Removendo o “Windows Detected ZEUS Virus” Tech support scam (Guia remoção) - Atualizado Dez 2017

Guia de remoção de “Windows Detected ZEUS Virus” Tech support scam

O que é Esquema de apoio técnico “Windows Detected ZEUS Virus”?

Vírus Zeus regressa no esquema “Windows Detected ZEUS virus”

A imagem exibe as mensagens do esquema Esquema de apoio técnico Windows Detected ZEUS

“Windows Detected ZEUS virus” é um falso alerta quase idêntico aos esquemas “You have a Zeus virus” e “Windows Defender Alert: Zeus Virus“. Esta mensagem visa convencer utilizadores desinformados de que estão infetados pelo famoso vírus Zeus. Se ouviu falar deste, pode ficar assustado(a) ao ouvir o seu nome porque este cavalo de Troia foi usado para roubar informação sensível das pessoas.

Felizmente, o vírus Zeus já não existe. Após ter sido descoberto em 2012, este botnet foi finalmente detetado e abatido em 2016. Todavia, peritos em segurança já reportaram a descoberta de dois diferentes vírus baseados no mesmo código – vírus Zeus Panda e Terdot.

A ideia de usar o nome Zeus no esquema “Windows Detected ZEUS virus” é bastante óbvio. Espera-se que este nome assustador ajude os hackers a levar os utilizadores a ligarem o número especial para se conectarem a “peritos de segurança Microsoft”. O objetivo destas chamadas é adular o seu dinheiro impingindo-lhes vários serviços.

Note que os bandidos têm mudado o corpo e o número de telefone da mensagem “Windows Detected ZEUS virus” muitas vezes, portanto pode encontrar alertas semelhantes no seu navegador. No entanto, no momento em que escrevemos, o esquema “Zeus virus detected” pede que ligue para o número +1-866-625-5558 para resolver o problemas. Os supostos técnicos Microsoft irão ajudar a remover o malware.

O falso alerta diz:

[page name] says:
****Don't Restart Your Computer****

Windows Detected ZEUS Virus. The Infections detected, indicate some recent downloads on the computer which in turn has created problems on the computer.

Call Microsoft support +1-866-625-5558 and share this code B2957E to the Agent to Fix This.

******************************************
A Suspicious Connection Was Trying to Access Your Logins, Banking Details & Tracking Your Internet Activity.

Security Centre & Firewall Services are Disabled, Error code 0x8007042c

Your TCP Connection Was Blocked by Your Firewall. Your Accounts May be Suspended Until You Take an Action.

O facto mais interessante é que esta falsa mensagem de alerta foi também notada nos sistemas operativos Mac. Se tivermos em conta que o verdadeiro trojan Zeus foi originalmente criado exclusivamente para o sistema operativo Windows, deve ficar bastante calmo(a) com o seus logins e credenciais semelhantes após ver o esquema “Zeus virus detected on Mac” no ambiente de trabalho do seu Mac.

Se quer livrar-se deste esquema, tem de encontrar um vírus do tipo adware no seu computador. Maioritariamente, propaga-se empacotado com freeware e consegue infiltrar no sistema sem ser notado. É por isso que recomendamos vivamente que use a opção de remoção automática para remover o esquema Windows Detected ZEUS virus completamente. Neste caso, experimente o ReimageIntego.

A captura de ecrã do “Windows Detected ZEUS Virus”Alertas do tipo “Windows Detected ZEUS Virus” são predominantes entre os esquemas de apoio técnico.

Analisando mais este esquema, torna-se óbvio que é bastante mediano. A mensagem contém declarações completamente ridículas. É também exibido enquanto navega na Internet, o que não faz sentido algum porque as notificações Windows não ocupam os navegadores.

O “Windows Detected ZEUS virus” parece gerado por um botnet que envia estes esquemas de alerta para múltiplos navegadores de rede infetados. A mensagem contém um código especial, por exemplo, “G3468D”, que serve como indicador da vítima.

Escusado dizer que deve simplesmente sair desta mensagem de esquema. Para tal, clique no botão amarelo “Impedir esta página de criar diálogos adicionais”. Depois disso, deve consertar o seu navegador seguindo as instruções manuais ou deixe que uma ferramenta de eliminação de malware trate da remoção do Windows Detected ZEUS. Irá limpar quaisquer guiões remanescentes e ficheiros escondidos que desencadeiam estes alertas.

Não se deixe tentar a ligar para o número indicado pois vai apenas perder dinheiro e garantir acesso remoto aos criminosos. Nesse caso, poderão deixar um vírus real que causa então significativamente mais problemas.

