em máquinas com Windows 10/8, por favor siga estes passos:

  1. Escreva Painel de Controlo na barra de pesquisa do Windows e pressione Enter ou clique no resultado da pesquisa.
  2. Sob Programas, selecione Desinstalar um programa. Desinstalar do Windows
  3. Na lista, encontre quaisquer entradas relacionadas com o Lilplay (ou qualquer outro programa suspeito instalado recentemente).
  4. Clique com o botão direito na aplicação e selecione Desinstalar.
  5. Caso surja a janela de Controlo de Conta do Utilizador, clique em Sim.
  6. Aguarde até que o processo de desinstalação termine e pressione OK. Desinstalar do Windows

Caso seja utilizador do Windows 7/XP, proceda com as seguintes instruções:

  1. Clique no ícone Iniciar do Windows > Painel de Controlo localizado na barra direita (se utilizar o Windows XP, clique em Adicionar/Remover Programas).
  2. No Painel de Controlo, selecione Programas > Desinstalar um programa. Desinstalar do Windows
  3. Selecione a aplicação indesejada, clicando no item apenas uma vez.
  4. No topo, selecione Desinstalar/Alterar.
  5. Se surgir a janela de confirmação, selecione Sim.
  6. Clique em OK depois de terminar o processo de desinstalação.

Remover Lilplay do Mac OS X sistema

  1. Se você estiver usando OS X, clique em Go botão na parte superior esquerda da tela e selecione Applications. Clique 'Go' e selecione 'Applications'
  2. Espere até você ver a pasta de Applications e procure por Lilplay ou quaisquer outros programas suspeitos sobre ele. Agora, clique direito sobre cada dessas entradas e selecione Move to Trash. Clique em cada entrada maliciosa e selecionam 'Move to Trash'

Restaurar o MS Edge/Chromium Edge

Eliminar extensões indesejadas do MS Edge:

  1. Selecione o Menu (três pontos horizontais no canto superior direito da janela do browser) e selecione Extensões.
  2. Da lista, selecione a extensão relacionada com o Lilplay e clique no ícone da Engrenagem.
  3. Clique em Desinstalar. Restaurar o MS Edge/Chromium Edge

Eliminar cookies e outros dados de navegação

  1. Selecione o Menu (três pontos horizontais no canto superior direito da janela do browser) e selecione
  2. Privacidade e Segurança.
  3. Sob Limpar dados de navegação, selecione Escolher o que pretende limpar.
  4. Selecione tudo (menos as palavras-passe, embora deva incluir licenças de multimédia, se aplicável) e clique em Limpar. Restaurar o MS Edge/Chromium Edge

Restaurar definições de novos separadores e página inicial:

  1. Clique no ícone do menu e selecione Definições.
  2. Encontre a secção No arranque.
  3. Clique em Desativar se encontrar quaisquer domínios específicos.

Restaurar o MS Edge caso os passos acima não funcionem:

  1. Pressione Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gestor de Tarefas.
  2. Clique na seta Mais detalhes na área inferior da janela.
  3. Selcione o separador Detalhes.
  4. Percorra a lista e localize todas as entradas com o nome Microsoft EdgeClique com o botão direito em cada um dos itens e selecione Terminar Tarefa para terminar a execução do MS Edge. Restaurar o MS Edge/Chromium Edge

Se esta solução não resolver o seu problema, necessita de utilizar um método avançado de restauro do Edge. Note que é necessário fazer cópias de segurança dos seus dados antes de proceder.

  1. Encontre a seguinte pasta no seu computador: C:\\Users\\%username%\\AppData\\Local\\Packages\\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.
  2. Pressione Ctrl + A no seu teclado para selecionar todas as pastas.
  3. Clique nas pastas com o botão direito e selecione Eliminar Restaurar o MS Edge/Chromium Edge
  4. Agora clique com o botão direito no botão Iniciar e selecione o Windows PowerShell (Administrador).
  5. Quando a nova janela abrir, copie e cole o seguinte comando e pressione Enter:

    Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\\AppXManifest.xml” -Verbose Restaurar o MS Edge/Chromium Edge

Instruções para o Microsoft Edge baseado em Chromium

Eliminar extensões do MS Edge (Chromium):

  1. Abra o Edge e selecione Definições > Extensões.
  2. Elimine extensões indesejadas ao clicar em Remover. Restaurar o MS Edge/Chromium Edge

Limpar cache e dados de sites:

  1. Clique no Menu e aceda às Definições.
  2. Selecione Privacidade, pesquisa e serviços.
  3. Na secção Limpar dados de navegação, selecione Escolher o que pretende limpar.
  4. Sob o Intervalo de tempo, escolha Tudo.
  5. Selecione Limpar agora. Restaurar o MS Edge/Chromium Edge

Restaurar o MS Edge baseado em Chromium:

  1. Clique no Menu e seleciona as Definições.
  2. Na barra lateral esquerda, selecione Repor definições.
  3. Selecione Repor os valores predefinidos das definições.
  4. Confirme com Repor. Restaurar o MS Edge/Chromium Edge

Restaurar o Mozilla Firefox

Desinstale todos os add-ons questionáveis que possam ser responsáveis pela exibição dos anúncios Lilplay.com.

