Anúncios Instant Support. Como remover ? (Guia de desinstalação)
Descrição do Instant Support
Se reparou em anúncios suspeitos no seu browser e processos desconhecidos a correr na lista de processos, deverá saber que o vírus InstantSupport infiltrou-se no seu sistema. Mesmo que tenha a certeza de que não o instalou, deverá procurar no seu computador adware e PUPs semelhares pois têm-se propagado activamente em empacotamento com outro software.
Esta aplicação está marcada como adware e programa potencialmente indesejado pela maioria dos peritos em segurança. Preparámos este relatório sobre a Instant Support Toolbar para ilucidá-lo do objectivo deste programa e providenciar instruções para removê-lo do seu computador.
Porque não deverá confiar no vírus Instant Support?
Como mencionámos antes, esta aplicação pode entrar no seu computador furtivamente, e uma vez que o faça, instalará as suas extensões no seu browser. Não importa que browser de Internet prefira utilizar – Google Chrome, Internet Explorer ou Mozilla Firefox – este adware afectará qualquer um deles.
O Instant Support finge ser um providenciador de apoio técnico benéfico, mas não deverá confiar na descrição desta aplicação. Estas extensões do Instant Support irão enviar várias mensagens pop-up que irão preocupá-lo com o estado do seu computador. Tipicamente, alegam:
Os nossos técnicos formados da Microsoft estão prontos a ajudá-lo a resolver todos os problemas do seu PC e mais.
Adicionalmente, os anúncios Instant Support oferecer-lhe-ão assistência gratuita através deste números de telefone: (888) 693-5841 ou (866) 818-5310 mas nunca deverá ligar! Caso contrário, ficará chocado quando receber a sua próxima conta telefónica. A equipa do Instant Support irá falar consigo sobre o seu computador, mas deverá saber que a taxa por minuto deste número de apoio é extremamente alta.
Recomendamos vivamente que ignore estes pop-ups. Lembre-se que pode receber pop-ups enganadores que oferecem apoio de PC não somente para o programa Instant Support mas também de outros adware. Se deseja ver-se livre de interrupções desnecessárias, sugerimos a instalação do anti-malware Reimage, que detectará e eliminará o InstantSupport e todos os outros PUPs ou possíveis ameaças informáticas.
Clique 'Start -> Control Panel -> Programs and Features' (Se tu és um utilizador de 'Windows XP', clique em 'Add/Remove Programs').
Se é um utilizador de 'Windows 10 / Windows 8', então clique com o botão direito do rato no canto inferior esquerdo do ecrã. Assim que 'Quick Access Menu' aparecer, selecione 'Control Panel' e 'Uninstall a Program'.
Botão direito do mouse em cada um entradas suspeitas e selecione 'Uninstall'
Clique 'Go' e selecione 'Applications'
Clique em cada entrada maliciosa e selecionam 'Move to Trash'
Clique no ícone do menu e selecione 'Manage add-ons'
Botão direito do mouse em cada um entradas maliciosas e selecione 'Disable'
Excluir URL malicioso, digite seu nome de domínio desejado e clique em 'Apply' para salvar as alterações
Vá para aba 'Advanced' e clique no botão 'Reset'. Agora selecione 'Delete personal settings' e clique no botão 'Reset' novamente
Vá para Configurações e selecione 'Choose what to clear'
Selecione o botão 'Clear'
Abrir o menu Iniciar e seleccione 'Task Manager'
Clique com o botão direito do mouse em 'Microsoft Edge' e seleccione 'Go to details'
Selecione 'More details' se 'Go to details' opção falhar
Encontrar entradas do Microsoft Edge e seleccione 'End Task'
Vá para Microsoft Edge pasta no seu computador, clique com o botão direito do mouse em cada entrada e clique em 'Delete'
Encontrar o Windows PowerShell, clique com o botão direito e selecione 'Run as administrator'
Copiar e colar um comando necessário e pressione 'Enter'
Clique no ícone do menu e selecione 'Add-ons'
Selecione 'Extensions' e procure por entradas maliciosas. Clique 'Remove' para se livrar de cada um deles
Clique no ícone do menu e, em seguida, em '?'. Selecione 'Troubleshooting Information'
Clique no botão 'Reset Firefox' por um par de vezes
Clique no ícone do menu. Selecione 'Tools' e 'Extensions'
Procure entradas maliciosas e apagar cada um deles clicando no ícone Trash bin
Quando em 'Settings', selecione 'Manage search engines...'