Novos tons do esquema do vírus Zeus (versão 2017)

Sistema desprotegido, navegador desatualizado e tendência a visitar streaming de filmes ilegal ou websites de jogo podem aumentar a probabilidade de se deparar com o esquema Windows Detected ZEUS virus. Por outro lado, mesmo que seja algo cauteloso(a), poderá deparar-se com este esquema.

Felizmente, este esquema do tipo adware não representa uma grande ameaça para o dispositivo. Porém, alertas regulares deste tipo devem preocupá-lo(a). Nesse caso, verifique se o sistema não está infetado com mais malware requintado. Os piratas deste esquema injetam muitas vezes um código específico em domínios respetivos.

Seria mais sensato rever os domínios que visitou diariamente. Se ficaram sobrecarregados com múltiplos anúncios, sugere que o domínio depende do apoio de terceiras partes. Esquemas de apoio técnico mais sofisticados trabalham através de kits de exploração, portanto, de forma a diminuir o risco do encontro, corra scans regulares com a sua aplicação de segurança. Agora permita-nos proceder para os métodos de remoção do esquema Zeus.

Guia de remoção do esquema Windows Detected ZEUS virus

O esquema Windows Detected ZEUS virus opera mais como o programa do tipo adware, pelo que não é necessário entrar em pânico com a perda de dados e problemas semelhantes relacionados com o vírus Zeus. Além disso, este facto simplifica todo o processo de remoção deste vírus.

Tem duas opções para remover o “Windows Detected ZEUS virus” do seu computador: manual e automática. Se quer que isto seja rápido, certifique-se que instala um dos programas que indicamos abaixo e o atualiza antes de um scan. Depois, irá localizar todos os objetos relacionados com o vírus adware responsável pela exibição deste falso alerta Zeus.

Pode também usar as diretrizes de remoção manual para o Windows Detected ZEUS virus. Estão descritas logo abaixo deste artigo. Contudo, ao segui-las, requer muita atenção e que siga cada passo na ordem exata. Estas diretrizes irão ajuda a consertar o seu sistema operativo e navegadores de rede, incluindo o Chrome, Firefox, Internet Explorer e Microsoft Edge.

É possível remover este vírus com a ajuda do ReimageIntego. SpyHunter 5Combo Cleaner e Malwarebytes são as nossas recomendações para detetar programas potencialmente indesejados e vírus, com todos os seus ficheiros e entradas no registo associadas.

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Caso não consiga reverter os danos causados pelo vírus com o Reimage Intego, submeta uma questão à nossa equipa de apoio e providencie o maior número de detalhes possível.
Reimage Intego possui a funcionalidade de análise gratuita. Reimage Intego é bastante mais útil quando compra a sua versão completa. Quando a versão grátis deteta problemas, é possível efetuar a reparação manual gratuitamente ou poderá optar por comprar a versão completa e corrigir qualquer erro/ameaça automaticamente.
Software alternativo
Existem propósitos diferentes para cada software. Caso não consiga reparar os seus ficheiros corrompidos com o Reimage, experimente o SpyHunter 5.
Software alternativo
Existem propósitos diferentes para cada software. Caso não consiga reparar os seus ficheiros corrompidos com o Intego, experimente o Combo Cleaner.

Guia de remoção manual de “Windows Detected ZEUS Virus” Tech support scam

Desinstalar do Windows

Para remover o Windows Detected ZEUS virus do Windows, siga este guia muito atentamente:

Para remover o Esquema de apoio técnico “Windows Detected ZEUS Virus” em máquinas com Windows 10/8, por favor siga estes passos:

  1. Escreva Painel de Controlo na barra de pesquisa do Windows e pressione Enter ou clique no resultado da pesquisa.
  2. Sob Programas, selecione Desinstalar um programa. Desinstalar do Windows
  3. Na lista, encontre quaisquer entradas relacionadas com o Esquema de apoio técnico “Windows Detected ZEUS Virus” (ou qualquer outro programa suspeito instalado recentemente).
  4. Clique com o botão direito na aplicação e selecione Desinstalar.
  5. Caso surja a janela de Controlo de Conta do Utilizador, clique em Sim.
  6. Aguarde até que o processo de desinstalação termine e pressione OK. Desinstalar do Windows

Caso seja utilizador do Windows 7/XP, proceda com as seguintes instruções:

  1. Clique no ícone Iniciar do Windows > Painel de Controlo localizado na barra direita (se utilizar o Windows XP, clique em Adicionar/Remover Programas).
  2. No Painel de Controlo, selecione Programas > Desinstalar um programa. Desinstalar do Windows
  3. Selecione a aplicação indesejada, clicando no item apenas uma vez.
  4. No topo, selecione Desinstalar/Alterar.
  5. Se surgir a janela de confirmação, selecione Sim.
  6. Clique em OK depois de terminar o processo de desinstalação.

