Vírus de Esquema de Apoio Técnico “YOUR APPLE COMPUTER HAS BEEN LOCKED”Como remover?

Vírus de Esquema de Apoio Técnico “YOUR APPLE COMPUTER HAS BEEN LOCKED”

Recebeu um pop-up suspeito a dizer “YOUR APPLE COMPUTER HAS BEEN LOCKED”? Pergunta-se se alguém decidiu realmente bloquear o iPhone Safari “por razões de segurança”? Se for o caso, não deve apressar-se a ligar para o número providenciado no ecrã do seu Mac, iPad ou iPhone porque está simplesmente a lidar com golpistas de apoio técnico que estão a tentar tirar vantagem de utilizadores de computador amadores que tentam manter malware afastado dos seus dispositivos. O bloqueio do Safari é simplesmente um esquema e não deve cair no mesmo. Estas mensagens enganadoras podem comprometer o seu iPhone bem como o iPad ou computador Mac – nenhum destes tipos é resistente a este tipo de malware. O esquema é baseado em dúzias de websites de phishing que espoletam alertas aparentemente oficiais que afirmam que o computador “Apple do utilizador foi bloqueado”. Os golpistas usam tipicamente o Google Chrome ou Safari para exibir estas mensagens, mas outros navegadores de rede também podem ser afetados. Tentam manipular os sentimentos das vítimas e assustá-las o suficiente para forçar a telefonar para o número da “Apple Care” ou “Apoio Apple” sem pensar. Todavia, ligar para o número fornecido simplesmente conecta a vítima a um escritório secreto de criminosos que passam por empregados da Apple sem o serem.

Foi notado que a maioria destes escritórios são detetados na Índia, pelo que tiver a mínima suspeita de que está a lidar com um esquema de apoio técnico e o auto-intitulado ” fala com um forte sotaque Indiano e pede que revele informação pessoal ou descarregue e instale algum programa de acesso remoto, é melhor desligar. Primeiro que tudo, os verdadeiros técnicos da Apple ou Microsoft nunca pediriam que providenciasse informação sensível pelo telefone. Os golpistas poderão tentar usar os detalhes do seu cartão de crédito ou informação pessoal para propósitos malévolos, por isso tenha cuidado com os truques que usam. Por exemplo, podem tentar vender-lhe algum software de “segurança” suspeito por enormes quantias de dinheiro ($100-$300 ou mais), inscrever-se em algum portal suspeito que se pareçam com websites Apple verdadeiros (páginas de phishing) usando o seu ID Apple e por aí fora. Lembre-se que ao entrar nestes portais irá simplesmente enviar os seus detalhes de login diretamente para os servidores dos criminosos. Se suspeita que o seu Mac foi afetado pelo vírus “YOUR APPLE COMPUTER HAS BEEN LOCKED”, corra um scan ao sistema usando o MalwarebytesMalwarebytes e remova a infeção. Se não consegue removê-lo com a ajuda deste programa, sugerimos que siga as instruções apresentadas abaixo do artigo.

Como fui infetado por este malware?

O sequestro pelo “YOUR APPLE COMPUTER HAS BEEN LOCKED” ocorre quando o utilizador visita websites comprometidos, descarrega ou instala ficheiros questionáveis e em muitos outros casos. Se reparou que o seu dispositivo Mac/outro iOS começou a comportar-se de forma estranha, não deve ignorar e tomar ações imediatamente para resolver o problema. O principal conselho que damos é verificar que tipo de conteúdo acede online. Lembre-se que websites orientados para adultos, como páginas de jogo e especialmente websites que armazenam coleções de “papéis de parede”. Estes sites entram na lista de sítios mais perigosos na Internet, e visitá-los pode expor o seu sistema operativo ao risco. Aconselhamos a ter cuidado ao navegar num destes e evite clicar em banners que estes detenham, e nunca explore ofertas que apareçam em anúncios pop-up ou pop-under.

Como consertar o meu computador após o ataque do “YOUR APPLE COMPUTER HAS BEEN LOCKED”?

Se pretende remover o vírus “YOUR APPLE COMPUTER HAS BEEN LOCKED” rapidamente, corra um scan ao sistema com o programa MalwarebytesMalwarebytes. É compatível com o Mac OS e irá ajudar a limpar as componentes suspeitas do sistema. No entanto, pode também tentar eliminar a infeção manualmente. Use as instruções de remoção do “YOUR APPLE COMPUTER HAS BEEN LOCKED” providenciadas pela nossa equipa de apoio. Irá encontrá-las abaixo.

Como remover o vírus de Esquema de Apoio Técnico “YOUR APPLE COMPUTER HAS BEEN LOCKED” do seu iPhone/iPad:

1. Pressione no botão Dormir/Acordar no seu dispositivo e também no botão Casa (simultaneamente) até que o dispositivo se desligue.

2. Espere um pouco e depois volte a ligar o dispositivo. 

3. Elimine informação relacionada com navegação do seu dispositivo. Simplesmente vá a Definições > Safari > Limpar histórico > Limpar Cookies e Dados/Limpar Histórico e dados de Website.

Para saber como desinstalar o vírus do Mac OS, verifique as instruções providenciadas abaixo.