Clique 'X' para remover URLs maliciosos
Quando em 'Settings', vá até o botão 'Reset browser settings' e clique nela
Clique no botão 'Reset' para completar a sua remoção
Clique em 'Safari' e selecionam 'Preferences'
Va a 'Extensions' e desinstale add-ons maliciosos
Clique em 'Safari' e selecionam 'Reset Safari...'
Selecionam todas as opções e clicam no botão 'Reset'
Técnicas de distribuição do Instant Support:
O adware Instant Support propaga-se com outros freeware e shareware. Se descarregar programas gratuitos da web de vez em quando, tem de ser super cauteloso, porque existe a possibilidade de instalar um pack de software misturado (ou empacotado).
Os programadores deste PUP não notificarão claramente sobre aplicações extra adicionadas ao seu pack descarregado, e não terá conhecimento dos mesmos a não ser que os verifique ao instalar. No momento em que escrevemos, foi mencionado que o vírus Instant Support virus propaga-se em empacotamento com o PC Accelerate.
Para ter conhecimento sobre descargas opcionais, tem de definir configurações de instalação correctas. Portanto salte os modos tradicionais ''Standard'', ''Básico'', ''Regular'' ou ''Padrão'' e escolha “Avançado” ou “Personalizado”. Estas duas opções oferecem a oportunidade de gerir a sua descarga e selecionar que programas quer instalar e os que quer ignorar. Pode rejeitar aplicações indesejadas ao desmarcar o sinal de visto/seleção nas sugestões. Poderá então proceder e terminar o processo de instalação.
Sugestões de remoção do Instant Support:
Pode remover o vírus Instant Support com ou sem um programa anti-spyware. Pode também tentar eliminar este PUP manualmente. Para isso, providenciámos instruções de remoção passo-a-passo abaixo deste artigo. No entanto, se é um utilizador de computador recente, pode ser uma tarefa bastante desafiante detectar todos os ficheiros infectados que este programa possa ter escondido profundamente no sistema do seu computador.
Por esta razão, recomendamos vivamente que utilize uma ferramenta de segurança profissional, que encontrará todos os ficheiros imprestáveis e eliminá-los. Porém, não deverá esquecer-se que todos os softwares anti-vírus necessitam de actualização regular. Caso contrário, poderá não ser capaz de detectar algumas das novas versões dos vírus. Normalmente, anti-vírus sofisticados têm uma função de actualização automática permitida pelo utilizador. Deverá permiti-la imediatamente.
Ainda assim, se essa função for permitida mas o anti-vírus estiver desactualizado, pode actualizar a base de dados automaticamente, ao visitar o website oficial do providenciador de anti-vírus ou encontrando uma opção de actualização na própria aplicação. Um anti-vírus actualizado e totalmente funcional não só tratará da remoção do Instant Support, como protegerá o seu browser em tempo real.
Agora é possível reverter automaticamente os danos causados pelos vírus, com a ajuda de um destes programas: Reimage, Malwarebytes MalwarebytesCombo Cleaner, Plumbytes Anti-MalwareMalwarebytes Malwarebytes. Recomendamos estas aplicações porque são capazes de detetar programas potencialmente indesejados e vírus, incluindo todos os ficheiros e entradas no registo associados ao malware.
Guia de remoção manual de Instant Support:
Remover Instant Support de Windows sistemas
Ao tentar remover o malware InstantSupport do seu computador, deverá procurar por PC Accelerate, PC Accelerate Pro e entradas semelhantes. Recomendamos que as desinstale também.
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Clique Start → Control Panel → Programs and Features (Se tu és um utilizador de Windows XP, clique em Add/Remove Programs).