Remover “Windows Detected ZEUS Virus” Tech support scam do Mac OS X sistema

  1. Se você estiver usando OS X, clique em Go botão na parte superior esquerda da tela e selecione Applications. Clique 'Go' e selecione 'Applications'
  2. Espere até você ver a pasta de Applications e procure por “Windows Detected ZEUS Virus” Tech support scam ou quaisquer outros programas suspeitos sobre ele. Agora, clique direito sobre cada dessas entradas e selecione Move to Trash. Clique em cada entrada maliciosa e selecionam 'Move to Trash'

Restaurar o MS Edge/Chromium Edge

Eliminar extensões indesejadas do MS Edge:

  1. Selecione o Menu (três pontos horizontais no canto superior direito da janela do browser) e selecione Extensões.
  2. Da lista, selecione a extensão relacionada e clique no ícone da Engrenagem.
  3. Clique em Desinstalar. Restaurar o MS Edge/Chromium Edge

Eliminar cookies e outros dados de navegação

  1. Selecione o Menu (três pontos horizontais no canto superior direito da janela do browser) e selecione
  2. Privacidade e Segurança.
  3. Sob Limpar dados de navegação, selecione Escolher o que pretende limpar.
  4. Selecione tudo (menos as palavras-passe, embora deva incluir licenças de multimédia, se aplicável) e clique em Limpar. Restaurar o MS Edge/Chromium Edge

Restaurar definições de novos separadores e página inicial:

  1. Clique no ícone do menu e selecione Definições.
  2. Encontre a secção No arranque.
  3. Clique em Desativar se encontrar quaisquer domínios específicos.

Restaurar o MS Edge caso os passos acima não funcionem:

  1. Pressione Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gestor de Tarefas.
  2. Clique na seta Mais detalhes na área inferior da janela.
  3. Selcione o separador Detalhes.
  4. Percorra a lista e localize todas as entradas com o nome Microsoft EdgeClique com o botão direito em cada um dos itens e selecione Terminar Tarefa para terminar a execução do MS Edge. Restaurar o MS Edge/Chromium Edge

Se esta solução não resolver o seu problema, necessita de utilizar um método avançado de restauro do Edge. Note que é necessário fazer cópias de segurança dos seus dados antes de proceder.

  1. Encontre a seguinte pasta no seu computador: C:\\Users\\%username%\\AppData\\Local\\Packages\\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.
  2. Pressione Ctrl + A no seu teclado para selecionar todas as pastas.
  3. Clique nas pastas com o botão direito e selecione Eliminar Restaurar o MS Edge/Chromium Edge
  4. Agora clique com o botão direito no botão Iniciar e selecione o Windows PowerShell (Administrador).
  5. Quando a nova janela abrir, copie e cole o seguinte comando e pressione Enter:

    Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\\AppXManifest.xml” -Verbose Restaurar o MS Edge/Chromium Edge

Instruções para o Microsoft Edge baseado em Chromium

Eliminar extensões do MS Edge (Chromium):

  1. Abra o Edge e selecione Definições > Extensões.
  2. Elimine extensões indesejadas ao clicar em Remover. Restaurar o MS Edge/Chromium Edge

Limpar cache e dados de sites:

  1. Clique no Menu e aceda às Definições.
  2. Selecione Privacidade, pesquisa e serviços.
  3. Na secção Limpar dados de navegação, selecione Escolher o que pretende limpar.
  4. Sob o Intervalo de tempo, escolha Tudo.
  5. Selecione Limpar agora. Restaurar o MS Edge/Chromium Edge

Restaurar o MS Edge baseado em Chromium:

  1. Clique no Menu e seleciona as Definições.
  2. Na barra lateral esquerda, selecione Repor definições.
  3. Selecione Repor os valores predefinidos das definições.
  4. Confirme com Repor. Restaurar o MS Edge/Chromium Edge

Restaurar o Mozilla Firefox

Para eliminar o “Windows Detected ZEUS virus” do Firefox, remova todos os componentes e guiões escondidos deste esquema com o auxílio deste guia:

Remover extensões perigosas:

  1. Abra o browser Mozilla Firefox e clique no Menu (três linhas horizontais no canto superior direito da janela).
  2. Selecione Add-ons (extensões).
  3. Nesta página, selecione quaisquer plugins relacionados com o Esquema de apoio técnico “Windows Detected ZEUS Virus” e clique em Remover. Restaurar o Mozilla Firefox

Restaurar a página inicial:

  1. Clique nas três linhas horizontais no canto superior direito para abrir o menu.
  2. Selecione Opções.
  3. Nas opções sob o painel Início, selecione o seu website preferido para abrir sempre que executa o Mozilla Firefox.