Remover extensões perigosas:

  1. Abra o browser Mozilla Firefox e clique no Menu (três linhas horizontais no canto superior direito da janela).
  2. Selecione Add-ons (extensões).
  3. Nesta página, selecione quaisquer plugins relacionados com o Lilplay e clique em Remover. Restaurar o Mozilla Firefox

Restaurar a página inicial:

  1. Clique nas três linhas horizontais no canto superior direito para abrir o menu.
  2. Selecione Opções.
  3. Nas opções sob o painel Início, selecione o seu website preferido para abrir sempre que executa o Mozilla Firefox.

Eliminar cookies e dados de sites:

  1. Clique no Menu e selecione Opções.
  2. Vá para a secção de Privacidade e Segurança.
  3. Navegue para baixo até encontrar Cookies e Dados de Sites.
  4. Clique em Limpar Dados…
  5. Selecione Cookies e Dados de Sites, assim como em Conteúdo da Web em cache e pressione Limpar. Restaurar o Mozilla Firefox

Restaurar o Mozilla Firefox

Caso o Lilplay não tenha sido removido após seguir as instruções acima, restaure o Mozilla Firefox:

  1. Abra o browser Mozilla Firefox e clique no Menu.
  2. Vá para Ajuda e selecione Informação para resolução de problemas. Restaurar o Mozilla Firefox
  3. Sob a secção Otimizar o Firefox section, clique em Restaurar o Firefox…
  4. Assim que surgir a notificação, confirme a ação ao pressionar em Restaurar o Firefox – este processo deverá completar a eliminação do Lilplay. Restaurar o Mozilla Firefox

Restaurar o Google Chrome

Livre-se de add-ons suspeitos do Google Chrome e reponha as definições do browser para interromper os anúncios indesejados.

Eliminar extensões maliciosas do Google Chrome:

  1. Abra o Google Chrome, clique no Menu (três pontos verticais no canto superior direito) e selecione Mais ferramentas > Extensões.
  2. Na nova janela aberta, conseguirá ver todas as extensões instaladas. Desinstale todos os plugins suspeitos potencialmente relacionados com o Lilplay, clicando em Remover. Restaurar o Google Chrome

Limpar ficheiros em cache e dados de navegação do Chrome:

  1. Clique no Menu e selecione Definições.
  2. Sob Privacidade e Segurança, selecione Limpar dados de navegação.
  3. Selecione Histórico de navegação, Cookies e outros dados do site, assim como Imagens e ficheiros em cache.
  4. Clique em Limpar dados. Restaurar o Google Chrome

Alterar a sua página inicial:

  1. Clique no menu e selecione Definições.
  2. Procure por qualquer website suspeito, como Lilplay, na secção No arranque.
  3. Clique em Abrir uma página específica ou um conjunto de páginas e clique nos três pontos para encontrar a opção Remover.

Restaurar o Google Chrome:

Caso os métodos anteriores não tenham ajudado, restaure o Google Chrome para eliminar todos os componentes do Lilplay:

  1. Clique no Menu e selecione Definições.
  2. Nas Definições, navegue para abaixo e clique em Avançadas.
  3. Encontre a secção Repor e limpar.
  4. Clique em Repor as predefinições originais das definições.
  5. Confirme com Repor definições para completar a eliminação do Lilplay. Restaurar o Google Chrome

Restaurar o Safari

Remover extensões indesejadas do Safari:

  1. Clique em Safari > Preferências…
  2. Na nova janela, selecione Extensões.
  3. Selecione a extensão indesejada relacionada com o Lilplay e selecione Desinstalar. Restaurar o Safari

Limpar cookies e outros dados de websites no Safari:

  1. Clique em Safari > Limpar Histórico…
  2. No menu pop-up, selecione todo o histórico na secção Limpar.
  3. Confirme com Limpar Histórico. Restaurar o Safari

Restaurar o Safari, caso as definições mencionadas anteriormente não tenham ajudado:

  1. Clique em Safari > Preferências…
  2. Vá para o separador Avançadas.
  3. Assinale a caixa Mostrar Menu de Programação na barra de menus.
  4. Na barra de menus, clique em Programação, e selecione Esvaziar Caches. Restaurar o Safari

Após desinstalar este programa potencialmente indesejado (PUP) e fixação de cada um dos seus navegadores, recomendamos que a varredura de seu sistema do PC com um anti-spyware respeitável. Isto vai ajudar você a se livrar dos vestígios de registro Lilplay e também identificará parasitas relacionadas ou infecções de malware possível no seu computador. Para isso, você pode usar nosso removedor de malware votados: ReimageIntego, SpyHunter 5Combo Cleaner ou Malwarebytes.

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