Tenho este virus no meu PC. Quando vi que era possivel ser um virus fiz apenas um restauro no sistema mas não resolveu muito , no entanto tinha instalada a versao antivirus Windows Security Essentials que agora não consigo abrir, desinstalar ou voltar a reenstalar, bem como não consigo fazer a desfragmantação do disco … tenho que formatar o meu disco? para retirar este virus?
o que faço…muito obrigado
Sofia