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Se é um utilizador de Windows 10 / Windows 8, então clique com o botão direito do rato no canto inferior esquerdo do ecrã. Assim que Quick Access Menu aparecer, selecione Control Panel e Uninstall a Program.
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Desinstalar Instant Support e programas parecisod
Aqui, procure Instant Support ou outro programa suspeito intalado recentemente. -
Desintale e clique OK para salvar estes ajustes
Remover Instant Support do Mac OS X sistema
Para prevenir o reaparecimento de anúncios Instant Support, deverá também remover as componentes com este relacionadas. Foi provado que uma delas é o PC Accelerate (também conhecido como PC Accelerate Pro).
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Se você estiver usando OS X, clique em Go botão na parte superior esquerda da tela e selecione Applications.
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Espere até você ver a pasta de Applications e procure por Instant Support ou quaisquer outros programas suspeitos sobre ele. Agora, clique direito sobre cada dessas entradas e selecione Move to Trash.
Remover Instant Support de Internet Explorer (IE)
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Remover Complementos perigosos
Abrir Internet Explorer, clique no ícone da engrenagem (menu de IE) no canto superior direito do navegador e escolha Manage Add-ons. -
Você verá uma janela do Manage Add-ons. Aqui, olhe para Instant Support e outros plugins suspeitos. Desativar essas entradas clicando em Disable
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Alterar sua página inicial se foi alterada pelo vírus:
Clique no ícone da engrenagem (menu) no canto superior direito do navegador e selecione Internet Options. Fique em aba de General. -
Aqui, remover URL malicioso e digite o nome de domínio preferível. Clique em Apply para salvar as alterações.
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Reset Internet Explorer
Clique novamente no ícone de engrenagem (menu) e selecione Internet options. Ir para aba Advanced - Aqui, selecione o Reset.
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Quando na nova janela, verificação de Delete personal settings e selecione Reset novamente para concluir a remoção de Instant Support.
Remover Instant Support de Mozilla Firefox (FF)
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Remover extensões perigosas
Abrir Mozilla Firefox, clique no ícone do menu (canto superior direito) e selecione Add-ons → Extensions. -
Aqui, selecione Instant Support e outros plugins questionáveis. Clique Remove para excluir essas entradas.
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Reset Mozilla Firefox
Clique no Firefox menu no canto superior esquerdo e clique sobre o ponto de interrogação. Escolha aqui, Troubleshooting Information. -
Agora você verá Reset Firefox to its default state mensagem com botão de Reset Firefox. Clique neste botão para várias vezes e completa Instant Support remoção.
Remover Instant Support de Google Chrome
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Excluir plugins malicioso
Abrir Google Chrome, clique no ícone do menu (canto superior direito) e selecione Tools → Extensions. -
Aqui, selecione Instant Support e outros plugins malicioso e ícone lixeira selecione excluir essas entradas.
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Clique no ícone do menu novamente e escolha Settings → Manage Search engines na seção Search
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Quando em Search Engines..., remover sites de busca maliciosos. Você deve deixar apenas o Google ou o seu nome de domínio de sua preferência.
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Reset Google Chrome
Clique no ícone de menu no canto superior direito de seus Google Chrome e selecione Settings -
Role para baixo até o final da página e clique no Reset browser settings.
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Clique Reset para confirmar esta acção e completa remoção Instant Support
Remover Instant Support de Safari
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Remover extensões perigosas
Aberto Safari web browser e clique em Safari no menu na parte superior esquerda da tela. Depois de fazer isso, selecione o Preferences. -
Aqui, selecione Extensions e procure por Instant Support ou outras entradas suspeitas. Clique no botão Uninstall conseguir livrar cada um deles.
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Reset Safari
Abra navegador Safari. e clique em Safari na seção do menu na parte superior esquerda da tela. Selecione aqui Reset Safari.... -
Agora você vai ver uma janela de diálogo detalhado repleta de opções de restauração. Todas essas opções são geralmente verificadas, mas você pode especificar qual deles você deseja redefinir. Clique em Reset para concluir o processo de remoção do Instant Support.
Sobre o autor
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