Eliminar cookies e dados de sites:

  1. Clique no Menu e selecione Opções.
  2. Vá para a secção de Privacidade e Segurança.
  3. Navegue para baixo até encontrar Cookies e Dados de Sites.
  4. Clique em Limpar Dados…
  5. Selecione Cookies e Dados de Sites, assim como em Conteúdo da Web em cache e pressione Limpar. Restaurar o Mozilla Firefox

Restaurar o Mozilla Firefox

Caso o Esquema de apoio técnico “Windows Detected ZEUS Virus” não tenha sido removido após seguir as instruções acima, restaure o Mozilla Firefox:

  1. Abra o browser Mozilla Firefox e clique no Menu.
  2. Vá para Ajuda e selecione Informação para resolução de problemas. Restaurar o Mozilla Firefox
  3. Sob a secção Otimizar o Firefox section, clique em Restaurar o Firefox…
  4. Assim que surgir a notificação, confirme a ação ao pressionar em Restaurar o Firefox – este processo deverá completar a eliminação do Esquema de apoio técnico “Windows Detected ZEUS Virus”. Restaurar o Mozilla Firefox

Restaurar o Google Chrome

Para consertar o Chrome, proceda para todos este passos:

Eliminar extensões maliciosas do Google Chrome:

  1. Abra o Google Chrome, clique no Menu (três pontos verticais no canto superior direito) e selecione Mais ferramentas > Extensões.
  2. Na nova janela aberta, conseguirá ver todas as extensões instaladas. Desinstale todos os plugins suspeitos potencialmente, clicando em Remover. Restaurar o Google Chrome

Limpar ficheiros em cache e dados de navegação do Chrome:

  1. Clique no Menu e selecione Definições.
  2. Sob Privacidade e Segurança, selecione Limpar dados de navegação.
  3. Selecione Histórico de navegação, Cookies e outros dados do site, assim como Imagens e ficheiros em cache.
  4. Clique em Limpar dados. Restaurar o Google Chrome

Alterar a sua página inicial:

  1. Clique no menu e selecione Definições.
  2. Procure por qualquer website suspeito na secção No arranque.
  3. Clique em Abrir uma página específica ou um conjunto de páginas e clique nos três pontos para encontrar a opção Remover.

Restaurar o Google Chrome:

Caso os métodos anteriores não tenham ajudado, restaure o Google Chrome para eliminar todos os componentes:

  1. Clique no Menu e selecione Definições.
  2. Nas Definições, navegue para abaixo e clique em Avançadas.
  3. Encontre a secção Repor e limpar.
  4. Clique em Repor as predefinições originais das definições.
  5. Confirme com Repor definições para completar a eliminação. Restaurar o Google Chrome

Restaurar o Safari

Remover extensões indesejadas do Safari:

  1. Clique em Safari > Preferências…
  2. Na nova janela, selecione Extensões.
  3. Selecione a extensão indesejada relacionada com o Esquema de apoio técnico “Windows Detected ZEUS Virus” e selecione Desinstalar. Restaurar o Safari

Limpar cookies e outros dados de websites no Safari:

  1. Clique em Safari > Limpar Histórico…
  2. No menu pop-up, selecione todo o histórico na secção Limpar.
  3. Confirme com Limpar Histórico. Restaurar o Safari

Restaurar o Safari, caso as definições mencionadas anteriormente não tenham ajudado:

  1. Clique em Safari > Preferências…
  2. Vá para o separador Avançadas.
  3. Assinale a caixa Mostrar Menu de Programação na barra de menus.
  4. Na barra de menus, clique em Programação, e selecione Esvaziar Caches. Restaurar o Safari

Após desinstalar este programa potencialmente indesejado (PUP) e fixação de cada um dos seus navegadores, recomendamos que a varredura de seu sistema do PC com um anti-spyware respeitável. Isto vai ajudar você a se livrar dos vestígios de registro “Windows Detected ZEUS Virus” Tech support scam e também identificará parasitas relacionadas ou infecções de malware possível no seu computador. Para isso, você pode usar nosso removedor de malware votados: ReimageIntego, SpyHunter 5Combo Cleaner ou Malwarebytes.

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Sobre o autor
Jake Doevan
Jake Doevan - A vida é muito curta para desperdiçar o seu tempo com vírus

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